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歐意交易所被風控了怎麼辦

發布時間:2023-08-07 12:35:55

1. 歐易購買的幣被限制24小時提現怎麼解決

用戶修改賬戶的安全設置後會出現24小時限制24小時後會自動解除,若著急提幣或者急需增加保證金的,可以進行問題反饋。在於法幣交易區成功購得代幣後,新獲得代幣將暫時被限制提現。限制將在24小時之後解除,即可自由提現。
拓展資料:
充幣後24小時內:
1、新購得代幣可在平台內自由流通交易;錢包內已有相同幣種不受該機制影響,仍可自由提現;無法提現代幣數量以充幣成功時刻代幣對標人民幣/穩定幣價值為准,如若時限內幣值上升,增值部分不會被凍結,可提現使用。
2、法幣交易區,一個自然日內累計取消3筆及以上買入訂單,當日內法幣交易區買入功能將被限制,新加坡時間零點後自動恢復買入許可權。
3、違反《OTC交易規則》被處罰,處罰時間一般是1天到30天不等,處罰到期後自動解除相應限制或聯系客服申請解凍即可。為避免此類限制,應嚴格按照交易規則來進行交易,具體交易規則可以參考《OTC交易規則》。
4、觸發風控系統導致觸發限時限額提幣處置,限時期滿自動解除限制。附:關於《試運行限時限額提幣策略及風控規則更新》的通知。
5、OTC訂單糾紛受益方,因在OTC交易對方多付款或者對方錯放幣,導致賬戶意外受益,會被系統臨時限制部分功能。自行與交易對手方完成糾紛處理或者在客服協助下完成糾紛處理,即可恢復賬號正常狀態。
6、風控系統限制,當用戶觸發反洗錢風控系統。(可能的原因詳見《OTC交易規則》風控模塊內容),將可能被限制部分功能。此時需要在網頁端登錄的情況下,填寫火幣全球站安全,提交資料等待資料審核通過後方可解凍,審核時間一般為5個工作日內。
7、為創建合規、安全的交易環境,平台須配合各國家、地區司法機關的司法協助,在收到司法機關凍結函後,平台將會根據凍結函的要求對賬號的部分或全部功能進行限制以及資產凍結等。為盡快解凍,請聯系平台客服反饋凍結信息並聯系凍結司法機關、配合調查。

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