A. 工商銀行卡錯誤碼9920.您的賬戶因交易異常被暫停服務是怎麼回事
出現工商銀行卡錯誤碼9920，您的賬戶因交易異常被暫停服務提示，可能是由於長期不動戶導致交易賬戶被鎖定或者賬戶顯示有風險等原因而導致，可以本人攜帶有效身份證件、銀行卡前往櫃面查詢鎖定原因。若櫃面處理後仍無法使用，可致電95588人工服務核實反饋。
工商銀行卡出現錯誤碼9920而被暫停服務的原因有以下可能情況：
1.長期不動戶銀行卡超過6個月未使用被暫停非櫃面業務，客戶本人攜帶銀行卡和身份證去附近網點解控即可，櫃台使用7688交易進行解除。點評：這種管控是最輕的，相當於去櫃台重新激活一下賬戶就可以了。
2.賬戶管控可能因為涉賭涉詐被賬戶管控，具體原因要櫃台通過1737交易根據卡號或賬號查詢鎖定網點及原因。點評：這類管控一般來說是開戶網點收到上級下發的協查客戶名單，查詢客戶流水後對賬戶是否異常做出判斷，然後授權櫃員進行賬戶止收止付控制。因為銀行員工不是執法人員，所以判斷具有主觀性，涉賭涉詐不等於犯罪既遂，因此進行賬戶管控有迫使客戶前來銀行重新核實身份的目的，通常客戶填寫賬戶核實表以及接受銀行方面的口頭詢問與警告後即可解鎖。但是，本著「冤有頭，債有主」的原則，其他網點害怕輕易解鎖涉案賬戶而擔責任，會將客戶勸退至管控網點也就是開戶網點，誰管控、誰解控，並且解控後往往進行銷戶勸退。
3.個金智能風控如果櫃台7688交易查詢結果為「Reaf應用同步智能風控」，則該賬戶屬於「個金智能風控系統」管控賬戶。櫃台無法解控，目前僅支持「個金智能風控系統-名單管理-名單解控」解控，解控理由需要網點人員對客戶進行盡職調查。
拓展資料：處理方式
1、接到客戶問題反應後，請在櫃面使用【1737】交易通過卡號、賬號查詢鎖定櫃員機原因，確定沒有問題後由鎖定櫃員用本交易進行解鎖。
2、如果查詢不到鎖定記錄，請嘗試使用卡下17位、19位活期賬號查詢。
3、通過上述方法仍查詢不到原因，客戶要求查明的，營業網點可通過如下路徑查明相關賬戶是否通過「電信詐騙涉案賬戶網路查控系統」被採取網路凍結或緊急止付措施，並獲取相關信息：
B. 工商銀行轉賬提示9920 ，這是什麼意思
工商銀行9920是錯誤代碼，在轉賬的時候出現9920這一串數字，就表示這次的轉賬沒有成功，出現了錯誤代碼。這也代表你的賬戶因為交易異常等原因已經暫停服務，需要你攜帶有效身份證件前往附近的網點重新進行身份識別。通過工商銀行個人網銀辦理轉賬等交易室提示錯誤代碼「9920」，此提示可能是由於其活期賬戶為被風險監控或被鎖定的賬戶。其實在轉賬的時候出現9920這一串數字，就表示這次的轉賬沒有成功，出現了錯誤代碼。這也代表你的賬戶因為交易異常等原因已經暫停服務，需要你攜帶有效身份證件前往附近的網點重新進行身份識別。這也表示這個活期賬戶被銀行列為了風險監控或者被鎖定的賬戶。可能是賬戶的主人在交易的時候出現了一些違規操作，被銀行的後台監控到了，所以才會把你的賬戶給鎖定，讓你暫停非櫃面的交易業務今天突然轉賬轉不了了，提示9920，您的賬戶因交易異常已暫停服務，請您前往網點重新進行身份識別
是結算卡，但是月流水都在5w以下，都是單筆3.4k，基本第二天才會動，還會留點零頭在裡面
那我現在取錢只能去櫃面了是嗎，櫃面一般會問什麼問題啊，擔心問這問那的答錯了再問題升級
感謝解答！！！其實在轉賬的時候出現9920這一串數字，就表示這次的轉賬沒有成功，出現了錯誤代碼。這也代表你的賬戶因為交易異常等原因已經暫停服務，需要你攜帶有效身份證件前往附近的網點重新進行身份識別。這也表示這個活期賬戶被銀行列為了風險監控或者被鎖定的賬戶。可能是賬戶的主人在交易的時候出現了一些違規操作，被銀行的後台監控到了，所以才會把你的賬戶給鎖定，讓你暫停非櫃面的交易業務。