1. 淘寶說我存在虛假交易寶貝被降權了怎麼辦
淘寶提醒存在虛假交易寶貝被降權:可對虛假交易降權進行申訴。進入賣家中心-客戶服務-申訴中心,找到對應的降權寶貝-點擊待舉證申訴具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
2. 淘寶賣家虛假交易怎麼處罰
法律分析:1、虛假交易商品降權:淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次,搜索降權時間會滾動計算。
2、虛假交易賬號處罰:刪除銷量、屏蔽評論內容、店鋪評分和信用分不累計;情節嚴重的,還將下架店鋪內所有商品。
法律依據:《反不正當競爭法》 第二十條 經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。經營者違反本法第八條規定,屬於發布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰。
3. 淘寶發出虛假交易警告怎麼辦會被處罰嗎
如果交易存在虛假交易行為,立即停止該行為,一旦再次發現類似行為,將依照虛假交易規則進行處理;若自身不存在虛假交易行為,可宴物進行申訴。淘寶的處罰方式根據情況不同而不同。
淘寶被判定虛假交易的原因及處理方式:
1、對於刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,先申訴後處罰;對於違規交易的訂單,淘寶會根據違規利益所得,刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節特別嚴重的,將下架店鋪內所有商品。
2、對於虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜晌啟液索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3、淘寶將提供給商家違規自我糾正工具,便於非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾旁笑。
4、賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
(3)淘寶虛假交易搜索降權怎麼處理擴展閱讀:
淘寶虛假交易的判斷方式:
1、流量來源。看顧客是通過什麼渠道進入網店的。
2、瀏覽的深度。即顧客進入網店後的瀏覽時間。
3、收貨地址。顧客下單之後,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
4、物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
4. 淘寶商品降權後多久能恢復
淘寶商品降權後30天後恢復,淘寶被降權的商品一般情況下會在降權期30天到後24小時之後恢復排名,若24小時之後沒有恢復的,請聯系淘寶雲客服處理。
淘寶降權的種類及恢復時間:
1、虛假銷量、信用的寶貝給予三十天的單個寶貝搜索降權同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店寶貝搜索降權。
2、換寶貝降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右,嚴重的可永久降權或屏蔽。
3、重復鋪貨式開店,保留其一個主營店鋪,其餘店鋪屏蔽。
4、廣告商品降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,廣告商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
5、錯放類目和屬性降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,錯放類目和屬性的商品調整正確後最早可在5天內結束降權。
6、標題濫用關鍵詞降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題濫用的商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
7、SKU作弊降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,SKU作弊的商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
8、價格不符降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,價格嚴重不符的商品調整正確後最早可在5天內結束降權。
9、郵費不符降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,郵費、價格嚴重不符的商品調整正確後最早可在5天內結束降權。
10、標題、圖片、價格、描述等不一致降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,標題、圖片、價格、描述等不一致的商品修改正確後最早可在5天內結束降權。
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商品降價後自檢方法:
1、減損權可以分為虛假減損權和非虛假減損權。可以申訴或修改商品,並享有降價權。
2、如因商品交易失實而減少權利,請及時進入體檢中心提供證據提出申訴。
3、如果商品是skU欺詐、重復商品放置、錯位品類等非虛假交易減少權,請檢查商品頁面信息,根據具體違法類型及時整改。
溫馨提示:
類別:盡量不要改變類別。
寶寶標題:盡量不要改變,特別是添加不相關的品牌關鍵詞等。
價格:避免劇烈的價格調整,除了正常的季節性價格變化。
寶寶細節、圖片、屬性:避免過多修改寶寶細節。
5. 淘寶虛假交易怎麼處理
淘寶對通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益行為的賣家做商品搜尋降權或全店商品搜尋降權的處理。
降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過於嚴重的,給予賣家7-90天全店鋪商品降權。建議:刪除虛假交易的商品 。
如果賣家對商品降權存在異議,可以通過「淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴」進行處理,淘寶會在24小時內幫助賣家核實處理。處理時間:
1、早上9點到晚上20點,人工線上實時稽核。
2、晚上20點到早上9點,賣家可以線上提交留言,留言申請將在24小時內稽核完畢。
當寶貝被降權/遮蔽後,先檢查寶貝,了解被降權/遮蔽的原因。
被遮蔽的商品:建議檢視原因後重新編輯釋出。
被降權的商品:需要等降權處罰期滿後才會結束。在結束降權後,修改寶貝,修改正確後會在當天半小時內就顯示修改正確的寶貝,但是由於降權期的限制,一般情況下會在第二天恢復排名,若第二天沒有恢復的,可登陸:淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴進行反饋。
只能申述了 看你能不能弄到發貨底單 簽收底單 內網截圖 有快遞證明的話更好 這行申訴成功率會高點
上不上架都扣分啊,換個名字上架就可以
申訴失敗後 就沒把發了 會被處罰
真實案例
有一位賣家說自己的一個寶貝被虛假交易誤判了,還對這些可疑買家號進行了解釋,並且說自己憑證都有。但經過我們人工稽核發現,賣家的這些交易是虛假的,提供的憑證也是虛假的。企圖通過提供假憑證矇混過關!
在稽核中,我們還發現,該賣家同時存在嚴重的炒信行為,我們已將其移交其他部門處理,相關部門稽核過後,確認其為炒作信用行為,並按淘規則對其進行了炒一罰二、扣24分等相關處罰。如果寶貝確實沒有虛假交易,建議撥打客服電話進行申訴我們理解賣家抱著僥幸心裡來申訴的心情,但是絕不允許類似事件的發生!
等著扣分。我們什麼都做不了,除非你能提供快遞低單讓快遞蓋章,然後去申訴。
兩種方法:第一 不管它,停止交易這個產品,三十天後就自動恢復降權,第二 刪除這個產品重新上傳新的,當然信譽和評價也不會了,看你看重哪些了,
淘寶的排查都是機器查的,有時真的氣人,明明是真的,非說是假的,要不急就等三十天別交易這個產品,要急就刪除重新上,就像以前有人賣書一樣,賣的是 黨的先進性教育,結果淘寶給人家刪除了,說人家賣 性教育 違規了說,暈吧機器查的 沒辦法
真實交易可以用快遞單號申訴,可以清洗的即可清洗,沒有以上的直接刪除寶貝
虛假交易一般是扣兩分處罰
當然如果虛假交易過多扣分也會更嚴格。
虛假交易扣分如果有自己有證據證明不是虛假交易可以申訴,不過虛假交易申訴成功率不高。
最近淘寶嚴格打擊虛假交易,也就是刷單,所以還是小心為妙。
每天虛假交易不要超過2個,刷多了被抓的概率大,被抓扣滿48分以上,就面臨封店的危險,之前的努力就白費了。所以做淘寶不要急,慢慢來日積月累,打長久戰。這樣安全。最關鍵的刷單步是目標,我們是想有交易,首先你要確定你賣的商品是不是質量過關價格便宜又競爭力度。如果你刷單刷一些劣質的商品,那就是浪費時間和金錢。以後真實的買家買到你劣質的商品,退款換貨,投訴。那就更虧了。祝你好運。