Ⅰ 淘寶在交易關閉之後怎麼申請平台介入
如果淘寶交易已經關閉,攜慶您仍然可以通過申請平台介入來解決問題。具體操作如下:
1、登錄淘寶賬號,在淘寶首頁找到「已買到的寶貝」頁面,點世罩擊需要申請介入的交易訂單。
2、進入訂單詳情頁面,點擊「申請售後」按鈕。
3、在彈出的售後服務頁面中,選擇「退款/退貨」或「僅退款」選項。
4、填寫退款原因和說明,並上傳相關證據(如聊天記錄、支付截圖等),然後提交申請。
5、等待淘寶客服審核,審核通過後會進行介入調解。
注意:在申請介入之前,建議您先嘗試和賣家進行搜隱鬧溝通和協商解決問題,如果無法協商解決,再申請平台介入。同時,請確保提供的證據真實有效,以便更好地保護自己的權益。