現貨交易員怎麼說服客戶

⑴ 怎樣說服客戶購買你的產品面對客戶的拒絕怎麼辦

讓客戶購買自己的產品，是銷售人員的目的。

首先，我們要挖掘客戶的購買需求。有時候，客戶的需求是隱藏的，我們需要為客戶購買找理由。在選擇理由時，要根據客戶的身份、地位等因素來決定，切不可隨口亂說。因為只有讓客戶信服了，他才會產生購買的慾望。

不要因為被拒絕而不耐煩，甚至與客戶爭吵，這樣做的後果只會失去客戶。正確的做法是認真地聽取客戶的觀點，並在聽完後發表你的看法。

當你聽完顧客的觀點以後，要詢問客戶拒絕的原因。明白客戶拒絕的原因後，再分析並闡明他說的問題不難解決，巧妙地利用客戶的拒絕原因勸其購買產品。

此外，也可以在客戶拒絕後巧妙地轉移話題，避開他不感興趣的方面，從他感興趣的方面聊起，借機讓顧客了解產品的優點。客戶很有可能在了解你的產品後產生購買的慾望，從而忘了剛剛自己所說的話。

⑵ 如何說服客戶下單

問題一：如何讓客戶下單 ，如客戶提出一個要求，而這個要求你又可以做的到，你就可說：好的，我答應您，你把單下過來吧，相信你答應了客戶的條件後你也要求客戶給你定單，客戶也會答應。事實證明，請求法具有提醒客戶、加強客戶對你的印象的作用，還能滿足客戶的幸福感，在你的請求下，客戶給你定單，他（她）會覺的是在幫助我們，幫助別人是一件幸福的事喲，但這一招有個缺點，在客戶也有難處的時候，你的請求就增加他的壓力，會導致逃避你，所以用這一招要要把握好火候！2 轉移法這是一種化劣勢為優勢的方法，用的好的話能一點拔千斤，讓客戶頓悟，恨不得立馬下單給你，如保險員在推銷保險時，客戶說：我現在很窮，沒有多餘的錢買保險，保險員就說：正是因為您現在生活不寬裕，所以更需要多一份保障，你看，多妙！還比如，一個家電產品招商員遇到經銷商說：你的產品知名度不高，不好推廣啊，你看這招商員是如何應付的：是的，我的產品知名度不高，但我給你的利潤比知名產品高出很多呀，知名產品都沒什麼利潤，運用這種方法就是要知已知比彼，要懂的借力打力。3 威協法注意哦，這不是黑社會的那種威協法喲，這指的是如客廳棚戶不買你的產品的話，會對客戶產品一定的損失、不良後果和遺憾。最單的一個例子，在汽車站上售票員對猶疑不決的客戶說：這是最後一班車了，您不坐今天就沒有車去了，相信沒有人會承擔這扮培則樣的風險。如工業產品的業務員對客戶說：您需要的這批產品我現在還有庫存，但我不敢保證過幾天還會在，如果您現在下單的話這批貨就留給您，如這批貨出的的話，從國外進口要3個月時間，如果客戶確實需要又急的話，他（她）會求你要。還比如限定最後時間：現在是最後一天優費時間了，明天就開始就要原價出售了，沒人能拒絕天上掉下來的陷餅，用這一招就要掌握好客戶的心理，掐到客戶的痛處。4 假設法這是假設客戶購買你的產品的話，會帶給客戶的好處，如手推銷員說：您如果購買了我們這款手機的的話，您就可隨時聽聽音樂，讓你輕松每一刻，還可把您和家人的快樂時光拍下來，留給您美好的回億。這一招重點在於能出色的描繪產品帶給客戶的好處和便利。5 二選一法這一招很實用喲，也叫選擇法，就是拿出兩種方案給客戶選擇，結果無論客戶選那一種方案，都是要和你成交，如賣衣服的對客戶說：您喜歡這件黃色的還是紅色的呢？工業產品的業務員說：您看是今天還是明天下單給我呢？，客戶的回答不論是今天還是明天，都是要給你單，用這一招還可增加購買量，如：您要買1000個還是1500個呢客戶答應是1000個你也高興的跳起來。這一招的妙用很還多，這靠你自已多動腦喲。以上幾種方法給銷售同仁參考參考，要靠自已去運用，對一個事件可以同時運用幾種方法，很多人懂的理論，可是不懂的去學習實踐，告訴你一個方法，把以上幾招分開來一招一招有意識的去練習，如二選一法，有意識的去對同事說：你今天吃蘋果還是香焦，而不是說：你今天吃什麼水果？只要多練習，你一定會成為業務高手，有一名話說的好，業務員多如牛毛，頂尖業務少有牛角，你是牛毛還是牛角呢？

問題二：如何說服客戶下訂單？ 1） 你的產品是市場需要的，也是客戶希望得到的；
2） 產品的性價比高；
3） 你的產海生產管理良好，質量有保障；
4） 工廠（公司）信譽口碑好
5） 能以「三按（按時、按質、按量）交貨；
能保證以上這些特色，你就盡量的做客戶的工作吧。但要注意不要過火哦！

問題三：怎樣跟進客戶，讓客戶下單 跟蹤，騷擾！讓客戶記著你，這次不合作，至少下次再采購的時候能夠想起你，給你一個報價，參與競爭的機會！
大部分的客戶都是通過不斷地跟蹤得來的，至少我的大部分客戶都是如此！
我是這樣跟蹤的：
1.報價時，信息比較全面，本身就給客戶留下比中談較專業，比較誠懇的印象，客戶會比較願意跟專業的供應商合作！
2.有效期話題：
例如你的有效期20天，在最後的幾天，我們可以借有效期為題通知客戶，若要下單請在有效期內！再或者，你就通知客戶，現在市場價格已經開始上漲，但是我們的有效期還可以適應，請盡快通知我們！這樣個客戶留下了比較守承諾的印象！
有效期內，客戶未答復，則可以在有效期結束的第二天，就要通知客戶，我們的有效期已經失效，但是如果再需要，請來信咨詢，我們還會提供比較合適的價格給您！
4.重復報價：這招比較常用，估計很多人都在用。只要價格調整了，就發價格給客戶，即便是本身價格未變，但是由於海運費，匯率等因素的影響，還是會變化，告知客戶！
5.詢問需求法，這個方法也可以常用，例如說，不知道你最近是否有訂單，請即時通知我，我給你報一個價格，參考一下！
還有很多，上面6條都是我常用的，雖然並不是每一個客戶都能拿下來，至少，我沒有讓客戶忘記我，對方有需求的同時，至少還會告訴我，尋求報價，經過談判也曾經拿下了好多客戶！

問題四：如何讓客戶快速的下單 1、告訴客人真實的情況，可以直接和客人說我們的真實情況，告訴他我們遇到的情況，然後提出我們的解決方案。比如說我們可以將交貨時間做推遲，或者是分批交貨，當然一定要和客人溝通好，一定要告訴客人真實情況，不要擔心定單。
2、.我個人認為，任何一種產品都有它的固定的銷售目標，我們可以向縱深的方向去發展，向五金產品的專業買家發展更多的潛在客戶。
3、樣品是生產訂單的最基本的要求，樣品的質量是非常重要，我們必須將樣品做好滿足客人的要求，客人才能夠安心的下單。
所以我一定要把樣品做好，做到客人滿意為止，至於我的某些技術或者其他方面達不到要求，我可以直接告訴客人，我們現在的目前情況，如果能做到，一定要去做，如果做不到，要告訴客人，和客人進行協商溝通解決這個問題。總之樣品對於外貿來說是非常重要的。
對他這個企業一定要重新做好樣品，按照客人的要求做好樣品，因為沒有好的樣品是不可能有訂單的。
我們除了價格以外的優勢，比如說質量、服務、誠信，從這些方面來說服客戶，讓客戶產生新的信任感。
5、一般貨到港的時候，貨代首先跟我們的客人溝通，正常的做法都是這樣，因為拖延出現艙管費的問題，這在有些國家費用是很高的如果是因為貨代的問題我們可以來跟貨代做溝通，產生的費用應該由貨代來負責。
當然一般的情況下，這種情況是很少的，貨代一般只負責運輸，不希望看到我們的貨是不是在港口，可能是客人的問題。同時我們也要和客人溝通，告訴他貨已經到了，趕快准備提貨。
6.客戶下訂單是由我們和客戶溝通中才能夠知道他下不下訂單，所以我們必須首先注意的是，在溝通中發現客戶有沒有下單的可能性。
奚樹新說:第二，客戶下單何時能夠下單。 第三、客戶目前有沒有其他的擔心和憂慮。第四、針對這些情況我們來想一些辦法，來和客戶跟蹤、溝通。 這是一個過程，需要時間。也只有在溝通中才能發現（問題）。
7、我們要分析這個客戶的性質，客戶是不是品牌製造商？客戶是不是中間商，貿易商，批發商。
除了是品牌商，可能客戶關心的是質量，這時候對於我們價格沒有優勢的情況下，我們就可以在質量上、服務方面來和客人溝通，同樣我們可以舉一些我們成功的案例，來證實我們給某某品牌商製造。
8.這就是我們目前中國製造商很大的問題，我在這里還是強調，誠信是非常重要的。
所謂的樣品是客人的珍藏樣，一定要按照樣品的質量去做，出現這樣的問題的話，可能是我們的生產管理出現問題，
我們一定要來研究我們自己，我們的生產管理方面的問題。同時負責任的話，我們應該和客人溝通，告訴他真實的情況。不要去蒙別人，我們騙或者蒙別人也只能蒙一次，如果不告訴客人裝糊塗，等客人收到貨的時候那可能很麻煩。第一、可能和我們打官司，第二、可能不出現第二次合作的機會。
奚樹新說:所以我建議一定要按照樣品來生產。出現問題的時候一定要及時和客戶溝通，告訴客戶真實的情況，想辦法解決。

問題五：如何說服客人，馬上下訂單 告訴客戶，認證費用是在訂單之外的，一般認證都是客戶買單的，如果您們只有這一次交易或是你需要做認證的這款產品之後不再進入歐洲市場的話就虧大了，如果這款產品還能有進歐洲的可能做一個也無妨。畢竟這個必須要的！深圳檢測認證機構的哦！

問題六：客戶長時間沒下單有什麼好的方法讓客戶下單嗎 你可以直接給客戶打電話，了解下沒有下單的原因。幫課建議簡單委婉點說，好久沒跟你聯系，給你打個電話問候下，也想了解下近期是否會有訂單呢？有一段時間沒下單給我們，是不是我們哪裡做的不夠好？如果是，請直接告訴我們，我們一定會改正and update u more better services in future.隨時保持感恩心態，對任何幫助你的人隨口說謝謝會讓你在別人看來涵養更高。

問題七：怎麼才能說服一個顧客立刻下單 要精準的

問題八：怎樣說服客戶下更大的訂單！ 補充一下，說服客戶能不能更大的訂單：
1、了解客戶的需求（有沒有增加訂單的需要，如果沒有就不要白費心機了），如果有那麼就
2、了解客戶的訂單增加在哪方面（具體除了你，還和誰在合作）
3、了解客戶負責訂貨的經理或者副總或者老闆他的想法（為什麼把訂單分流）
4、了解清楚，你才能知道自己應該怎麼做
前面4點都是「了解」開頭，那你應該知道原因了吧，就是要非常清晰市場（客戶）的需求量，你才能制定自己的供應。
以你的問題，我估計是可能出現訂單分流的情況，這里有以下幾點原因：
1、你廠的長產量達不到客戶的要求
2、你回報給主要負責人的點數比其他人低
3、你們在交貨時間上讓客戶不放心
解決以上3點，是你跟客戶談增大訂單的基礎。
希望可以幫你。祝你成功。

問題九：如何讓客戶快速下單 設備優惠期限，例如超過今天，明天就漲價；優惠活動還有XX天就結束等，能提高客服下單速度。但最關鍵的還是你的產品是否真的能完全解決用戶需求，是用戶急需的。

問題十：如何做到讓客戶盡快下單呢?求答案 你好！很多時候客戶會持懷疑的心態來詢問質量、價格、付款、交貨等。 我們現在目前和客人溝通大部分都是通過電子郵件、Emill的方式，這是我們溝通的主要環節，所以在電子郵件溝通的時候我們必須要及時、專業、說到做到。外貿的業務是通過樣品確認樣，然後到訂單生產。在樣品這個環節， 剛才我們談了，我們一定要能夠百分之百的做到，按照客人的要求來生產。而且在這里講一個速度、時間。
因為每個環節如果我們能夠盡快的滿足客人，這樣給人的感覺我們真的是有誠信的，因為通過個人的經驗，我做事是第一時間非常的緊急，
客戶對你的產品滿意
1、熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，
人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
多了解同行的狀況，然後具體比較一下和同行間的差別在哪裡。要麼就是產品不夠吸引客戶，要麼就是價格問題。還有旺鋪的形象也是很重要的一個因素
詢價的多，說明您的產品潛在客戶多，有一定的市場基礎；至於為何沒有下單的則要具體情況具體對待了，我認為有以下幾個方面值得您考量：
一、阿里在很大程度上只是個交流的平台，在現時電子商務的安全性普遍遭到責疑的情況下，絕大多數人只會在此交流，網下交易；不可有那種平台搭建好了，只等客戶自動找上門的思想；
二、不同的商品有不同的營銷方式，如果您的商品是一些價格較高或是技術含量較高、工藝較復雜的，或是訂單較大的；一般情況下，購買方都很慎重，在沒有搞清或是貨比三家、價比三家的情況下，不會輕易下單的；所以在有詢價的情況下，應建立准客戶檔案，經常及時地與准客戶進行溝通。

⑶ 如何說服客戶買你的產品

先找到屬於需要你產品的客戶，接著說服他來觀看的你產品。展示你產品的優越，想辦法讓他接受你的價格，接受你的產品。 我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類，1.是服務性跟進。2.轉變性跟進。3.長遠性跟進。第一種是已經做成生意的跟進，第二種轉變性跟進，是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進，是指短期內還難以達成合作的跟進方法。 所謂轉變性跟進，是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種 1.客戶對產品還是比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意見。針對這種客戶的跟進，最好是收集同類產品的價格情況，從自己的產品成本出發，算賬給客戶聽，以取得對你產品價格的認可。為了達成協議可在原報價的基礎上有所下調。 2.客戶對產品很感興趣，也想購買你的產品，但由於暫時的資金問題無法購買，對這類客戶你應和他做好協調，共同制定出一個時間表，讓他把購買你的產品費用做進預算。當然這類客戶不會直接說自己沒錢，你要學會自己判斷。有許多銷售員不會跟進這類客戶，想起跟進時，客戶已經購買了別家的產品。我的做法是只要客戶靠得住，先給產品再約時間收錢。 所謂長遠性跟進，是客戶根本就不想用你的產品或者已經購買了同類產品。這類客戶不會由於你積極的跟進就會要你的產品或者和你合作。對這類客戶是不是就放棄不跟了呢？實踐證明，往往這類客戶會出現大買家，但你跟的太緊反而引起反感。最好的做法是和他真心實意的做朋友。周末一個溫情的簡訊，逢年過節一張祝福的明信片，生日一個小小的生日禮物。只要你堅持不懈，這類客戶會給你帶來驚喜的。 上面簡單的介紹了一些跟進的方法，可能並不詳盡。可銷售中許多方法還要你學會變通，也要你自己有一定的悟性，也要學會不斷總結自己的經驗。舉一反三，無師自通才是銷售的最高境界。