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代理厂家商品坏了怎么办

发布时间:2023-02-08 12:30:45

㈠ 商品有质量问题商家不处理怎么办

去工商局或者消费者协会投诉。
依据我国相关法律的规定,消费者购买产品时发现产品质量有问题,是可以拒绝付款的,如果因此产生纠纷的,是可以向消费者委员会投诉的。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。当消费者购买的符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相应的责任的。
综上可知,买了产品有问题厂家不处理的话是可以去工商局或者消费者协会投诉的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

㈡ 我代理的一个化妆品品牌顾客用出了问题厂家负责还是我自己赔偿

1。先要确定你们销售的产品的质量是否合乎国家命令的标准或行业标准?是否是因为产品对人身造成损害,危害人体健康与安全。可以主张对产品进行抽样检查。根据《产品质量法》第十七条依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。监督抽查的产品有严重质量问题的,依照本法第五章的有关规定处罚。
2。产品存在缺陷时的处理:
第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
第四十七条因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
3。若抽样检查没有问题的话,那就是消费者自身的问题了,建议协商处理。若他还是无理取闹的,可报警,交由司法机关处理。

㈢ 在淘宝买东西厂家发的货是坏的怎么办

哥哥教你一种更阴损的办法,有伤天理,但是哥哥今天手贱就告诉你吧。
你可以跟卖家在旺旺上说好,我把快递邮寄给你,我出邮费,然后卖家同意了之后呢,你就把这段聊天 切图放在自己电脑里面。然后找来快递公司,随便把什么东西 塞给快递公司包裹好,比如 一个键盘 一个鼠标 或者一个音响,然后发给卖家。剩下的事情就是每天追查快递记录,如果看到卖家签收了,那恭喜你,你赚大了。 然后直接淘宝申请退款,然后把卖家答应你退货的图 贴上去,以及快递记录的图贴上去,等着退款吧。 因为你根本没有把电脑邮寄回去,所以卖家收到的 只是其他东西,所以他肯定拒绝,拒绝之后,你就再重新修改个1块钱 2块钱的 继续申请退款。他在拒绝,然后就可以申请淘宝小二介入了, 哈哈哈。因为你有快递 签收的 图片,所以这个款 会打给你的。所以你这样就白赚了一个电脑。 这个办法 百分百行的通,但是有诈骗的嫌疑,所以你三思而后行。

㈣ 商品破损了,商家应该怎么赔偿

一、商品破损了,商家应该怎么赔偿
1、收到商品破损补偿的具体分析如下:
(1)收货人收到的货有破损,其发货方可以要求邮寄的快递公司对损失进行赔偿,有保价的属于部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、受到商品后破损怎么处理
1、发件人需要联系发件快递公司,货物破损情况还有运单号码提供,会有客服核实;
2、收件人收到包裹是外包装完好,内物破损,这需要发件公司来赔偿,未报价的物品赔偿金是运费的三倍。外包装破损,内物也破损,需要派件公司来赔偿,全额赔;
3、发件人可以先跟收件人内部协商好理赔金额。然后,发件人联系快递公司,尽快理赔。也可以拨打快递公司总部投诉热线。

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