奶粉代理商如何精细化管理门店

1. 门店如何精细化管理

导语：门店是一个团队，单靠店长个人努力，无法实现品牌推广的目标，必须由整个团晌拆队向该方向迈进，由此可见，管理者对员工的辅导也非常重要，授人以鱼不如授人以渔，如何让员工学会自己寻找解决问题的突破口，从而带动整个门店的发展才是管理关键。

门店如何精细化管理

一、严格遵守公司各项考勤管理制度，每天早上进入工作区域都互相检查监督仪容仪表，不到位的及时提醒进行更正。并且严格按照营业厅服务流程来接待每一位用户。在办理业务过程中，每个营业员都做到认真核对用户信息，积极推荐增值告肢，真正做到了“来有迎声、问有答声、走有送声、办完业务有谢声、造成客户不便有谦声”。

二、在营业厅的精细化管理环境规范中，各人有各人的职责，早上全员打扫室内环境卫生，在平时，用户办理完业务，导购员负责整理大厅卫生，负责柜台整理、桌椅摆放，地面脏了随时擦，柜台、导购台等必须保证每天擦一次。个人负责自己周围的桌面整理及地面卫生。

三、在代班制度中，每月由一人代班，一个月一调换，代班人员做好营业厅的日常管理工作，在代班期间出现的用户投诉或建议由代班人员统一处理。

四、在奖惩制度中，我们每月都会评选出两位服务标杆，带动了大家的工作积极性。对于违反规定出现扣分的当事人，全营业厅承担连带责任，减少了工作中失误的发生，提升了大家对工作责任心。

门店如何精细化管理

1、 门店商品组合的选择和调整

在门店规模和业态确定以后，我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了，便宴友枣利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的，跨业态经营，从单店而言，并不现实，因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的，我们完全可以根据周围商圈消费者的.层次以及商圈内竞争者的状况，有所为有所不为，突出自己的经营优势，只要有独特的卖点，我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

2、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性

顾客抵达门店 的便捷性和便利性也是 门店商圈覆盖面的一个重要影响因素，我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本 门店 的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店 。

3、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈

要提高商圈内居民对门店的知晓度，通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播，利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择，比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告，以提高这些地区居民对本 门店 的知晓度。

4、强化在边缘区域的营销深耕细作

边缘区域的客户是最容易流失的，边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的，如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系，那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作，组织起有效的纵深防御系统，比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是 门店 必修的基本功。

六大原则：

第一则：

工作不养闲人，门店不养懒人。

每天思考今天的工作价值几分，

如果满分是5分，

那么你当日得分是否可以达到4分?

这就是日OKR自我管理!

第二则：

入一行，

先别惦记着能赚钱，

先学着让自己值钱。

先值钱，再赚钱!

学习是永远不会错的投资!

钱是投资出来的!

首先投资大脑!

第三则：

如果你觉得累，说明你在走上坡路!

走下坡路，往往很舒服!

没有哪个行业的钱是好赚的。

选对行业，聚焦，坚持，才能达到终点!

第四则：

干工作，没有哪个是顺利的，受点气是正常的。

合理的是训练，不合理的磨练!

马云说：男人的胸怀是委屈撑大的!

第五则：

第一份工作，不要想赚大钱!

赚不到钱，赚知识;

赚不到知识，赚经历;

赚不到经历，赚阅历;

第六则：

只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。

只有先改变自己的工作态度，才能有职业高度。

2. 如何管理代理商

给你一篇文章，， 代理商管理制度（如何管理代理商）
一、前 言
有限公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
1. 谨慎性原则
本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行**公司规定的工作程序，不可草率行事。
2. 风险性原则
**公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
3. 区域性原则
各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。
4. 价格统一原则
全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过**公司书面确认后方能执行。
5. 计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。**公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
6. 积极协助原则
**公司市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。
7. 诚信的原则
双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。
8. 严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。
9. 双方共赢原则
**公司的目标是与代理商共赢，共同发展。
10. 长期性原则
**公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。
二、总 则
第一条 代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；
第二条 本制度规定**公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使**公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；
第三条 代理商经**公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和**公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；
第四条 **公司确定的代理商应遵循**公司的规定从事代理活动，不得做出损害**公司利益和形象的行为；
第五条 各代理商应积极收集本行业信息，尤其是**公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于**公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；
第六条 代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各卖场及零售店的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为**公司合法代理商。
2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。
3、 各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；
4、 愿意专心经营"公司产品"产品，并对产品、对市场充满信心；
5、 能够诚实经营并接受**公司的经营指导，保持与**公司战略决策的一致性；
6、 全面赞同**公司各项制度，并能积极参加**公司为各代理商所举办的各种活动；
7、 必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将"公司产品"市场拓展开。
四、提交资料
u 企业法人的简历。
u 企业经营业绩。
u 企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
u 本地批发、零售网络情况。
u "生物电贴片"区域市场推广计划。
u 接到货物后能在20天内达到布货率35%的能力。
六、代理商权利和义务
各经营者在成为**公司有限公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务:
1、区域独家代理**公司系列产品；
2、使甪"**公司"商标进行经营活动；
3、使用**公司商誉开展广告宣传、市场推广活动；
4、维护**公司及其产品在代理区域内的良好形象；
5、接受**公司经营计划的指导；
6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训；
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作；
七、日常工作
①须提前10个工作日向**公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；
②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报**公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持；
③每月25日前向**公司提交当月的工作报告（市场总结）；
④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交**公司市场部；
⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对**公司的工作建议书；
⑥代理商须按**公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保"公司产品"在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标；
⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至**公司市场部，各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题；
⑧年报:以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货
1、**公司按统一的价格向代理商供货；
2、代理商须参照**公司规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序；
3、代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%；
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经**公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动；
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为；
6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为，不提出异议，**公司可不追究；
7、如代理商有恶意窜货行为，**公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保 密
1、**公司实行"同业禁止"的原则，未经**公司同意，代理商不得多头代理销售与"公司产品"相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第
三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；
2、无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露**公司的任何商业秘密，一经发现**公司将严肃处理。造成损失的，**公司将依法追究其法律责任。
十、销售管理
1、**公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
2、**公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，**公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:
a 年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额的；
b **公司新产品、新工艺、新技术试用时；
c 代理商经营管理不善，造成造成市场工作无法正常开展的；
d 国家政策变化等不可抗力发生时；
e 遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当的；
f 其他严重损害**公司形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时，**公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向**公司通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区，其它代理商应与**公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；
6、 各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。**公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a） 达成年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按**公司的要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。
b） 达成年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，**公司将重新评估合作资格。
c） 未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，**公司将考虑取消代理资格。
7、代理商应积极宣传**公司企业形象，及时向客户介绍**公司产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；
9、市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报**公司相关部门妥善处理。
十一、 交易与结算
1、代理保证金
各级代理商均需按规定向**公司交付一定的代理保证金，并在代理协议签订时交至**公司。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，**公司将代理保证金退还原代理商。
2、交货
**公司依据代理商提出的书面订货申请或与**公司签订的供货协议进行供货，由**公司负责办理好发货及运输相关事宜。
3、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
4、货款
货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以**公司财务部收到为期限，财务部书面通知**公司市场部，市场部才能发货。
5、退货
如货物确因本**公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，**公司负责退货或调换。
十二、考评与辅导
A、**公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括:
1、业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望；
2、产品售后服务及客户投诉情况；
3、网络覆盖、促销宣传、库存管理；
4、本地区竞争对手动态分析；
5、**公司制定政策的执行结果；
6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤消。
B、**公司对代理商的辅导办法如下:
1、制定代理商管理制度；
2、有偿代培代理商的业务员；
3、定期（每年两次）提供无偿经营管理培训；
4、提供产品系列宣传品等资料；
5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持；
6、针对业绩较差地区的代理商，可做"专案研究"，找出病因，对症下药；
7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等；
8、接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题；
9、**公司各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况；
十三、违规处罚
1、各代理商在经营过程中，对**公司采取不合作态度或者有损害**公司产品信誉行为时，视情节轻重，**公司将对其提出书面警告直至取消其代理资格；
2、未按**公司有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，**公司将提出书面警告并限期整改；
3、连续两年达不到规定销售责任额时，代理资格自动取消；
4、未经**公司同意，代理销售**公司产品相类似产品的，**公司将提出书面警告并限期改正，限期未改正者，**公司将直接取消其代理资格。
5、不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，**公司将视其情节轻重，处以五万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者**公司将移交人民法院裁决；
6、违反保密义务，导致**公司一般损失的，**公司将合理评估损失额度，对其进行5000元以内的经济处罚。（注:一般损失是指损害**公司商誉，但不足以影响**公司在该区域的形象及产品形象的；或者经济利益损失在5000元以下的；或者将本协议的内容透露给第三方；或者违反**公司的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。）
7、违反保密义务，导致**公司重大损失的，**公司将对其处以5000-20000元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。（注:重大损失是指利益
损失高于上述"一般损失"或者程度深于"一般损失"的损失。）
8、代理商须自觉接受本制度约束，若代理商违反本制度之规定或未完成销售责任额，**公司有权暂停供货，直到终止代理关系。
9、代理商如严重违反**公司相关规章制度或特许代理协议，**公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。
十四、附 则
1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
2、 总**公司将本着"诚信为本、长期服务"的宗旨和"公平合理、优胜劣汰"的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
3、 商因其他原因需终止代理关系，需向**公司提出书面申请，经本**公司确定后，退还代理保证金。
4、代理商之间发生业务竞争和冲突，**公司将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
5、如**公司与各代理商之间出现协议上的纠纷，由**公司所在地法院裁决。

3. 我现在开了一家母婴店，怎么可以经营好它

如果是加盟形式，我们需要事先考察品牌直营店数量和经营情况，可以反映出此项目的可行性。

好的项目一定是经过市场检验的项目，直营店就是检验项目可行性的最好方式。直营店的成功运作，可以检验项目的商业模式的正确性、产品适合现阶段的消费潮流、店铺运营可操作性强。直营店的发展情况也客观显示了品牌的核心竞争力。

好的项目直营店一定是标杆一样的存在：服务到位、产品过硬、装修有吸引力，选址优异、盈利能力超强，直营店如果不能做到以上几点，总部又要从哪里总结出成功经验教给加盟商呢？

制定开店方案。

既然要开孕婴店，肯定要提前制定一个开店的方案。将要考虑的因素列入进去，可以与合伙人或者一些做生意人士进行头脑风暴，越详细越好，制定一个完整的开店方案，包括选址、资金安排、承担的风险等因素。

考察选址。

孕婴店主要的对象是有小孩的宝妈们。选址不可在繁华的美食街，所以可以选择小区旁，菜市旁，公园或者体育馆旁，有居住环境的地方小孩较多，选址要有针对性，才能更好地吸引客户。

品牌种类。

孕婴店很多，经营的产品品牌也各种不一，可以选择比较集中的一个或几个品牌经营，不宜太多，太多只会给客户艰难的选择，且不利于宣传销售。所以，要固定几个品牌，并熟悉其优缺点。

套餐选择。

开业期间，要有活动宣传，比如制定一些优惠的套餐，吸引客户前来参观或消费。可以根据不同的宝妈、宝宝年龄开设不同的套餐，这样可供客户根据实际需要进行选择，另外价格也有适中，不宜过高。虽然很多家长愿意给孩子花费，但是也要实际求是。

怎么经营孕婴店

宣传广告。

孕婴店并非有附近的客户就可以了，如果你的店不是连锁品牌，那就需要通过一些网络媒体进行宣传。除了线下发传单宣传，如今还是积极利用互联网媒体，比如有自己的微信公众号、或者本地的媒体进行广告宣传，这些都是必要的。

连锁加盟。

现在很多母婴店是一种连锁加盟的形式，这种模式的优点就是有相关的培训和人员提供，另外，货品也有供应渠道。但是要开好，还是要花费点精力去经营，积累客户，维护好客户。

开设孕婴活动讲座。

可以定期开展一些孕婴知识的活动讲座，很多年轻的宝妈宝爸都是第一次为人父母，对于很多知识都是初次经历。孕婴店不仅仅可以提供孕婴产品的需求，还可进行知识的学习，把宝爸宝妈加入一些客户群，定期线上线下宣传，这样也为孕婴店产品提高业绩。

希望我的回答可以帮到你！

4. 如何有效的管理经销商

北京百顺世纪科技有限公司
渠道通经销商管理系统（企业版）

软件概况：
渠道通经销商管理系统（企业版）为大型厂商、大代理、大地区分销的管理机构建立一个准确、高效、统一的营销服务管理渠道系统。
本软件系统主要实现三大商业流程：营销自动化、销售过程自动化和客户服务流程化，并与其他商业组件、呼叫中心和决策支持系统实现数据交换，帮助企业建立完善的电子协作空间，并集成呼叫中心与决策支持系统。

本系统统一登录：经销商或客户、业务人员、仓库管理人员、财务人员、管理人员等（可以选择是否开放自行注册）
管理人员：负责设定所有人员、系统基础数据、设定客户基本、管理商品及价格、库存基本数据、返点规则设定、数据备份和回复、绑定业务员和客户关系、发表管理促销信息等
财务人员：负责订单收款、积分兑换、退款、资金核对等工作
配货人员：负责订单的检查、配货，产生配货单
仓库管理人员：负责订单的检查、出库、仓库管理、预警管理等，产生出库单
送货人员：负责订单的检查、送货，产生送货单
业务人员：负责确认客户订单、处理客户问题、维护客户关系、统计自己的业绩等
经销商或客户：查询商品及价格、下单、查看订单处理状况、提问和查看答复、查看促销信息等

推荐指数：★★★★★
软件大小：80M 软件语言：简体中文 软件版本：标准版、商城版、企业版
软件类型：B/S架网络版
服务器运行环境：Win2003、Win2008、Linux等商业服务操作系统
客户端运行环境：WinXP、Win7、Win8的IE6+浏览器、Chrome、火狐等

适用对象：
适用于各类产品商品大厂商、大代理商、大地区分销商等。

产品优势：
1、商品、价格、促销信息统一管理。
2、经销商客户自行注册登陆，管理员审核级别和区域 。
3、在线提交订单，网上支付：网银、支付宝等。
4、订单流程化处理：收款-出库-发货，准确无误。
5、高效沟通管理：在线问题、短信、邮件等方式。
6、多种多样统计报表，随时查看，图表并茂。
7、事务处理，随时提醒，工作轻松愉快。
8、代客下单、订单追踪、网站管理等众多功能体验。
软件功能：
商品及价格管理
1、对商品信息统一管理：所有商品信息图片、参数、功能等信息都在系统内设置，一目了然。
2、不同级别经销商不同价格。不同经别的经销商登录系统之后，可以看到本级别的商品进货价格，返点等信息，实现分级别管理。

经销商管理
1、经销商可以在网上通过系统直接申请，申请后的经销商的初步审核由公司业务员来完成，之后根据权限，进一步审核经销商的资质及相关资料，并对经销商设定区域、状态以及级别等信息。
2、实现经销商差异化管理；如对省级代理、地市代理、县级代理有不同政策和价格体系。
3、海选优秀经销商：全国各地的代理可以网上申请，资料全部集中到公司，进行统一筛选，重点发展。

订单管理
订单确认：一般有业务员完成，确认订单是否有效
订单收款：一般有财务人员完成，确认收款状态，可以部分收款
订单配货：一般由配货人员完成，确认订单数量和配货数量
订单出库：一般有仓库管理人员完成，确认出库完成
订单发货：一般由送货人员完成。可以和物流公司联系，或自主发货，确认发货完成
以上单据打印包括订货单、配货单、收款单、出库单、送货单、发货快递单，需要时可以定制开发或在高级版本中提供。

库存管理
有入库、退货入库，无订单出库产生的入库单、出库单，预警库存、仓库管理。
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配送管理
待配送、待收货、已收货等不同状态的清单。增加了欠单提醒

资金管理
有财务收款、已收未收一览表，商家欠款单，充值核对、交易记录等功能。实现了一个订单可以多次收款。在订单不同状态可以收款操作，支持收预付款、货到付款等操作。

返点管理
实现了按总金额、按返点率进行返点的规则。

权限自定义
角色可以自由设置，每个角色按照数据范围和操作模块自由设定权限。特别适用于大型企业复杂的权限管理，精细化管理。

新闻通知公告管理
有新闻通知公告管理分类管理和内容管理，可以用这个管理公司的网站及网站内容。
网站模板可以定制开发。

沟通管理
在线问题的提交和处理反馈
邮件的提醒只限注册、订单产生、订单确认、订单收款、订单出库、订单发货等环节。
短信提醒和其他邮件提醒需要定制开发或者高级版本中提供。

统计报表
1、分为日报、月报、年报，按商品统计、经销商统计、业务员统计等方式。
2、自动产生：系统自动产生种类报表，便于您的统计管理分析和管理决策。
3、用时准确：计算机自动运算，精确到元角分，避免人工计算产生的差错。
4、随心所欲：您可以随时调取新的销售数据，不必临时找销售人员或财务人员去统计。

系统管理
员工管理、字典管理、系统参数管理、收藏夹管理、软件注册管理、数据备份和恢复管理等
很多参数可以自定义和进行维护，比如经销商类型，有的是省代、市代、县代等方式，有的是优秀、银牌、铜牌等方式。

经销商登录后能实现的功能
经销商可以浏览商品，看到零售价格和自己能拿到的价格
提交订单:随时在网络上下单
订单追踪：随时查看订单的状态，避免大量电话打给业务员
统计报表：可以随时查看自己的订货情况和相关的日报、月报、年报情况
在线客服：随时提交问题，在线客服随时服务。

欢迎来到北京百顺世纪科技有限公司网站， 具体地址是北京海淀海淀北京海淀区清华园文津国际西塔12B05，联系人是孟凡。

5. 如何管理经销商

经销商管理也叫渠道管理。
渠道管理工作包括： ①对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责，在保证供应的基础上，对经销商提供产品服务支持。妥善处理渗神首销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障经销商的利益不受无谓丛数的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作，包括对经销商进行培训，增强经销商对公司理念瞎枝、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题，要以协作、协商的方式为主，以理服人，及时帮助经销商消除顾虑，平衡心态，引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。

6. 飞鹤奶粉的精细化管理力是什么意思

精乎者细配禅化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化岁卖薯管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

7. 奶粉市场的管理以及营销方案

首先加大对市场人员的培训，其二可以采用国外奶粉的营销模式，与妇产医院建立合作关系，采用赠送奶粉的方式，大家都知道，小孩子吃的第一口奶粉很重要，如果开始吃的某品牌的奶粉，想换成其他的，小孩子就会拉肚子。估计你们的品牌没什么知名度，还是加大农村市场开发的力度吧。下面的供你参考： S乳业公司主要是为国内比较大的奶粉厂家生产大包装奶粉，一直没有自己的品牌。大多是厂家主动找上门来要求代加工，业务开展得比较顺利，基本上谈不上管理。 从2000年开始，S乳业公司进入利润较高的小包装奶粉市场，在不到一年的时间里， S牌奶粉在全国建立了20个办事处，产品很快便在各个地市的超市、卖场上架。由于S牌奶粉没有知名度，实际销售一点都不理想，大多数产品都存放在经销商、超市的仓库里。 S牌奶粉从大包装到小包装的变化，不仅是一个包装问题，而在本质上是一个销售管理问题。小包装奶粉的销售针对的是经销商和最终的消费者，需要很强的业务管理能力和市场推广能力。企业怎么样建立经销商的信心，怎么样吸引消费者就显得十分重要。 在前期与经销商合作中，经销商打50%的预付款，S牌奶粉承担超市、卖场的进店费、端架费、店庆费、DM费、导购员工资、促销品费用等。由于这部分费用远远超出了计划，S公司的现金流马上出现了问题，没有资金投入消费者拉动方面的促销，更做不起经销商一直强烈要求的电视广告。到2002年4月，由于产品在很多地方的滞销，很多卖场和超市要撤柜，前期投入付之东流，损失500多万元。 乡镇市场似有若无 市场证明，S牌奶粉产品没问题，但接下来的路该怎么走？烂尾市场怎么办？下一步怎么操作市场？ 其实，在对S公司 剩下的安徽、山东、河南、四川市场调研中，我们发现S牌奶粉的市场蕴藏着巨大的商机。 在县城以下的农村市场，很多知名品牌，例如完达山、三鹿、圣元、正元等根本就见不到，知名产品价格比较透明，渠道上各个层级都加不上价，一旦卖高了下游客户今后就不会再来拿货，所以经销商都不愿意卖知名品牌。 相反，不知名的奶粉能加价，赚取高利润。在调查中，我们发现在广大的农村市场，最流行的是零售价格在13元左右的杂牌奶粉。这些奶粉的产品标准都是企业标准，产品质量较差，出厂价格很便宜，一般在4～5元左右，市级经销商给县级经销商每袋加2元左右，县级经销商给乡镇零售商每袋加2元左右，乡镇零售商每袋加3～4元左右。 对于农村消费者来说，由于自身素质较低甚至很多农村妇女都是文盲，根本不知道国家已经出台政策强制推出婴幼儿奶粉生产标准。在买奶粉的时候大多听从零售店老板的推荐，二、三线品牌有很大的生存空间。 在对县城一些二级经销商的走访之后，我们发现，很多二级经销商很有实力，一般营运资金都在30万元以上，在奶粉投入上一般都在5万元以上。表1是在市场调查之后，对县级市场中品牌、渠道、产品质量标准、价格体系的分析： 通过分析可以看出，摆在S公司面前的问题是：怎么样才能让县城经销商接受一个出厂价要比他们目前所做奶粉还要高2元的非知名品牌奶粉（相对于完达山、三鹿来说，S牌奶粉是非知名品牌）？ 县城做形象，乡镇取利润 S公司是首批拿到国家强制规定的婴幼儿生产许可证的奶粉厂家之一，全国26家获得许可证厂家，要么是在市场上着名品牌，要么是与S公司一样只做大包装的厂家。婴幼儿生产许可是一个强制性的标准，质量标准都是国标。S牌奶粉的质量并不比知名品牌差，通过与经销商的反复沟通，国家在不久的将来肯定要整顿奶粉市场，把低质量奶粉即将没落的市场前景告诉经销商。经销商虽然同意做S公司产品，但是前提是只能付70%货款。 这又是一个难题，因为缺少现金流对任何一个企业来说都是致命的。S公司通过对毛利的计算，作出了一个大胆的决定：在县城市场做形象，不赚钱，能保平就可以。利润来源主要是乡镇市场。具体的操作是：选择县城一些对乡镇有影响力的超市，由经销商供货，这部分产品经销商与公司以70%结算，但严格控制这部分产品的数量。 做县城超市就是做一个品牌形象，因为在农村，无论是乡镇的零售商还是消费者，在他们心中，只要能进入县城超市的产品那就是“名牌”。做县城超市是不赚钱的，因为这里面涉及到很多费用，如进店费、条码费、赞助费、端架费、DM费、导购员工资、各种宣传费。把县城超市的零售价格定在14元/袋，这样在县城超市，S牌奶粉零售价格比乡镇零售还要贵1元/袋，无形中提高了乡镇零售商的销售积极性。 做县城市场的最终目的是为乡镇市场服务。S公司决定对人口超过100万以上的县级市场进行半直营模式。例如，经过选择，在皖北、鲁西南、豫南市场的34个超百万人口的县级市场进行车销行动。具体操作是：公司配备了5台微型车，每台车负责7个县城，公司的业务员兼司机。每个县城一般有20个左右的乡镇，一天能够对五个乡镇进行铺货，每个乡镇只设立一个零售店（为了保证价格体系的稳定，这个零售店一般都是当地的大户）。 在前三个月的操作中，县城经销商不用现金进货，只出一名与乡镇零售店客情关系较好的人员（一般都是经销商自己），由S公司 业务人员带车带货带着促销政策和经销商一起去铺货，与乡镇客户全是现金交易，把经销商该得的利润给经销商。一般情况下，一天能铺20箱左右，一箱奶粉是20袋，这样经销商一天不花一分钱就可赚800元，经销商惟一的付出就是网络资源和客情关系。 县城经销商给乡镇客户承诺是：对生产日期不好的产品可以调换货。因为S公司在做县城超市时，允许经销商30%的欠款，所以经销商也愿意为我们S公司做担保。乡镇零售商不敢相信厂家，但是却十分相信县城经销商，因为县城经销商的产品很多，即使S牌奶粉不好卖，他们也可以把这些产品调换成县城经销商的其他产品。 S公司通过这种方式，既开拓了市场，又没有造成经销商压款，而且业务人员可以对乡镇零售商的产品进行很好的陈列。这样，在乡镇零售店就经常可以看到这样一种现象：县城经销商与乡镇零售商在那里聊天，而S公司的业务员则在紧张地进行货架补货、在客户资料卡上记录客户月销售及库存状况、用抹布进行产品清洁……

8. 奶粉店的管理理念是什么

奶粉店的管理理念是一切为了您和您家人的健康，承诺守信。
门店服务管理如下：
仪容仪表。连锁门店早棚员工整洁的仪容仪表是为顾客提供服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己稿皮服务，相反地，没有顾客会喜欢一位邋遢的员工为自己服务。
行为规范。连锁门店员工良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一，简单的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明陆敬则礼貌。
待客礼仪。连锁门店员工不仅应当有整洁的仪容仪表，规范的行为动作，还应该有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范给予顾客的是一种表面感受，而良好的待客礼仪给予顾客的则是更加深刻的服务体验，对顾客的满意程度产生更加重要的影响。

9. 婴儿奶粉销售中如何巩固新客户

母婴店的经营长久之计，多数在于“熟客”，开发新客户是占据较小的比例。那么如何让新客户成为“熟客”，能够二次、三次消费？这就需要母婴店去培养客户的忠诚度，进而由这些熟客进行店面的口碑传播，带来新客户。
初级：母婴店常客奖励计划
常客奖励计划的主要形式是积分制，积分制的基本内容是顾客每到你的母婴店里消费一次，都会根据消费金额获得相应的积分。当积分达到某个标准时，就可以获得免费的消费机会。不过常客奖励计划容易被模仿，为了避免竞争者仿效并在这方面同你展开竞争，店铺的促销方式也是要不断创新，随时给顾客新奇感。
比如，如今微信大行其道，有想法的老板可以利用微信平台来服务客户。在微信平台里设置积分系统，顾客可以买产品积分，也可以转发升悄点赞积分，这里面的想法很多可以充分发挥。这样不但能服务好顾客，还能增进与顾客的沟通，从而增强顾客对门店的粘性。
中级：母婴店会员俱乐部
会员俱乐部可以说是母婴店一种别出心裁的“圈人运动”。将大量的目标顾客圈入自己的店铺的“势力范围”，并且经常举办一些内部的活动，提供一些特别的服务，可以让会员感到自己被重视而继续消费或购买服务。
同样是会员卡促销的话，门店老板可以将会员卡分成若干个等级，比如：钻石卡、金卡、银卡以及普通会员卡。比如钻石卡800元，在店铺中购买任何玩具均享受优惠，同时享有其他优惠服务；金卡可以600元，购买商品享受优惠等等。除了购买产品享受到的折扣，作为经营者可以为顾客提供商品使用或者租用等方面的优惠服务，更好的建立客户关系，吸引回头客。
高级：创造顾客价值（满意度）
顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式，是20世纪80年代中期至90年代兴起的新型管理方式。在当今的社会坏境中，市场竞争的范围和激烈程度是前所未有的，在销售方和购买方的博弈中，主导权开始转移到顾客的手中。任何一家店面如果不从顾客的角度出发考虑问题，做不到使顾客满意的话是注定要被淘汰出局的。
现如今做得很好的小米手机公司，从产品设计之初，就是从顾客的角度来定位的。他们做得就是口碑，顾客的忠诚度比同行的其他公司要高出很多。
再比如，经营一家母婴店，顾客在每一次与产品接触时，他们会根据自己的感觉对产品做出评价，该评价将决定他们的后续购买行为，所以你的店对服务质量一刻都不能放松。真正了解顾客，直接面贺念对顾客的一线员工或者是经营者，相应的也要承担更多的责任。能否提供优良的服务也是一家母婴店是否可以长久经营的保证。要知道，开发一个新顾客的禅笑困成本相当于维护一个老顾客的20倍！
以销售奶粉为例，看母婴店如何提高客户忠诚度。

10. 经销商如何做好内部的精细化管理

经销商一定要根据自身的情况，时常反思与完善内部在各个环节的精细化管理，从内部节流，要净利；还要根据整体市场环境的变化，精准把控风向，实现升级发展，最终摆脱“生意难做”的困境。
1.控制本行业多数品牌，成长为垄断型经销商
2.深度聚焦行业，发展成专业级经销商
3.进行上下游发展，或者开发自有品牌，或者自建终端
4.提升独立市场操作能力
5.收取服务费，转型终端服务商
6.直面消费者，开发本地化电商
7.为大电商做本地化配送服务
8.与本地经销商合并，并成为主导
9.代收、代发、代送、代开发、代维护，为同行做统仓统配
10.把生意做成半自动，老板进行新投资
精细化管理的本质意义就在于，它是一种对战略和目标分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行力的一个重要途径。