㈠ 淘寶賬號存在虛假交易怎麼辦
如果您發現您的淘核游蔽寶賬號存在虛假交易,建議您採取以下措施:
1.及時更改密碼:登錄淘寶賬號後,立即更改您的賬號密碼,確保您的賬號安全。
2.申請退款:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,可以向淘寶客服提出申請退款的請求,同時提交相關證據和信息,以便淘寶客服能夠更好地幫助您解決問題。
3.聯系客服:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易改州,可以及時聯系淘寶客服,向他們說明情況,提供相關證據和信息,以便他們能夠盡快處理您的問題。
4.報警處理:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,建議您向當地公安機關報警,提供相關證據和信息,以便公安機關能夠跟進處理。
總之,如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,需要及時採取措施解決問題,磨祥以確保您的賬號安全和權益。同時,建議您平時要注意賬號的安全性,定期更換密碼和關注賬戶的交易記錄,防範賬戶被盜和被利用進行虛假交易的風險。
㈡ 淘寶虛假交易怎麼處理
淘寶對通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益行為的賣家做商品搜尋降權或全店商品搜尋降權的處理。
降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過於嚴重的,給予賣家7-90天全店鋪商品降權。建議:刪除虛假交易的商品 。
如果賣家對商品降權存在異議,可以通過「淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴」進行處理,淘寶會在24小時內幫助賣家核實處理。處理時間:
1、早上9點到晚上20點,人工線上實時稽核。
2、晚上20點到早上9點,賣家可以線上提交留言,留言申請將在24小時內稽核完畢。
當寶貝被降權/遮蔽後,先檢查寶貝,了解被降權/遮蔽的原因。
被遮蔽的商品:建議檢視原因後重新編輯釋出。
被降權的商品:需要等降權處罰期滿後才會結束。在結束降權後,修改寶貝,修改正確後會在當天半小時內就顯示修改正確的寶貝,但是由於降權期的限制,一般情況下會在第二天恢復排名,若第二天沒有恢復的,可登陸:淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴進行反饋。
只能申述了 看你能不能弄到發貨底單 簽收底單 內網截圖 有快遞證明的話更好 這行申訴成功率會高點
上不上架都扣分啊,換個名字上架就可以
申訴失敗後 就沒把發了 會被處罰
真實案例
有一位賣家說自己的一個寶貝被虛假交易誤判了,還對這些可疑買家號進行了解釋,並且說自己憑證都有。但經過我們人工稽核發現,賣家的這些交易是虛假的,提供的憑證也是虛假的。企圖通過提供假憑證矇混過關!
在稽核中,我們還發現,該賣家同時存在嚴重的炒信行為,我們已將其移交其他部門處理,相關部門稽核過後,確認其為炒作信用行為,並按淘規則對其進行了炒一罰二、扣24分等相關處罰。如果寶貝確實沒有虛假交易,建議撥打客服電話進行申訴我們理解賣家抱著僥幸心裡來申訴的心情,但是絕不允許類似事件的發生!
等著扣分。我們什麼都做不了,除非你能提供快遞低單讓快遞蓋章,然後去申訴。
兩種方法:第一 不管它,停止交易這個產品,三十天後就自動恢復降權,第二 刪除這個產品重新上傳新的,當然信譽和評價也不會了,看你看重哪些了,
淘寶的排查都是機器查的,有時真的氣人,明明是真的,非說是假的,要不急就等三十天別交易這個產品,要急就刪除重新上,就像以前有人賣書一樣,賣的是 黨的先進性教育,結果淘寶給人家刪除了,說人家賣 性教育 違規了說,暈吧機器查的 沒辦法
真實交易可以用快遞單號申訴,可以清洗的即可清洗,沒有以上的直接刪除寶貝
虛假交易一般是扣兩分處罰
當然如果虛假交易過多扣分也會更嚴格。
虛假交易扣分如果有自己有證據證明不是虛假交易可以申訴,不過虛假交易申訴成功率不高。
最近淘寶嚴格打擊虛假交易,也就是刷單,所以還是小心為妙。
每天虛假交易不要超過2個,刷多了被抓的概率大,被抓扣滿48分以上,就面臨封店的危險,之前的努力就白費了。所以做淘寶不要急,慢慢來日積月累,打長久戰。這樣安全。最關鍵的刷單步是目標,我們是想有交易,首先你要確定你賣的商品是不是質量過關價格便宜又競爭力度。如果你刷單刷一些劣質的商品,那就是浪費時間和金錢。以後真實的買家買到你劣質的商品,退款換貨,投訴。那就更虧了。祝你好運。
㈢ 淘寶店鋪通知虛假交易了,怎麼辦
1、請找到「我的淘寶—賣家中心—體檢中心」(如圖所示),接下來找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點開查看原因就會有詳情展示出來了,再點擊「提交申訴」,便可以進行申訴咯!注意:如果沒有「我要申訴」而是「申訴過期「,表示已過申訴期無法再進行申訴咯!
2、下圖中紅框內的內容綠色√是已申訴訂單,已申訴訂單「舉證」變成「編輯」按鈕,可以選擇編輯提交憑證。紅※標記是一定要填的哦!
3、如何獲取舉證號請點擊「獲取方式」,物流底單多張上傳請點擊「上傳」進行添加,最多可上傳5張,請按要求提供哦!全部填寫完畢後不要忘記點擊「確定」哦,親提交後耐心等待結果即可!
(3)如何分享淘寶店鋪虛假交易擴展閱讀
第七十二條
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
(一)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
(二)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
(四)通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
第七十三條
延遲發貨,是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
第七十四條
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。
(一)賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,每次扣十二分;
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,每次扣六分;
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分。
㈣ 淘寶號說我虛假交易怎麼看是那一筆虛假交易
你好,一、可以打開淘寶,點擊消息通知,如下圖所示
二、找到淘寶發出的虛假交易通知,看下裡面是怎麼說的,是什麼原因被淘寶定義為虛假交易的。裡面一般會有訂單編號的,點擊下訂單編號,如圖所示
就知道是買的什麼東西了。因為我沒有發生過虛假交易,所以上圖只是截圖舉例,訂單號,一目瞭然。
三、看下是否是真的虛假交易,如果確定不是,是真實交易的話,可以點擊向淘寶客服申訴的。如下圖所示
四、向客服反映下情況即可
等待客服給出答復