⑴ 物流的基本過程是什麼
物流的流程流程:接單、登記、調用安排、車隊交換、提貨發運、在途追蹤、到達簽收、回單、結賬。
物流(英文名稱:logistics)原意為「實物分配」或「貨物配送」,是供應鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流以倉儲為中心,促進生產與市場保持同步。
物流是為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
解釋
物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本高效率的完成,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
物流是一個控制原材料、製成品、產成品和信息的系統,從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動,以此實現組織的明確目標。
現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。
⑵ 物流公司怎麼運作流程
法律分析:1、物流中心的交易起始於客戶的咨詢、業務部門的報表2、自交易訂單接受之後由於供應貨品的要求,物流中心要由供貨廠商或製造廠商訂購商品3、當采購單開出之後,於采購人員進貨入庫跟蹤催促的同時,入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期4、庫存管理作業:包含倉庫區的管理及庫存數控制5、由客戶訂單資料的統計,即可知道貨品真正的需求量6、商品由物流中心運送
法律依據:《中華人民共和國電子商務法》 第五十二條 電子商務當事人可以約定採用快遞物流方式交付商品。
快遞物流服務提供者為電子商務提供快遞物流服務,應當遵守法律、行政法規,並應當符合承諾的服務規范和時限。快遞物流服務提供者在交付商品時,應當提示收貨人當面查驗;交由他人代收的,應當經收貨人同意。
快遞物流服務提供者應當按照規定使用環保包裝材料,實現包裝材料的減量化和再利用。
快遞物流服務提供者在提供快遞物流服務的同時,可以接受電子商務經營者的委託提供代收貨款服務。
⑶ 物流的流程是什麼
物流的流程流程:接單、登記、調用安排、車隊交換、提貨發運、在途追蹤、到達簽收、回單、結賬。
1、接單:公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證;核對單證。
2、登記:運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼;司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,並在運輸登統本上確認簽收。
3、調用安排:填寫運輸計劃;填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表;電腦輸單。
4、車隊交換:根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛;報運輸計劃給客戶處,並確認到廠提貨時間。
5、提貨發運:檢查車輛情況;按時到達客戶提貨倉庫;辦理提貨手續;提貨,蓋好車棚,鎖好箱門;辦好出廠手續;電話通知收貨客戶預達時間。
6、在途追蹤:建立收貨客戶檔案;司機及時反饋途中信息;與收貨客戶電話聯系送貨情況;填寫跟蹤記錄;有異常情況及時與客戶聯系。
7、到達簽收:電話或傳真確認到達時間;司機將回單用EMS或FAX傳真回物流公司;簽收運輸單;定期將回單送至客戶處;將當地市場的住處及時反饋給客戶。
8、回單:按時准確到達指定卸貨地點;貨物交接;百分百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至;了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
9、結賬:根據雙方協議或者合同內容物流公司將運費交付承運方,結賬完成後流程結束。
(3)物流是如何進行交易的擴展閱讀:
物流中心的交易起始於客戶的咨詢、業務部門的報表,而後由訂單的接收,業務部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負荷、包裝能、配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依客戶之要求交貨時,業務部加以協調。
由於物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是於一段時間後,予以結帳,因此在訂單資料處理的同時,業務人員尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段,業務人員尚統計該時段的訂貨數量,並予以調貨、分配出貨程序及數量。
退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業務部門尚制定報表計算方式,做報表歷史資料管理,訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。
⑷ 物流作業流程
物流作業流程具有如下特點: [1]
·與顧客緊密接觸。物流作業流程大部分活動都要與顧客接觸,有的部分接觸,有的完全接觸,物流行業的服務性特點決定了物流作業流程與顧客的高接觸性。
·不可預見性。物流作業流程的輸出絕大多數是一種服務,不可預見,只能由顧客經歷和體驗。
·復雜性。物流作業流程要受到其他要素的影響和制約,物流作業流程一般具有多層次、多活動的特點,協調和管理的難度大。
種類編輯
根據不同的業態,物流的作業流程具有不同的形式,但它們有許多相似之處,下面介紹幾種典型的物流作業流程。 [2]
(一)生產領域的物流作業
1.進貨物流
進貨物流是生產製造所需的原材料、零部件、生產輔料、外加工件的采購與接收過程。它是生產企業向供應商訂購原材料,零部件、外加工件及生產輔料,將其運達原材料庫的原材料供應物流。其中有買入(商流的參與)、運送、接受、質檢、入庫和結算等過程,如圖1中的A部分所示。
2.生產加工物流
當「物」被投入生產後,在各車間、各工序、各工藝中心間移動,並在加工過程中改變其物質實體的存在狀態,從原材料,零部件、外加工件及生產輔料變成半成品,進入半成品庫暫存,或直接進入產成品加工流程,生產出成品。其中有進出庫、加工製造、搬運、運送、質檢、成本控制等過程,如圖1的B、C、D部分所示。
3.出貨物流
出貨物流指經包裝送入成品倉庫儲存,產成品搬運出庫,將產成品轉移到流通環節。其中有進出庫、包裝、搬運、銷售、售款結算(商流)等過程,如圖1中的E、F部分所示。
上述三部分各自相對應的物流就組成了生產領域的物流。此外,基於生態和環境保護的意識,還有附加在采購、生產和銷售過程中的廢舊物料的回收和廢棄過程。
從物流功能的角度分析,生產領域的物流作業應足以運輸、儲存、裝卸搬運等及其相應的信息處理功能等組成的體系。包裝和流通加工功能則弱化並融於生產過程中。生產企業內的物流過程往往與工藝流程結合在一起,即人們常說的流水線。現代化的流水線,不僅僅是技術上的進步,對於物流合理化來說,也是一種深刻的變革。合理化的物流作業流程可以減少整個物流過程中的混亂和浪費,防止大量原材料、零部件在備料庫內銹蝕、老化、腐爛,減少半成品、殘次品和部分零部件、原材料在成品庫內和車間內外生產線兩側堆積,大量滯銷產品在其中賣不出去等,為企業能多快好省地進行生產打好基礎。
(二)流通領域的物流作業
流通領域內的物流包括物流體系中的所有功能。這些功能體現在下列的物流過程中。
1.批發企業的物流過程
2.零售領域的物流過程
零售領域的物流主要有四個部分。
(1)進貨物流。它是采購和接收各種商品的過程。供應商根據合同條款為零售企業供貨,商品從生產企業或批發企業的儲存庫移動到零售企業的儲存庫或貨架上,如圖3中的A和B部分所示。該過程是以運輸為主體,包括包裝、裝卸、搬運等物流功能的組合。它是直接為商流服務的。
(2)儲存和售前准備物流。它是商品的倉儲、保管、分揀、上架以及不斷地補充的過程。當商品到達零售企業後,一部分直接送至銷售櫃組或貨架上,其餘部分為了避免短時間的脫銷風險存入倉庫、這些商品都需要經過儲存、保管、補充、分揀和上架等過程,從倉庫向店面或貨架移動,如圖3中的B部分所示。
(3)商品銷售物流、它是把商品直接傳遞到消費者手中的物流。它是直接的交易過程,一般有兩類形式:一是商品只是由櫃組或貨架移動到客戶手裡;二是由客戶訂貨、而由零售商將商品送達客戶指定的場所,如圖3中的C部分所示。
(4)逆向物流,是商品退貨,回收和廢棄物流。它是在前面三個過程中發生的,如在采購進貨中,發現的不合格的商品,需要退回貨主;對後庫和貨架上或直接銷售過程中的殘、次、過期商品,需要回收,售出商品的包裝物也需要回收等,如圖3中的D部分所示。
在零售領域的物流過程中,運輸、配送、儲存是主要的功能,而裝卸搬運、包裝、流通加工、信息處理等是輔助功能。但同時,配送、包裝和流通加工等服務性功能得到了不斷的強化,精美的包裝起著美化商品、促進銷售的作用;送貨上門、拆零銷售和恰當的分割、組合,則日益成為零售領域的售前或售後服務的主要內容。
3.生活領域的物流過程
生活領域的物流也表現出不同的形態,例如,生活必需品的采購過程和商家的一系列物流服務(包裝、加工、送貨上門);郵政系統的物流服務(郵件投遞等)和快遞公司的送貨服務,它豐富了人們的交流方式,相對縮小了生活空間;水、電、暖的供給,給人們的生活起居提供了必需的保證;旅行過程中的承載、托運和給養的運輸等服務;生活垃圾的處理、回收、再循環利用等,凈化了環境,保障了健康。生活領域的物流最突出的是服務性,這一物流過程體現了社會性,是廣大最終消費者直接參與的過程。