1. 交易貓買家怎麼申訴撤銷退款申請
申訴退款訂單處理時效為48小時,超過48小時未處理,則訂單交易失敗退款買家,請及時處理申訴退款單!
1、登陸交易貓-個人中心,點擊 查看我的訂單-退款中,即可查看到待賣家處理的申訴退款訂單。
2、點擊退款詳情,進入到處理進度,既可聯系買家,或者操作同意退款或拒絕退款。
3、點擊同意退款,則訂單交易失敗退款買家;若點擊拒絕退款,訂單會繼續處於待買家確認收貨狀態,另外需填寫拒絕退款理由,同時可選擇上傳憑證以提高成功率。
4、買家不滿意處理結果,可申請客服介入,點擊 查看我的訂單-退款中,即可查看到客服介入的申訴退款訂單。
5、點擊退款詳情,進入到處理進度,當客服首次介入完成後,即可提交憑證。
6、客服介入的申訴單提交憑證需要填寫詳細的描述說明以及圖片憑證等,提交完成後會進入到客服審核環節,等待客服處理即可。
2. 交易貓賣的號安全鎖密碼多少忘了咋辦
可以在「賬號申訴中心」進行賬號申訴。申訴時,按照流程填寫常用手機IEME、歷史密碼等提交申請後48小時內,會得到客服回復,申訴成功,安全鎖就消失了,可直接修改密碼。
3. 如何處理交易貓上賣號被找回的問題呢
你可以直接選擇聯系交易貓上的客服,同時我也不建議你去網上進行賬號交易。
嚴格意義上來講,網上任何虛擬賬號的交易都不受法律的保護,同時也存在安全隱患。不管你是交易何種賬號,現在的賬號基本上都有實名認證。對於賣家來說,當賣家收到買家的款項之後,賣家可以直接通過實名認證來找回賬號,這將會給買號的人帶來直接損失。
一、你可以聯系交易貓上的客服。
交易貓上的客服分兩種,第1種是線上客服,第2種是人工客服。第1種客服相對比較容易對接,你可以把自己的購買記錄和其他資料發給客服,通過這樣的方式來證明自己已經買過了賬號,讓客服幫忙給你找回賬號。與此同時,你也可以聯系人工客服,人工客服的撥打接通率相對比較低,但可以更詳細地幫你解決問題。
綜上所述,你可以嘗試和客服聯系。如果不能解決的話,你最好不要再去交易賬號了。
4. 在交易貓買的賬號客服不處理該怎麼辦
1、需要確保自己粗閉了解並遵守交飢兄易平台上的所有規定。
2、賣家有岩肢裂賬號,那麼可以嘗試協商,讓賣家讓出賬號,讓買家可以正常使用。
3、賣家不願意授權,那麼可以發起申訴,由交易貓官方來裁決,以保護買家的合法權益。
5. 交易貓賣號買家申請退款怎麼辦
1、首先打開交易貓軟體,點擊個人中心。
2、其次點擊各付介入按鈕,尋找客服的幫助。
3、最後請求客服將買家的申請拒絕即可。
6. 交易貓賣家怎麼同意申訴
在發生糾紛的24小時內,可以再帳戶的個人中心中查看訂單詳情,有一個申訴的選項,點擊「申訴」即可。
在交易貓申請仲裁客服會在7個工作日內進行處理。依據交易貓官方網站客服中心發布的信息顯示,在買家發出仲裁或者申訴以後,售後客服需要對買家發起的申訴原因進行嚴謹公平公正核實。同時核實過程中可能涉及多方確認,需要一定的時間。
依據交易貓官方網站客服中心發布的信息顯示,如遇到特殊情況時,該仲裁的處理也會偶爾出現延遲,若需要申請人的的配合,售後客服會主動聯系申請人。