保险代理人离职后跟客户的纠纷谁怎么处理

Ⅰ 保险业务员离司后，以前保险合同发生纠纷与保险员有无责任

你已经离职了，你手中的保单肯定有交接顶替，发生纠纷当然是找当前的客户负责人。
保险销售人员离职后的问题：
1.保单是否有效？
首先，我们必须澄清一个问题，即我们实际上是与保险公司的合同，保费被移交给保险公司，而理赔也由保险公司移交给我们，这几乎与销售渠道没什么关系。
因此，代理人离开对保单没有影响，保单仍然享有正常的权限。这里的正常权限包括理赔鲲咨询鲲退保等等。
2.理赔应该怎么办？
很多人都担心卖我保险的人会离开，保单会像无根水，理赔一样痛苦，连保险公司都故意拒绝给予理赔。这是真的吗？
事实上，在理赔的情况下，靠人不如靠己。
最方便的方法是将保险公司的客户服务号码直接拨打到理赔。客户服务将通知我们需要为理赔准备的所有材料。
准备材料后，有三种方式理赔：
柜面理赔：如果保险公司在您所在地设有分支机构，您可以直接前往保险公司柜面获取理赔。
邮件理赔：如果保险公司没有分支机构，您将需要邮寄理赔材料。
自助理赔：通过官方平台或APP上传数据，但不支持一些需要原件的理赔。
因此，即使保险代理人被重新签名，仍然可以成功提交理赔的理赔材料。
最后，靠人不如靠己，与其担心没有人为你跑前跑后，最好学习一些保险知识，分析所面临的风险，并彻底了解你所配置的保险是否合适。
拓展资料：
《保险从业人员基本行为准则》
第四条_遵纪守法，服从监管，执行自律规则，遵守所在机构规章制度。不得违法违规，不得损害保险业形象。
第五条_重合同，守信用，恪守最大诚信原则，珍惜和维护保险从业人员职业声誉。
第六条_举止文明，谦逊有礼，坚持客户至上，认真履行保险监管机构、行业自律组织、所在机构制定的各项服务规范和承诺。
第七条_热爱工作，竭诚服务，维护所在机构利益和形象。不得玩忽职守，严禁参与承保欺诈、骗赔、多赔等活动。
第八条_勤于学习，精通业务，获得岗位所需要的资格认证，积极参加保险监管机构、行业自律组织、所在机构组织的专业知识和职业操守培训，提高专业胜任能力。
第九条_加强修养，严于律己，自觉执行廉洁从业各项规定。不得利用职务和工作之便牟取不正当利益。
第十条_应保护所在机构商业秘密，遵守与其签订的保密和竞业禁止协议。不得擅自披露业务信息及客户资料。

Ⅱ 我的保险代理人离职了怎么办

卖给我保险的代理人离职，对我的保单有影响吗？

可以肯定的是：业务员的离职不会影响你的保障，保单依旧是有效的。

因成交代理人/业务员/保险经纪离职导致无人服务的保单在业内被统称为“孤儿保单”。但这个说法其实并不准确，因为保单服务是由保险公司提供的，代理人只起到维护保险公司与客户关系的作用，孤儿保险并非真的没人管。

在保险公司眼里它甚至是个宝。原因在于孤儿保单表示客户完成了保险合同的签订，属于对保险认可度高的精准客户。保险公司会持续开发其剩余价值。

代理人离职，后续服务找谁？

一般情况下，代理人离职后，保单归属到其所在部门，由部门其他人员进行管理。同理于员工离职，工作交接给部门其他同事。

还有一种情况，现在国内的各大保险公司对保单售后服务越来越看重，很多公司设置了续期售后部门专门接收此类保单。除了每期的交费提醒，售后专员还为客户提供保单查询、保全变更、业务代办等服务。

关于后续服务的问题大家也无需担心，有任何疑问都可随时通过保险公司的官方电话或官网咨询了解已投保的保险产品。

代理人离职，出险了如何理赔？

只要我们成功投保了保险产品，并且符合保险的理赔要求，出险后的第一步都是向保险公司报案。在报案之后保险公司的相关工作人员就会引导报案人进行后续其他保险理赔的处理流程。

明确需要哪些材料且准备好后，上门或通过邮寄的方式将完整的理赔材料提交至保险公司。待保险公司审核通过后，就可以拿到理赔款了。

关于“没有代理人服务，保险公司会不会故意刁难不给赔？”的担心完全是多余的。

代理人在理赔过程中最多只能起到协助的作用，并不能左右理赔的结果。因此代理人是否在职对保险理赔也不存在太大的影响。即便代理人离职了，我们也只需要走正常的理赔流程就可以了。

Ⅲ 保险代理人离职后会被追责吗

法律分析：保险代理人离职会被追责，保险代理人的职责如下：
1、负责代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔；
2、向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需求；
3、为消费者设计保险方案，制定保险计划；
4、协助客户挑选保险公司的优势产品；
5、协助客户办理相关投保手续；
6、根据客户的需要，为其提供优质的售后服务；
7、定期回访老客户，维护潜在客户；
8、被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

法律依据：《中华人民共和国保险法》 第一百一十七条 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。

Ⅳ 保险代理人离职后对客户怎样处理

跟我们签合同的是保险公司，而不是销售人员。

真正跟咱们有合同关系的还是保险公司。

所以出了什么问题，去找保险公司是肯定没问题的，保险公司肯定认账。

前段时间有个读者来找我，说卖自己保险的销售员离职了，
将来保理赔该怎么办？出了问题要找谁？保险公司会不会不赔？

通过这三个提问，透过屏幕，我感受到这位读者话里话外都透露着没有安全感，

仿佛被一个渣男PUA，刚刚说完甜言蜜语，拎起裤子转身就说拜拜。

这个孩子怎么办？在线等，挺急的。

以我在行业这么久的经验来说，一次性准备好材料，理赔起来会非常快。

相对的，材料不齐，就会拖拉很久。

准备好材料，送到相关的营业网点，或者快递给保险公司就可以了。

如今，一些小额理赔更是方便，甚至可以通过app拍照上传资料。

3、遇到理赔纠纷怎么办

如果真的那么不幸运，遇到了最坏的情况，和保险公司产生了理赔意见上的分歧。

代理人不在，消费者又没有保险方面的知识，争不过保险公司该怎么办？

换个角度想一想，代理人成千上万，在保险公司面前，你觉得他说得上话吗？

遇上理赔纠纷，

首先，理清是谁的责任，保险公司的责任？代理人的责任？还是自己的责任？

然后，如果确定是保险公司或者代理人的责任，沟通无果，就可以向银保监会投诉了。

可以通过以下四个渠道投诉：

1）邮寄投诉材料给保监会或当地保监局；

2）直接到保监会及其派出机构指定的信访接待场所当面投诉；

3）拨打保监会专门开通的“12378”保险消费维权投诉热线提出投诉；

4）在保监会、或者你当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。

代理人在我们的保险生涯里其实是无足轻重的。

这一个离开了，还会有下一个代替，

一直陪在我们身边不变的是保险本身。

（以及赤诚不变的肆公子（手动狗头））

以上。

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