1. 淘寶虛假交易被抓怎麼辦,要刪除寶貝么
淘寶虛假交易被抓要下架商品,賣家會被搜索降權商品、取消虛假交易產生的不當利益。
淘寶虛假交易的處罰措施:
1、情節輕微的,每次扣A類2分;
2、情節一般的,每次扣A類12分;
3、情節嚴重的,每次扣A類48分;
4、情節特別嚴重的,每次扣B類48分。
註:如賣家認為淘寶對虛假交易的判定有誤,賣家可向淘寶進行申訴。申訴成立的條件:舉證證明異常交易是基於真實消費場景和合理解釋異常交易的原因。
(1)虛假交易的寶貝怎麼辦擴展閱讀
《中華人民共和國電子商務法》中規定:
第八十五條電子商務經營者違反本法規定,銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,實施虛假或者引人誤解的商業宣傳等不正當競爭行為,濫用市場支配地位,或者實施侵犯知識產權、侵害消費者權益等行為的,依照有關法律的規定處罰。
第八十六條電子商務經營者有本法規定的違法行為的,依照有關法律、行政法規的規定記入信用檔案,並予以公示。
2. 淘寶說我存在虛假交易寶貝被降權了怎麼辦
淘寶提醒存在虛假交易寶貝被降權:可對虛假交易降權進行申訴。進入賣家中心-客戶服務-申訴中心,找到對應的降權寶貝-點擊待舉證申訴具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
3. 淘寶里有個寶貝因虛假交易被降權該如何處理
如果是真的虛假交易,只有等待降權結束,如果不是可以選擇申訴。
虛假交易都是建議下架關注30天後,然後重新上架的或是刪除重新發布的,如果商品一直在線的,不排除系統會一直進行對商品進行排查審核的,後續還有什麼處罰,這個也是無法保證的。
關於虛假交易的判定都是非常嚴格的,既有系統的技術排查,也有工作人員的判斷,虛假交易的判定基礎包括但不限於下面的情況:買賣方登錄Ip地址是否相同、是否有對應物流信息或者物流信息與買家收貨地址是否一致、買家購買行為不符合一般情況而該情況不屬於個例、寶貝價格是否經常大幅度變動。
(3)虛假交易的寶貝怎麼辦擴展閱讀
根據《淘寶規則》
第七十二條
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
(一)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
(二)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
(四)通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
4. 淘寶被判虛假交易後如何處理
一、賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正扣2分;若違規交易筆數達96筆以上,每次扣12分。
二、賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節特別嚴重,每次扣48分。
三、賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重,每次扣48分;若賣家短期內進行大規模虛假交易的,不論次數和筆數均視為情節嚴重,每次扣48分。
四、若賣家發生以下任一情形的,以嚴重違規行為扣48分:
1、累計三次以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項規定後,再次進行大量虛假交易;
3、存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;
4、為他人虛假交易提供服務、幫助或便利。
(4)虛假交易的寶貝怎麼辦擴展閱讀
虛假交易的形式:
1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況:商品和商品的運費分開發布;一個寶貝拆分不同價格打包出售。
2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。
3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。
4、以直接或是間接的方式,變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。
5、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於:限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。
6、在移動/聯通/電信充值中心,網路游戲點卡,騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。
7、其他進行虛假交易的形式。
5. 被淘寶判定為虛假交易,怎麼辦
訂單有底單可以繼續向淘寶申訴,提供相關資料。
虛假交易申訴審核是基於憑證,交易情況等綜合維度來進行判定,憑證只是其中一項重要參考,若交易中存在不正當交易方式提高銷量、店鋪評分、信用積分,獲取不當利益,妨害買家權益的行為則申訴無法通過。不通過的原因可進入「申訴中心-已完成的申訴-結果詳情」中進行查看。
6. 淘寶店鋪通知虛假交易了,怎麼辦
1、請找到「我的淘寶—賣家中心—體檢中心」(如圖所示),接下來找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點開查看原因就會有詳情展示出來了,再點擊「提交申訴」,便可以進行申訴咯!注意:如果沒有「我要申訴」而是「申訴過期「,表示已過申訴期無法再進行申訴咯!
(6)虛假交易的寶貝怎麼辦擴展閱讀
第七十二條
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
(一)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
(二)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
(四)通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
第七十三條
延遲發貨,是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
第七十四條
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。
(一)賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,每次扣十二分;
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,每次扣六分;
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分。