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商家遇到代理退货怎么办

发布时间:2023-02-11 22:27:20

1. 我在淘宝上面买了2个东西是在同一家买的,卖家是代理的退货要退2个地址怎么办

如果是因为质量问题的退货,你可以要求卖家支付双倍的运费。
不是质量问题的退货,那运费就要你来负责一半.由于退货是退两个不一样的地址,那就卖家负责一半运费,你自己负责一半运费,要是卖家拒绝负责一半运费,你可以在卖家拒绝后申请淘客客服介入处理。

2. 代卖货卖不完不给退怎么办

做微商,应当与商家订立书面合同;按照合同约定的条款,货没有卖完,是否有退货退钱的约定,双方都应当按照约定执行。

退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。

如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。

如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

根据中华人民共和国民法典及其司法解释的相关规定,微商不退款是可以报警的。不过如果金额过于低,报警一般是不会受理进行处理的,建议收集证据起诉解决的。

【法律依据】《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解。

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

(三)向有关行政部门投诉。

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

(五)向人民法院提起诉讼。

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