❶ 淘寶買東西沒有收到貨卻顯示交易成功怎麼辦
1、淘寶買東西沒有收到貨卻顯示交易成功:建議在交易成功15天內盡快申請售後,選擇「未收到貨」「僅退款」。
(1)當交易狀態為「交易成功」時未收到貨物或收到貨物不全,此時無法申請退款。
(2)可以到「我的淘寶」-「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易,點擊「申請售後」,選擇「僅退款」-「未收到貨」。
2、申請售後退款的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
❷ 淘寶網顯示交易成功沒收到貨
這個是因為賣家點擊發貨,時間超過系統規定時間自動確認收貨的。
你可以聯系賣家說明情況沒有收到貨,主要是以快遞物流信息為准。快遞沒有簽收信息就沒有關系,這邊可以要求賣家盡快發出。
訂單交易狀態為「賣家已發貨」,此時系統會按發貨時選擇的物流方式和商品類型,產生交易「超時」機制如下:
自動發貨商品---1天
虛擬物品---3天
快遞、EMS、不需要運輸等---10天
Lazada訂單----20天
買家收貨地址為海外或港澳台地區、使用直郵或官方物流的天貓交易訂單-----20天
平郵---30天
如果買家沒有及時操作交易,系統將超時自動確認收貨哦。
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(2)提示交易成功怎麼處理擴展閱讀:
在「交易成功」後,如您商品出現了問題:
在交易成功的0-15天內,建議您及時申請售後(如何申請售後?),選擇【退貨退款】或是【僅退款】。
在交易成功的15天後,頁面無申請售後入口,淘寶網無法強制處理,建議您與賣家自行協商解決。如果您已經和賣家協商退貨退款,且貨物已經在賣家處,無法和賣家協商一致,建議您聯系淘寶客服咨詢。
參考資料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘寶網-服務中心交易">淘寶網-服務中心交易
❸ 我並沒有拿支付寶買東西,但是卻顯示了一筆莫名其妙的成功交易,是什麼原因,該怎麼
這種情況可能是因為你的支付寶賬號遭到了未授權的訪問。這可能是由於密碼被破解,或者是你的賬戶信息被盜取。此外,你的手機或電腦也有可能被安裝了惡意軟體,這些軟體可能會監控你的網路活動,從而獲取你的支付信息。
另一種可能是你使用了公共WiFi,而黑客可能在該網路中截取了你的支付信息。公共WiFi網路的安全性通常較低,因此在這些網路中進行支付交易時要格外小心。
面對這種情況,首先應該立即更改支付寶密碼,以防止進一步的損失。其次,檢查你的其他賬戶是否也受到了影響,例如銀行賬戶、其他支付工具等。如果懷疑有其他賬戶受到影響,也應立即更改這些賬戶的密碼。
同時,建議你聯系支付寶客服,報告這一問題,並請求他們協助調查。客服人員可能會提供進一步的指導,幫助你解決這一問題。此外,也可以向當地警方報案,特別是如果懷疑有犯罪行為發生。
為了防止未來再次發生類似問題,建議你定期更改密碼,不要使用簡單的密碼組合,同時避免在公共WiFi網路中進行支付操作。同時,保持電腦和手機的安全軟體更新,以防止惡意軟體的侵入。
最後,如果你發現有任何異常的支付記錄,一定要立即處理,避免造成更大的損失。