『壹』 個人外匯業務主要包括
個人外匯業務種類包括：外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、國際結算、資信調查、咨詢、見證業務和結售匯業務。工商銀行是中國最大的清算銀行，擁有國內最先進的本外幣資金匯劃與內部清算系統，目前工商銀行已可以提供世界所有可自由兌換貨幣的清算服務。
【拓展資料】
個人外匯交易，又稱外匯寶，是指個人委託銀行，參照國際外匯市場實時匯率，把一種外幣買賣成另一種外幣的交易行為。由於投資者必須持有足額的要賣出的外幣，才能進行交易，較國際上流行的外匯保證金交易缺少保證金交易的賣空機制和融資杠桿機制，因此也被稱為實盤交易。個人外匯買賣一般有實盤和虛盤（保證金）之分。
通過外匯買賣，個人可以賣出手中持有的外幣，買入存款利率較高或處於升值中的另一種外幣，從而獲取更高的利息收益或者獲得外匯升值的好處，避免匯率風險。如買入利率較高且處於升值中的貨幣，可獲得匯差、利息兩方面的收入。通過外匯買賣，個人還可以調整手中所持外匯的幣種結構，既方便使用，也有利於保值。
按國家有關政策規定，只能進行實盤外匯買賣，還不能進行虛盤外匯買賣。所以個人外匯買賣業務均為實盤交易(不能進行透支、保證金等交易)，個人在銀行規定的交易時間內，通過櫃面服務人員或其他電子金融服務方式，進行實盤外匯買賣。銀行接受客戶的委託，按照銀行個人外匯買賣業務的報價，為客戶把一種外幣買賣成另一種外幣。
人民幣還沒有實現完全可兌換，人民幣與外匯之間還不能進行自由買賣。居民個人可以持現鈔去銀行開戶，也可以將已有的現匯賬戶存款轉至開辦個人外匯買賣業務的銀行。在交易手段上,既可以到銀行櫃台辦理交易，也可以通過電話、網際網路進行外匯買賣。