1. 交易貓怎麼取消仲裁
近年來，中國手游發展迅猛，手游交易平台作為手游的一種衍生事物應運而生。在一眾手游交易平台中，交易貓平台脫穎而出，成為該領域的佼佼者。但在發展過程中，交易貓平台也被曝出種種問題。近日，交易貓在各大網路投訴平台上的投訴量多了起來。有不少網友反映在交易貓平台交易被騙，還斥責交易貓客服面對消費者的反饋卻不作為等問題。
3月17日，方先生在聚投訴平台上投訴，交易貓客服不作為，質疑該平台存在包庇賣家的行為。他在交易貓買QQ號，收到貨以後上游戲發現並不是賣家出售的賬號，賣家介紹的裝備什麼也沒有。不知道是賣家出售虛假賬號還是交易貓客服發錯貨，發起仲裁後，交易貓方面卻遲遲沒有客服介入。
投訴人李先生也反映稱，他於2019年7月12日在「交易貓」平台購買賬號出現了被詐騙的問題。「對方商家利用我第一次購買沒有經驗的情況以換手機驗證碼的方式來騙我錢。對方讓我提供驗證碼，實際是騙取我的登錄驗證碼登錄了我的交易貓賬號確認了付款。」李先生透露。而這筆交易金額達1200元，李先生當時向交易貓人工客服咨詢，但據稱客服並沒有理會他。這點令李先生感到十分不滿。
不光是買家不滿意，賣家也怨氣頗多。在聚投訴平台上，不少賣家反饋自己遭遇了不公平惡意仲裁、賣掉號後卻遲遲收不到款等各式各樣的問題。有媒體還曾曝光交易貓「保證金」難退還。據報道，投訴人周先生在2019年7月26日於「交易貓」交了1000元保證金，但發現沒人下單，查詢交易貓用戶評論才發現很多人都被騙了1000元。而且最坑爹的是，交易貓方面規定要關閉業務才能退還保證金，但周先生關閉業務後交易貓又要求他去加各種QQ。過程繁瑣至極，「保證金」退還可謂「難上加難」。
據了解，交易貓於廣州交易貓信息技術有限公司旗下網站，作為一家第三方手游交易平台，交易貓於2013年上線後便迅速躋身該領域頭部行列。2017年7月，還曾與阿里游戲聯合舉辦第十五屆中國國際數碼互動娛樂展覽會。交易貓曾表示，要打造一個玩家喜愛，賣家和買家都放心舒心的手機游戲交易平台。但如今看來，交易貓並沒有真正做到賣家和買家雙方都滿意。
2. 交易貓買家取消申訴會直接轉賬嗎
不會。
不會，因為會有一個審核的流程，交易貓申訴解除一般是七天之內，不過這些可以根據賣家和買家之間自己的溝通交流來進行協商。
3. 交易貓買家怎麼申訴撤銷退款申請
申訴退款訂單處理時效為48小時，超過48小時未處理，則訂單交易失敗退款買家，請及時處理申訴退款單！
1、登陸交易貓-個人中心，點擊 查看我的訂單-退款中，即可查看到待賣家處理的申訴退款訂單。
2、點擊退款詳情，進入到處理進度，既可聯系買家，或者操作同意退款或拒絕退款。
3、點擊同意退款，則訂單交易失敗退款買家；若點擊拒絕退款，訂單會繼續處於待買家確認收貨狀態，另外需填寫拒絕退款理由，同時可選擇上傳憑證以提高成功率。
4、買家不滿意處理結果，可申請客服介入，點擊 查看我的訂單-退款中，即可查看到客服介入的申訴退款訂單。
5、點擊退款詳情，進入到處理進度，當客服首次介入完成後，即可提交憑證。
6、客服介入的申訴單提交憑證需要填寫詳細的描述說明以及圖片憑證等，提交完成後會進入到客服審核環節，等待客服處理即可。
4. 交易貓賣號買家申請退款怎麼辦
1、首先打開交易貓軟體，點擊個人中心。
2、其次點擊各付介入按鈕，尋找客服的幫助。
3、最後請求客服將買家的申請拒絕即可。