⑴ 跨行轉賬失敗，退款需要多久
收款人為非平安銀行行客戶，我行無法查詢他行客戶信息，會先匯出，對方行在接到款項後會檢查賬號戶名，如信息有誤，由對方銀行退回一般是1—2個工作日。
銀行轉賬通過網上銀行或手機銀行操作跨行轉賬，分「普通」、「快速」和「實時」和「次日提出」三種轉賬模式。選擇「實時」模式，收款方信息有誤，當時就會退回。
溫馨提示：以上信息僅供參考，如咨詢具體問題您可通過平安口袋銀行APP-首頁-右上角」在線客服「具體問題咨詢。
應答時間：2022-01-26，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
⑵ 交易失敗，錢掛在開戶銀行賬上，多長時間給反回
交易失敗，資金一般在一周內返還賬戶。
1、網銀跨行轉賬成功的條件：
用戶名和賬號必須一致，對方的開戶行名稱要正確，
否則匯款是失敗的。
2、如果匯款失敗可能出現情況：
銀行會做退匯處理，時間前後要一周的時間，手續費不退了。
如果出現退款沒有退回情況的話，請聯系銀行客服
⑶ 請問跨行跨地區匯款失敗，一般是幾天才能把錢退回來
若是使用招行儲蓄卡通過網上銀行或手機銀行操作跨行轉賬，分「普通」、「快速」和「實時」三種轉賬模式。選擇「實時」模式，收款方信息有誤，當時就會退回。
若使用「普通」或「快速」模式，招行系統不核對收款人的信息，會正常轉出，但收款人開戶行，姓名，賬號其中一項資料填寫有誤，在交易票據到達對方銀行後，他們一般都會做退回處理。同城跨行是4個工作日內退回，異地跨行是10個工作日內退回。