Ⅰ 如何解除手機淘寶里的下單保護狀態
1、被限制處於下單安全保護狀態情況,像這樣的提示,可能是賬戶存在風險,或是有亂購物被限制了
Ⅱ 淘寶賬戶被保護不能購物怎麼解除
1、首先,打開自己手機上的手機淘寶。
Ⅲ 淘寶賬戶被保護怎麼解除
1、進入後點擊右上角的【設置】按鈕,點擊進入。
Ⅳ 淘寶賬戶已被保護怎麼解決
1、首先是需要打開我的淘寶,點擊左上角設置
Ⅳ 淘寶帳號存在安全問題已被保護是什麼意思
安全問題,這個問題很有可能是有用戶舉報了你,也有可能是你自己的賬號交易異常或者是你的賬號信息並不完善,所以才會出現這個提示,建議你去咨詢他們的工作人員,讓他們的官方客服給你方法去解除這個提示。也就也可能是密碼賬號或許簡單造成
Ⅵ 淘寶賬號受保護,只能看不能買東西了怎麼辦
1、首先被限制處於下單安全保護狀態情況,像這樣的提示,可能是你的賬戶存在風險,或是有亂購物被限制了。如圖所示:
Ⅶ 淘寶提示買家賬號存在安全風險,目前處於交易安全保護中。
重新驗證即可。
登錄淘寶時提示賬戶存在安全問題:
1、賬戶登錄、注冊異常,需會員用電腦登錄淘寶網首頁,根據頁面提示進行自助開通,一般是由於新賬戶沒做實名認證或者登錄、注冊異常導致。
2、賬戶被盜引起,系統檢測到賬戶登錄IP異常、多次密碼輸入錯誤、有異常改密行為等被盜跡象會對賬戶做保護,需要會員用電腦或者手機登錄淘寶網,根據頁面提示進行自助開通。
如果實名認證失敗需要幫助聯系支付寶客服95188。
(7)淘寶賬號交易保護怎麼解除擴展閱讀
登陸提示嚴重安全風險
1、若賬戶有開店:
若賬號還可以登陸,建議登陸淘寶,點擊右上角的【賣家中心】—左側【體檢中心】進行查看具體的情況。若賬號已凍結無法登陸,則賬號已不適合再繼續使用,建議使用其他賬戶。
若店鋪存在任何問題,請點此聯系商家客服處理。
2、若賬戶沒有開店:
這是由於系統檢測到賬戶存在很嚴重的安全風險,已不適合再繼續使用,建議使用其他賬戶。
這些風險是根據賬戶的注冊、登陸、交易等情況進行綜合判斷的。
Ⅷ 手機淘寶賬戶已被保護了,怎麼回事
李先生向杭州互聯網法院提交了起訴書,以網路服務合同糾紛為由起訴浙江淘寶網路有限公司,希望判令對方告知帳號「被保護」的真實原因。
對此,淘寶天貓方面負責四川片區傳播溝通的相關人員回應紅星新聞,經核實,該用戶因惡意注冊、惡意退單等行為被平台封禁賬號。不過,其未透露更多詳細情況。
李先生在網上瀏覽購物
蹊蹺:
賬戶「被保護」無法網購,
一直沒得到具體原因
大概10年前,李先生以自己的名字注冊了淘寶賬戶,開始了網上購物。「這個賬號一直用了8年多,有一天突然發現不能買東西了。」李先生告訴紅星新聞記者,頁面顯示「賬號已被保護」,但是沒告知具體原因。
李先生淘寶網購賬戶「被保護」
隨後兩年,李先生又實名注冊了另外兩個淘寶賬戶,使用不久後也都「被保護」了。「現在網路購物確實很實惠也很方便,沒辦法不用,我只有用家人、朋友的賬號來購物。」李先生氣憤地說,但是有個別賬號也「被保護」了。
11月4日,紅星新聞記者在李先生的家中看到,他先後操作登錄自己的3個淘寶賬號,可以正常瀏覽,但想要進行購物時,卻轉入頁面提示「賬號已被保護,請查看手淘—必備工具—安全中心—守則與違規」。
根據提示,李先生從手機淘寶進入「守則與違規」,顯示「賬號健康度一般,請留意」,點擊「賬戶問題」進入下一頁面,顯示「寶寶是個健康的消費者」「賬戶沒有相關的風險或違規信息,繼續保持哦!」
具體數據不公開,
具體判定維度是保密的
既然「賬戶沒有相關的風險或違規信息」,為何又「被保護」且不能正常購物?李先生告訴紅星新聞記者,他曾先後多次詢問淘寶客戶具體原因,均沒有得到答案。
一次性拍下大量訂單不付款;商家已經發貨但是您拒簽申請僅退款;短時間內大量買退影響正常交易秩序;核實不到您的退貨記錄等,都會被這樣限制。
一次性拍下大量訂單不付款;商家已經發貨但是您拒簽申請僅退款;短時間內大量買退影響正常交易秩序;核實不到您的退貨記錄等,都會被這樣限制。
對此,李先生表示,沒有出現過這些情況。
猜測:
或與頻繁維權有關,
訴請淘寶告知真實原因
李先生猜測,「可能我向商家提出維權時,部分商家就向淘寶投訴了我,稱我是惡意維權,所以就封了我的賬號,限制我在淘寶上正常購物。」
「無論如何,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。」李先生認為,作為消費者,他與淘寶建立了網路服務合同關系,對於自己賬戶「被保護」的真實原因,其享有知情權,淘寶方面應該提供真實原因。
11月4日,李先生通過網路渠道向杭州互聯網法院提交了民事訴訟狀,以網路服務合同糾紛為由起訴浙江淘寶網路有限公司,希望判令對方告知帳號「被保護」的真實原因。
最新說法
淘寶:他因惡意注冊、惡意退單被封號
用戶:號被封只能再注冊,退單比例不足5%
11月18日,淘寶天貓方面負責四川片區傳播溝通的工作人員回應紅星新聞,經核實,該用戶因惡意注冊、惡意退單等行為被平台封禁賬號。
對此,李先生表示堅決否認,他在網上購買的都是日常生活用品等,並未「為了維權而購物」,自己的賬號莫名被封禁,只能重新注冊賬號來用,何來「惡意注冊」?
針對「惡意退單」一說,李先生也並不認可。他告訴紅星新聞記者,自己在淘寶上購物總消費有數十萬元,其實涉及訴訟的比例約佔一成,主要原因涉及價格欺詐、食品接觸品不符合食品安全標准、假冒品牌等等,而退單的比例不足5%。
最近,李先生剛剛拿到了一份判決書。去年他在天
Ⅸ 淘寶賬號存在風險,已被保護,怎麼辦
淘寶賬號已被保護,一般是分為兩種情況,一種是嚴重違規被限制登錄,一種是因為異地登錄,賬號風險,暫時限制登錄。被限制登錄的會員如果對限制的處罰有異議,可以向淘寶發起申訴。當出現嚴重違規時,請直接電話聯系淘寶客服。一般情況下是不會被解除的,只能重新注冊一個新的淘寶賬號。異地登錄,賬號風險,暫時限制登錄的處理方式如下:
1、按照系統提示,點擊「開通賬戶」,然後輸入會員名;接著點擊下一步進入 ,選擇「手機驗證」或者「郵箱驗證」。
2、手機驗證:填寫好身份證信息和手機驗證碼,點擊完成即可。
3、郵箱驗證:填寫身份證信息和注冊郵箱,淘寶系統會將驗證信息發送到注冊郵箱,之後登錄郵箱,按照提示找回密碼即可。
2015年3月31日,淘寶宣布啟動"實名認證"程序,要最大程度消除由於虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。也就是說,想在淘寶開店的商家,除了要"實名認證"外,還要"實人認證"了。
所謂"實人認證",就是淘寶年檢。在開店"實名認證"的基礎上,還要進行每年一次的"實人認證"。
每次審核前,淘寶會通過旺旺彈窗、手機簡訊、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。賣家要根據淘寶"動態手勢認證"(手勢是隨機的)的具體要求,擺一個一模一樣的手勢,拍張照片上傳系統,進入復核流程。新"實人認證"系統上線後,淘寶將針對所有賣家進行定期復核,對有不良記錄的賣家,還將增加不定期身份復核。
相比"實名認證","實人認證"有哪些優勢?淘寶相關負責人表示,"實名認證"鎖定的是淘寶賬號,無法核對該賬號是否是同一人在使用;而"實人認證"需要拍照核實,且照片要求的手勢都是隨機的,無法造假,可以鎖定住人。同時,"實人認證"可無線端認證,方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鍾。
Ⅹ 淘寶賬號處於交易安全保護中怎麼辦怎麼樣可以買東西怎麼樣才可以解封呀
不可以買東西了,也解封不了。
如果淘寶賬號可以正常登錄,但是購買商品時出現以下提示,是因為淘寶網核實到買家賬號存在嚴重安全風險,回收了買家賬號的購物許可權。如果買家需要購買商品,建議重新注冊新賬戶使用。
這個購買的限制是永久,如果買家需要繼續購物,建議重新注冊淘寶賬戶。
另外賬號在正常的狀態下,購物過程可以享受淘寶賦予的積分、淘金幣、賬號和極速退款等權益,可以更方便的在淘寶購物。不過,一旦淘寶回收了購物權利,這些權益也會被回收。雖然賬戶不能購買,但是還是可以登錄的哦,如果有交易需要處理, 可以自行登錄賬號處理即可。