1. 閑魚上買東西,付了錢。但是賣家不發貨而是直接點了見面交易,但是有不給我貨。我申請退款又被拒絕!該怎
繼續退貨,幾次以後就有要求客服介入的通道了,可以要求客服介入解決,必勝。另外,也可以和賣家說清楚不要了,沒有發貨的情況下,沒有強賣的道理。
2. 閑魚買到東西不滿意,能退貨嗎
閑魚買到東西不滿意是可以退貨的,若買家對交易貨物有疑問,買家在確認收貨前或系統超時自動確認收貨前提出退款申請。
根據《閑魚管理規則》第六條 閑魚支持支付寶擔保交易,若買家對交易貨物有疑問,買家在確認收貨前或系統超時自動確認收貨前提出退款申請。
選擇在線付款後見面交易或用「見一見」發起見面交易的,買家需當面驗貨,當面收貨即表示買家對貨物無異議。交易成功後,不支持售後維權。如買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《閑魚社區交易爭議處理規范》執行。
(2)賣家選擇見面交易怎麼退貨擴展閱讀:
《閑魚管理規則》第五條 買賣雙方選擇閑魚線上交易的,超時須遵循《淘寶網超時說明》中淘寶網通用交易超時、淘寶網通用退款超時、超時時間變更的規則。買賣雙方選擇在線付款後見面交易的,自賣家操作「發貨」之時起,如買家未在10天內確認收貨且未申請退款的,交易狀態自動變更為交易成功。
買賣雙方選擇「見一見」見面交易的,在賣家完成「掃碼收款」後,交易狀態自動變更為交易成功;若買家未在發起「見一見」見面交易預約的3天內付款的,交易自動關閉,訂單取消。
3. 閑魚買到東西不滿意可以退嗎
閑魚買到東西不滿意不可以退貨,雙方另有約定的除外。
根據《閑魚社區交易爭議處理規范》:
第十七條商品簽收後,閑魚不支持無理由退貨、換貨,雙方另有約定的,從其約定。
第十八條閑置品因存在問題作退貨退款處理的,買家將退貨閑置品交付承運人後產生的閑置品破損風險由賣家承擔,交易支持退款;若閑置品出現損毀、滅失情形的,交易支持打款,買家有權向承運人求償。
第十九條交易作退貨退款處理的,若閑置品性質已不適宜退貨,則作退款處理。
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(3)賣家選擇見面交易怎麼退貨擴展閱讀
《閑魚社區交易爭議處理規范》中規定:
第二十一條賣家應當對所售閑置品的瑕疵異常及維修記錄等進行充分詳實的描述及披露。買家應當事先對所購閑置品的性能、特點等向賣家充分了解。
第二十二條買賣雙方就交易的閑置品存在沒有約定或約定不明情形的,雙方可以協議補充,無法達成補充協議的,閑魚將按照賣家閑置品信息表述條款和(或)交易習慣予以確定,若仍無法確定爭議責任歸屬的,交易做退貨退款處理。
買家將退貨閑置品交付承運人後,閑置品的破損、損毀、滅失風險由買家承擔,買家有權向承運人求償。
4. 如何在閑魚取消見面交易如何操作
即使淘寶閑魚碰面了,已經有顧客選擇退換貨了,在淘寶閑魚上面有很多交易規則,如果是同城網的話很多人都會選擇去碰面,但是有些人不了解情況,那麼淘寶閑魚怎麼取消碰面呢?
閑魚怎樣取消見面交易?要注意什麼?
淘寶網閑魚怎樣取消碰面交易?
對於淘寶閑魚碰面買賣的情況,只看商品的質量好壞,實際的選購程序流程還是按照淘寶閑魚上的買賣流程,只是提早零距離送貨,這樣有一些安全防範措施,所以在買家與賣家進行聯系時請盡量運用旺信聊天。
私下聯系一下對方,當面交易的淘寶閑魚商家,因為這屬於線下推廣買賣,私底下處理就比較省時省力了。然後手機微信或手機轉賬,再將商品退回。但是這是有風險的,很可能淘寶閑魚的商家不同意退貨,或者淘寶閑魚的顧客把不同的商品寄回家裡。
需要關注什麼?
一、旺信是淘寶官方認可的買賣社交軟體,也只有旺信的微信聊天記錄才算是買賣方在案件發生糾紛時認為真實可信的直接證據。所以在買賣方開展聯絡時請盡量運用旺信聊天,防止QQ等其他社交軟體,假如真要用QQ聊天,也請在旺信上跟買/商家確認是不是他的QQ,那樣,發生糾紛案件時也可以作為直接證據出示給淘寶小二。
第二,當顧客拍下商品後,商家要看是否有顧客付款,假如只是拍下商品,商家千萬不要發貨,否則造成損失,不容易有人對你進行賠償。
三、發生糾紛案件後要立即與商家/顧客溝通交流,盡量避免淘寶小二介入,溝通交流達不到一致意見後再申請淘寶網介入。作為一個服務平台,淘寶網的客戶是他們的創造者,即使你的商家的角色轉變也是他們的重要支撐,但是淘寶網在審理糾紛案件時,一般都會大量維護客戶的權益,一定要有充足的證據來證明。
在淘寶閑魚上購物,儲蓄卡不開網上銀行就無法支付,商家只能支付1%的服務費,因此一些商家根據自身權益考慮到沒有開通,開了6個月以上的實體店,部分品類不兼容透支卡支付,例如虛擬產品、藏品等。
淘寶網是一家大中型的二手交易網站,所以越來越多的人都到網上購買或賣二手商品,但畢竟是二手商品,所以有關金錢方面還是要多加留意,這樣才能保證安全。