⑴ 做跨境電商,最關心的支付問題如何解決
金錢交易是跨境電商的基礎,但跟國內支付不同,跨境電商因為是國與國之間買賣雙方的交易,所以支付流程更顯復雜。目前,面向跨境電商賣家的支付手段並不少,每個支付工具優勢各異,便捷性和時效性都不同。在眾多的支付工具中選擇一個合適的手段,是做好跨境電商的首要條件。
為了廣大跨境電商寶寶們更高效的開展工作,約小秘搜集整理了幾種目前外貿賣家最常用的跨境支付手段,並對其優劣進行簡要分析。
一、電匯(T/T Telegraphic transfer)
電匯是賣家在實際外貿中運用最多的支付方式,大額的交易基本上都選電匯,當然,高於1000美金低於1萬美金的交易選擇電匯也是一種不錯的支付方式。
電匯銀行手續費一般分三部分,第一部分是付款人付款銀行產生的手續費,可以由付款人單獨支付,也可以在付款金額中扣取;第二部分為中轉行的手續費,一般在匯款金額中扣取;第三部分為收款人收款行的手續費,匯款金額中扣取。
大家最關心的賬時間,目前一般是在水單到以後財務確實錢到賬,再做其他後續的操作,比如發貨。電匯時間,則根據各個銀行匯款路線的不同而區別很大,從三個工作日到一周不等。推薦商業銀行,速度相對較快。
二、西聯匯款
西聯匯款是國際匯款公司(Western Union)的簡稱,是世界上領先的特快匯款公司,迄今已有150年的歷史,它擁有全球最大最先進的電子匯兌金融網路,代理網點遍布全球近200個國家和地區。
目前,中國農業銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行 、中國建設銀行、浦發銀行、哈爾濱銀行、福建海峽銀行、煙台銀行、溫州銀行等多家銀行是西聯匯款中國合作夥伴。使用這種方式支付大概要花費15分鍾的時間。
使用西聯匯款具體的操作步驟如下:
賣家只需要告訴客人其聯系方式(名字,地址,電話),無需銀行帳號。而客人匯款之後會給賣家如下信息:
1.sender:客人名字
2.Receiver:收款名字
3.MTCN:一串號碼(俗稱監控號)
匯款前: 賣家提供給客戶的是其身份證上的名字(拼音),
1.Firstname: 賣家的名;2。Last name: 賣家的姓。
而客戶提供給賣家的信息有:
1.匯款人的姓名,First name,last name。
2.匯款人的國家
3.匯款的幣種和金額
4.MTCN,俗稱監控號。
有了這些信息,賣家就可以拿著身份證去農行或者郵局,或者可以辦西聯業務的銀行去取錢了。(註:必須要身份證的。)
關於費用 ,西聯是付款方承擔的手續費,不同國家付款費用不一樣哦,最好讓客戶到當地咨詢的西聯付款銀行。
目前,西聯在歐洲和美國客戶中接受度比較高,一般是小額美金匯款比較方便。
三、MoneyGram
速匯金是類似於西聯的國際匯款方式之一,業務模式跟西聯一樣,目前全球同類業務當中排名第二。由於匯款不走銀行通道,走的是速匯金的匯款通道,所以在國內有很多的合作銀行,比較常見的代理行有工行,中信,交通,中行。
具體操作如下:
首先准備以下資料:
1)匯款人的姓(last name)名(first name)
2)匯款金額,具體到小數點後兩位
3)匯款國家
4)8位數的監控號
5)帶上本人身份證到代理行即可辦理取款。
速匯金的手續費較西聯便宜一些,具體可以聯系以上銀行的客服熱線。當然也有一些非銀行的代理機構。僅限個人申請,需要帶身份證件辦理。速匯金個人間的全球匯款業務,去銀行速匯金櫃台就可以辦理,工商銀行、交通銀行、中信銀行都有速匯金業務。
四、PayPal
目前是小額支付的首選擇。PayPal是一個國際第三方在線支付,在線付款方便、快,另外可以解除買家付款收不到貨的擔憂,國外買家使用率佔80%以上,在歐美地區覆蓋廣,只需要一個郵箱便能注冊,開戶免費。 而其作為一個第三方工具,同支付寶一樣,PayPal買家有什麼問題是可以向PayPal投訴的。
跟其他支付手段相比較,PayPal的優點是:
第一:資金安全。
第二:快速,基本上跟國內支付寶一樣,買家付款後,立刻顯示PayPal余額。
第三:方便,可以使用各種工具管理交易提高效率。
第四:全球市場接受度,目前是190個市場和6種貨幣使用。是小額跨境貿易工具中最主流的付款方式。
關於PayPal還有一個問題需要大家注意,就是PayPal和貝寶的區別。其實類似於支付寶的國內版和國際版,PayPal國際站允許向55個國家和地區發送和接受付款。貝寶是他的中國版,只能向中國用戶發送和接受付款。還有無論是買家和賣家的使用都是免費的。目前,業內普遍認為小額支付首選還是PayPal。
五、支付寶(國際版)
國際版支付寶(ESCROWSERVICE)是為國際買賣雙方全新在線支付方式。由於太新,目前國際市場接受度不高,但其操作的原理跟國內的支付寶類似,物流操作和溝通起來都比較方便,具有很大的市場前景。
六、信用卡收款
其實在歐洲和美國,主流的付款方式還是信用卡方式,在歐洲和美國信用卡是鏈接個人信用資料的。所以信用卡的方式也是非常安全的付款方式。現在跨境電子商務平台,通過VISA和MASTERCARD合作,都可以通過信用卡支付。
國際信用卡付款的風險控制,信用卡付款的風險核心點就是客戶的退單和有小部分的信用卡詐騙行為。比如消費者退單或者悔單,因為國際小額貿易前期物流等其他費用投入,對賣家來說往往損失不少。而且現在很多主流的跨境電子商務平台也傾向買家。一般支付公司的在提供支付服務時都提供了比較安全的各種驗證加密措施,比如跟卡組織的黑卡庫等信息共享,如果一旦碰到黑卡或者盜卡,則會被系統拒絕付款。導致定單失敗。
七、香港離岸公司收款
香港賬戶和離岸賬戶有幾處不同:
1.香港賬戶無外匯管制,可以直接櫃面操作,離案賬戶目前來講不能存入現金。
2.銀行費用方面,香港本地銀行收費少。
3.賬戶功能齊全,比較適合國際支付。
4.開戶速度快。
目前這類收款方式分為以下三大類:
1.香港賬戶:首選匯豐,分行多,服務好,信譽度高,收款入帳快,網銀使用免費,開戶無要求,赴港開戶可當天獲帳號與網銀。
2.離岸賬戶(內資):浦發,深發,交行,招行,開戶均無要求,手續費低,但收款速度慢,服務沒香港銀行好 。
3.離岸賬戶(外資) :大陸外資銀行、匯豐、渣打、東亞等都有外債額度限制,故開戶要求高,轉帳費用高,如有網銀也只能查詢,不可轉帳。
選擇離岸賬戶的方式非常簡單的,現在寧波廣州深圳都有很多代理公司,直接跟他們詢問,花非常小的錢解決一條龍服務。
八、其他非主流支付工具介紹
其實這些支付工具,一般不建議大家使用,因為接受度不高,而且因為不熟悉支付安全性也不確定,但是作為一個外貿人可以作為一定的了解。
CLICKANDBUY(在線支付和電子錢包)、PAYSAFECARD、WEBMONEY、CASHU、LIQPAY、QIWIWALLET。這些付款方式適用於俄羅斯、中東、北非等國家。
總結
其實小額跨境支付,核心點還是安全性,此外根據賣家自身的習慣,一般選擇主流的支付方式,也可以選擇常規的電匯方式。錢這樣的事情,不要怕麻煩,一定要選擇可靠,熟悉安全的付款方式。
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