㈠ 大疆的售后流程是怎样的
1) 在线信息登记:关注“大疆服务”微信公众号,在“维修服务”中选择“自助寄晌戚修”;也可以登录官网,点击打开“服务与支持”,选择“维修支持”中的“自助寄修”服务。当你填写产品故障和个人信息后,系统会自动生成服务案例。
2)寄送产品:顺丰快递会根据你所填写的预约时间上门收取产品,并寄送到DJI大疆创新服务中心。
3)DJI大疆创新服务中心处理:DJI大疆创新售后团队收件后,会对产品进行检测。如果属于保修期内非人举李为原因造成的性能故障,将视情况免费进行维修或置换。若产品不符合免费维修政策,将会发送维修报价单,在客户支付费用后开始进行维修。
4)寄回产品: 维修好的产品处理完毕后,将会按照所填写的地址寄回用户手中。
一般收到客户寄送产品后,DJI大疆创新服务中心5个工作正谨迟日内就可以处理完成,你可以通过“大疆服务”微信公众号底部菜单栏“维修进度”了解整个维修进程。
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㈡ 大疆代理商未售出产品换货最久可以什么时间换货
产品自售出之日起7日内。
产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货。产品州绝自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。
消费者在使用过程中发现有性能性故障,稿链不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题,在符合条件时提出换货要销售者应当免键迹孙费为消费者服务。
㈢ 大疆官网退货次数多不发货怎么办
大疆官网退罩举货次数多不发货解决方法:
1、可通过大疆官网的在线技术支袜嫌持与工作人员联系。
2、通过店铺的客服协商发货。
3、据不发货,可提出退货申告闷手请。
㈣ 大疆售后几点下班
周一至周五:上午9点至晚上9点。周六周日:上午9点至晚上6点镇斗。大疆售后服务政策:
1、在不能满足退换货政策和免费保修条渣袜款的情况下,DJI将提供有偿的产品维修服务,客户需要支付产品维修所需的检测费、人工费如旅激、更换零件费、测试费和返修品发出时的快递费(返回时的运费由DJI承担)。
2、保修期内产品则需要支付返修品返回时的快递费,保修期外产品则需支付产品检测费和返修品返回时快递费。请客户直接联系购买产品时联系的DJI授权代理商。
㈤ 大疆无人机被激活了是不是就不可以退换了呀
大疆无人机别人激活过了应该没什么影响,如果你在外地买的无人机,商家自己给你激活试用后,发过来,你可以直接使用,这样没有任何问题。因为无人机的有任何故障,它的保修全部有维修站来完成,如果他设备有问题,维修站就不会给他保修,这点完全可以放心。你可闭孙以找厂家要购买发票和保修单。
大疆无人机的操作
取出飞行器放置在平整的地面上,将动力电池安装上机体上。电池按钮短按一次长按一次2秒开启飞机电源。遥轿粗链控器短按一次再长按一次2秒开启遥控器电源待遥控器绿灯亮,快速拨动变形开关4次,将飞机运输模式转换为降落模式。
转换成功后,飞机电池按钮短按一次长按一次2秒关闭飞机电源飞机电池按钮短按一次长按一次2秒开启飞机电源,平板提示需要指南针校准的,根据提示,将飞机水平旋转360°,绿灯亮后将机头朝下再旋转360°。
会提示校准成功,不成功重新来一次或换个地方凳祥校准。等飞行器机尾绿灯闪烁,安卓设备GPS已经搜索到卫星,优先在手机或平板上进行一些设置的确认,屏幕里面有个飞机摄像头的模式选为锁定模式即视线即为飞机的正前方。
㈥ 大疆care可以退吗
可以。大疆care可以退,是在七天之内都是无理由给退款凳伏的,可以直接点击售后详纯贺情再点击退款,工作人员通过审核之后就直枣裤携接给转账。
㈦ 大疆代理商未售出产品换货最久什么时间
15天。
大疆代理商未售出产品换货是商家按照7天退款,15天内换货标准来进行的,您可以耐心等待,也可以联系售后服盯局仿务解决。
产品代理商还可以根据厂商的渠道模式,下凯纤设一级代理或区域代理并同时与终端销售商合作。这样,产品代理商从简单的分销转换成具腊或有管理职能的渠道维护者,除业务管理外,产品代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。