A. 被淘寶判定為虛假交易,怎麼辦
訂單有底單可以繼續向淘寶申訴,提供相關資料。
虛假交易申訴審核是基於憑證,交易情況等綜合維度來進行判定,憑證只是其中一項重要參考,若交易中存在不正當交易方式提高銷量、店鋪評分、信用積分,獲取不當利益,妨害買家權益的行為則申訴無法通過。不通過的原因可進入「申訴中心-已完成的申訴-結果詳情」中進行查看。
B. 淘寶天貓虛假交易怎麼申訴申訴入口在哪裡
淘寶天貓虛假交易怎麼申訴?申訴入口在哪裡?
進入賣家中心-體檢中心-點擊急需處理按鈕,進入頁面後,頁面左下角點擊「我要申訴」按鈕即可。
C. 店鋪被舉報虛假交易說是線下匯款,天貓會怎麼處理急急急!!!
虛假交易的,淘寶將對賣家的違規行為進行糾正,包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節特別嚴重的,還將下架店鋪內所有商品。同時,淘寶將按照如下規定對賣家進行處理:
(一)賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次扣12分;
(二)賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節特別嚴重,每次扣48分;
(三)賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分;
(四)若賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴重後果的,不論次數和筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分。
淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
處理註明:
賣家可在系統發出虛假交易違規通知之時起3天內在「賣家中心-寶貝管理-體檢中心-我的處罰」中,提交相應憑證進行申訴。
若商品存在虛假交易行為被搜索降權,可在降權期間內登陸「賣家中心-寶貝管理-體檢中心-我的處罰」 頁面中,提交相應憑證進行申訴。