在工作中如何克服交易心理

『壹』 教你如何克服銷售恐懼心理

教你如何克服銷售恐懼心理

前言：銷售中有哪些恐懼心理？

具體到銷售人員本身，他們普遍存在或遇到的恐懼心理有哪些呢？大多數的銷售中都有以下四類典型的銷售恐懼。他們有的來自於銷售人員，有的來自於買家：

1.恐懼來源於銷售人員缺乏對自身產品和服務的知識。

2.恐懼來源於銷售人員害怕被潛在客戶拒絕。

3.買家擔心沒有足夠了解銷售人員的產品和服務。

4.買家擔心購買不當，遭到重要人物的批評（比如：老闆）。

要真正克服這些恐懼，實現卓越銷售，需要很有針對性的處理。

例如：如何克服第一個銷售恐懼（銷售人員擔心缺乏產品知識）？那就是了解你賣的東西！要比任何人都了解。知識是你體現專業性的基礎，同時也增強了你的說服力。「銷售冠軍都是產品知識專家。」豐富的產品知識給了銷售人員自信。因為他們心裡知道沒有回答不了的客戶問題。同時，優秀銷售人員也要了解競爭對手，很多時候要比客戶了解得還多。這方面的知識就是力量。那麼，如何克服第二個銷售恐懼呢(對拒絕的恐懼)？我們可以借鑒以下技巧：

李繪芳老師指出，理性地分析是否真的是我們被拒絕了。很多人都會說，「不是我們的錯，是客戶太笨了。」但不幸的是，在很多情形下真的是我們太笨。不過，必須認識到，有些時候，客戶說的不是「不」，而是「不是時候」。將來他們也許會改變想法的。繼續和他們建立人際關系就好。

再有，銷售人員要認識到銷售成功其實只是個數字游戲，需要的只是大量嘗試，沒有嘗試就等於沒有銷售。所以，每天當你即將回家的時候，都再多打一個電話。另外重要的一點是：要把拒絕當作成功。因為被拒絕是一個寶貴的經驗。同時去分析被拒絕的原因，並從客戶那裡取得反饋。當然，更多地專注在高成功率的銷售上，而不是會給你帶來更多挫敗感的客戶上也很重要，尤其是在你需要信心的時候。

怎樣讓消費者心甘情願買自己的產品、如何讓下屬對自己心服口服……身為企業「舵手」或者高管的你，也許有時候會遇上如何與人相處的難題，要在商場上大踏步前行，必須要將心理學運用到日常的管理和商務談判中，就像你買個手機，要使用肯定要讀懂說明書，那要和人家談判，也要讀懂別人的「心理說明書」。無論是銷售、談判，還是領導下屬，都需要研究對方的內心，了解到對方的需求是什麼，員工跟的不是老闆，是老闆給他帶來的好處；顧客買的也不是產品，是產品的好處。

比爾·柯林頓：承認婚外情時，他的手透露了什麼信息？約翰尼·德普：他迷人的雙眼說了什麼？珍妮弗·安妮斯頓，從她的下巴就能看出和布拉德·皮特的婚變端倪？破解身體語言，隨心所欲讀懂人心！顧客為什麼購買？顧客如何購買？這兩個看似簡單的問題，卻考驗著上至企業領導，下至一線銷售人員的智慧。察行觀色3秒鍾，洞察對方心理。

心理學也許是現代生活中人們最廣泛涉及的主題，因為，其實人的生活首先也主要是由人的心理與行為支撐的。無論生活中的衣食住行，為人處世，還是工作中的為人處世，都離不開心理學，都需要心理學的知識和幫助。心理學所涉及的方面滲透於各個領域。

銷售，是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售的`最高境界不是把產品「推」出去，而是把客戶「引」進來！所謂「引」進來，也就是讓客戶主動來購買。

銷售是一場心理博弈戰，誰能夠掌控客戶的內心，誰就能成為銷售的王者！在銷售的過程中，恰當的心理策略能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化，從而創造驕人的業績。

金牌銷售員不是只會單方面向客戶推銷產品，而是站在客戶的立場幫助客戶購買產品。他的言行舉止都向客戶傳達著這樣一種信息：他是在為客戶謀利益，而不是一心想要掏空客戶的錢袋。要達到這種境界。一味埋頭推銷是不行的，還應該認真揣摩客戶的心理。了解了客戶的喜好和需求。就找到了攻心的切入點。心理操控術恰恰能夠告訴你如何控制客戶的情緒、化解客戶的抵觸，如何判斷客戶的真實想法。從而愉快地達成交易！

我們平時所說認識和了解，只是停留在表面的經驗上，而不知道，每個不同的個人是有著不同的思維模式和行為習慣的，而這些是由於每個人的人格特質所決定的，所以，用一套通用的銷售模式是遠遠達不到目的的。而銷售心理學卻是從人的氣質、性格、興趣這些方面下手，找出不同的地方，再根據不同的類型，了解人在消費過程中的一系列心理活動，幫助銷售人員更好的工作。

首先，心理學和銷售的結合可以給我們以很多有益的啟示。一項研究表明，人的情感溝通只有7%是通過語言實現的;37%在於話語中的強調口氣;56%完全與言辭無關。所以，領導的魅力一半以上其實是「無言的結局」。美國的研究者伯恩斯認為：「許多理論沒有充分認識到非常關鍵的價值觀的作用」，「基本潛意識狀態的東西能變成有意識的東西」，他還說：「毛澤東真正的天賦是理解別人的感情」。另一位心理學家亞伯拉罕·澤爾茲尼克說：「領導者能夠攪動員工的情感世界」。

還有一位心理學家戴維·邁克蘭德在《權力：內在的經驗》里說，在面對有魅力的領導時，員工會變得「精神振奮和意志堅強起來，他們感覺自己更強大了」。著名的催眠大師馬修史維說過「心靈扳機」的論斷，客戶的「心靈扳機」是什麼？我們如何才能啟動客戶的「心靈扳機」？是客戶真的不在乎我們說的話、做的事，還是我們的確沒有找到正確的方式和方向呢？

現實就是這樣。從心理學角度看，養貓人和養狗人往往屬於兩個區別很大的生活群體。愛養貓的人，多數思考力大於行動力，富於想像力和好奇心，脾氣溫和，同時容易改變主意，頗喜歡離群索居——他們進入賣場的時間通常會在周末，而且比較晚，因為他們很容易賴床。而愛養狗的人，則多數顯得有活力，易於樂觀，富於進取心和責任感，但他們也比較容易滿足——因為要在每個早上或黃昏帶著愛犬散步，他們可能很早就能來超市，而且來的頻次比較高。最終，這兩類人的購物籃就有很大區別(具體分析涉及企業數據，暫略)。

你是否了解你自己的心理？你是否能把握客戶的心理？你是否懂得溝通中的心理技巧？不管你屬於哪一類人，銷售人員還是銷售管理人員，我們都需要了解「心理」，千萬別錯過參加李小芳老師的經典課程《銷售心理學》，你一定會有很大的收獲。總而言之，李老師認為，心理和銷售有關，心理和營銷有關，心理和管理有關，心理和經濟有關，心理也與經營效益有關。

『貳』 如何有效克服交易恐懼心理

在外匯市場做交易時間長了，如果心理素質不好，就會很容易得交易心理恐懼症。這屬於心理疾病，可能對外匯市場交易中有陰影，那遇到這樣的情況，外匯投資者該如何解決呢？所謂解鈴還須系鈴人，也只能通過外匯交易來幫助投資者慢慢克服這些心理陰影。

1、如果自己認為自己的分析成功率在70%-80%的話，那麼就先不要進行交易，專業做分析，這樣自己對外匯市場就不會那麼抵觸。

2、可以進行掛單交易，成交則成交，不成交就取消等待下一次。絕不要意氣用事做交易，要冷靜對待每一單。

3、在交易之前要制定交易計劃，必須對自己有100%的堅信，只要有任何的懷疑就不要交易，既然要決定交易就必須遵守自己的交易紀律和交易規則，不能隨便改動。

4、交易前心情一定要放鬆，不可急躁，一定要處之坦然，即使踏入市場的陷阱，也一定要冷靜對待市場的走勢，不能隨機交易，除非有開倉理由和條件。

5、既然要決定入市，就不要優柔寡斷，猶豫不決，那樣往往會錯過最佳點位而放棄一個波段交易，想好了就果斷出擊，勇敢堅定的持有波段趨勢單。

6、交易要敢於認輸，敢於止損出局，敢於獲利，敢於拿單，敢於堅定持有趨勢單，如果做不到就不要交易，因為交易的風險是永遠大於其他任何一個行業的。

7、交易一定要誠實對待自己，不可自欺欺人，不可言而無信，不可僥幸心理，否則遲早是要犧牲於市場上。

8、交易之後就不要在乎數字金錢的變化，否則會被金額的虧損和左右你，而讓你無法客觀對待市場。

『叄』 嘗試去做全職交易，每天都感覺很崩潰，該怎麼辦

要麼果斷退出，不要迷戀，甚至沉淪。 要麼先暫停。 冷靜客觀地分析自己的交易系統，自己有哪些不足，尤其是最壞的，下定決心要改變自己的性格，自己的心理，為什麼每天都覺得自己這么崩潰？ 最後，朋友們，調整一下心態，全職交易只是一種職業形式，不要給自己太大壓力。 做好自己做的事，做不好就果斷放棄朋友，努力工作，堅持不懈，不後悔學會原諒自己，讓自己過上好日子。 生活不僅僅是投資和交易。 很多美好的事情，工作，或者生活，幸福等著我們有一雙美麗的眼睛去發現和享受，朋友們。 希望我的幾句話，簡單的交流與回復，能對你有所幫助，太好了！

他知道我在大二的時候就認識了上海證券交易所。 後來我說我對股票感興趣。 我真的很想明白，自從我在學校開始學習課堂知識以來，我從未有過這種強烈的好奇心。 為了感知行情，體驗所謂的行情，開盤的時候幾乎沒碰過手機。 公司密鑰被封鎖以審查市場。 我把它拿在手裡。 我最遲早上8點上班，最晚熬夜到12點。 當然，遲到的原因也不全是因為復習。 為了補充自己的知識，我瘋狂地吸收自己想要的知識，放棄了學位證書，因為做論文的時間太長了，值得留給後人的意見嗎？

看完這些，不知道能不能解決你的焦慮。 其實人向上的過程是一個心理成長的過程，也是一個不斷補充新知識、脫離原有認知水平的過程。 也是建立風險防禦的過程 現有成果保全機制的過程，只是各個層次的人不同而已。 普通人以防為防，存錢抗風險，缺乏攻擊性； 奮斗者以攻為守，幾乎沒有積蓄，只有大踏步前進。 過去，方九不後悔； 而頂級球員攻守兼備，信任就是防守，創業就是進攻。

『肆』 在銷售的職場中，怎樣克服銷售恐懼

克服交易心理障礙在推薦交易過程中，氣氛往往比較緊張。一般導購容易出現一些心理障礙，阻礙交易。而頂級導購為什麼能與顧客愉快溝通，順利成交，主要是因為他們心態正確，沒有成交的心理障礙。所謂交易心理障礙，主要是指不利於甚至阻礙交易實現的銷售心理因素。常見的交易心理障礙主要包括，害怕失敗的心理障礙職業自卑的心理障礙對交易期望過高的心理障礙等。

導購雖然一定要善待顧客，善於觀察言行。但不一定要跪拜。必要時要謙虛，堅持原則，維護自己的人格和尊嚴。期望不能太高。導購對交易期望過高，也會對交易構成心理障礙。有些導購前期做得很好，和顧客聊得投機，形成了良好的人際關系。他們認為交易是理所當然的事情，從而放鬆了警惕，他們沒有積極推動交易，而是被動地等待客戶提出交易。

『伍』 交易員心態調整三大要素

交易心態非常重要，很多人把虧損的根本原因歸結為：心態不好。模擬交易一般都容易成功，可一旦開始實盤交易情況就會大不一樣。虧損接踵而至，看對了沒做，做了沒握住，看錯了卻做了，該止損卻因猶豫而沒止，進場出場時心存恐懼，總擔心會錯等等等等不一而足，這一切都跟交易心態有關！心態是交易最後能否有效執行的關鍵，可以說你圍繞交易所做的一切努力最終都需要良好的心態來落實，能否及時止損、能否讓利潤充分增長關鍵也在於心態！保持好的交易心態是每一個投資者努力追求的目標，我認為應從以下幾個方面來做：1、良好的資金管理是基礎2、正確理解虧損是關鍵3、盯住止損，不考慮利潤是措施。 一、資金管理 良好的資金管理是保持穩定的交易心態的基礎。持有大量持倉的投資者就象肩上壓著重擔的行人，路上稍有障礙就足以令其摔倒。根本的原因在於他的持倉對他來講已成為一種負擔，已經超出他的承受能力。那麼，投資者為什麼會去做超出他的能力范疇的交易呢？是因為獲利的慾望令其不能正確的評判自己，他已經陷入利潤的陷阱之中。在利潤光環的誘惑下，他已看不見虧損的陷阱。虧損的陷阱一般都在暗處，而利潤卻光芒萬丈，當投資者大持倉進場後他就會立即發現到處充滿虧損的陷阱，進場前的良好願望瞬間被市場的波動所擊碎，他會發現市場遠不是他想像的那樣溫順，此時，獲利的慾望已經成為他的災難，大量的持倉已經成為巨額負擔，資金管理不當造成的心態問題開始暴露。 做好資金管理我個人認為應注意三點：1、市場最大的災難性情況的度過。當市場出現災難性情況時，如行情以停板的方式運行，你的虧損也不足以影響你的資金帳戶的繼續交易能力，這是特殊情況。2、在正常情況下，你只能做你能虧得起的交易，你的虧損應在你能承受能力之內。所以資金使用規模可以你的最大止損額來計算，而不能以預計利潤來算。3、你的資金使用規模應和你的交易能力結合。交易能力強可以使用大一點的資金比例，否則你會認為你的獲利太小而心態不佳；而交易能力差的投資者最好謹慎一點，否則你的虧損會超出你的想像和承受能力，令你心態大亂。 資金管理僅僅是保持良好交易心態的基礎，但遠不是全部。我個人認為保持好的交易心態的關鍵是正確理解虧損，這才是最關鍵的。 二、正確理解虧損 拒絕虧損是導致交易心態不好的根本原因！ 虧損是交易中的正常現象，虧損是必然會出現的。贏利和虧損就如人的左右腳，成功的獲利都是由贏利和虧損組成的。盈虧組成交易，任何人都無法割裂盈虧的組合，市場上不存在只有贏利或虧損的交易。問題的關鍵是絕大多數的投資者都把虧損當成錯誤的交易來對待，認為虧損了就是自己錯了，從而不斷要求自己准確的分析預測市場，以此減少止損數量。然而市場根本無法預測，把虧損當成錯誤來看的投資者永遠無法走出對行情不確定性的恐懼，行情的不確定性使投資者永遠處於戰戰兢兢的狀態，進、出場都很猶豫，止損更加不果斷，哪怕資金管理再好也會由於怕做錯而不敢有效的執行交易計劃，從而喪失交易機會。 虧損是什麼？虧損僅僅是交易獲利所必須付出的代價而已，是尋找獲利機會的正常成本而已，任何獲利都必須付出代價！任何行業都如此！虧損是正常現象！虧損不代表你錯了，而僅代表你的獲利成本增加了。把虧損當成錯誤來看的投資者就會喪失對交易的信心，因為虧損會經常發生，信心的喪失才是導致交易心態不好的根本原因。我從來不認為虧損是錯誤的交易行為，我從來不要求自己准確的預測市場，我只是不斷的用止損來尋找交易機會，我知道在找到有效獲利機會前我必然會不斷止損。不願意接受虧損的人必然是要求自己必須能夠准確預測市場的人，他總是怕做錯！怕錯必然導致心態不好！錯並不可怕，可怕的是對了不堅持！准確預測市場根本不可能做到，這會導致投資者陷入願望和現實的困惑中而心態難以平衡。對與錯不能由盈虧來判斷，而應由盈虧的質量來判斷。行情做反瞭然後止損出來，這不代表你做錯了，而恰恰說明你做對了，你應該告訴自己："哦，我又該付出成本了"而不是責怪自己："我怎麼又錯了呢？"；而行情做對了卻只賺一點小錢出來，表面上來看你獲利了，然而你卻真正的錯了！只有把虧損當成尋找獲利機會的成本來對待你才不會懼怕虧損，才能坦然的接受虧損。只有能夠坦然的接受虧損你的交易心態才不至於因市場的不確定性而無法穩定。 虧損的幅度應由資金管理來控制，你不能放任虧損無限制的發展。到了這個時候資金管理才開始發揮其作用。 三、盯住止損，不考慮利潤 在做到前面兩點之後，你的交易心態仍會受獲利慾望的影響而難以平靜。獲利的慾望時刻都在我們的心裡涌動，我們交易的目的也是追求利潤。這種慾望會象螞蟻一樣在我們的心裡抓撓，使我們患得患失。我們的心態會隨著價格的波動而時好時壞，買了總希望價格一路飆升，賣了總希望價格一路暴跌，這種急切獲利的慾望本身就會導致你心態不安。市場永遠不會按你的心情來走！其實，在交易中我們唯一自己能控制的只有止損，而贏利卻不會聽我們的擺布，因為市場不可預測。我們只能做我們能做的，並且要努力做好我們能做的，做好了我們能做的，你追求的東西自然會來。盯住止損就是在做我們能做的工作，因為止損我們可以控制；若盯住利潤或行情，你就在做自己無法控制和把握的東西，追求無法把握的東西肯定會使你的心態也無法把握。進場之後我們只需盯住止損，只要價格不到止損點，我們就一直持有，不用太關注具體波動，太關注波動就會使你的心態也波動不停。止損是相對靜態的，具有可控性，止損的可控性質能夠使我們保持良好的心態。市場上有句格言：讓利潤自己照顧自己！非常精闢！當你只是盯住止損而不考慮利潤時，還有什麼因素能來使你心態不好呢？盯住止損不考慮利潤並非不追求利潤，而恰恰是最好的利潤追求方法，因為利潤是自然而然出來的，是做對之後耐心持倉等待出來的，而不是刻意追求和頻繁交易創造出來的，這就是利潤的來源。風險管理好了利潤自然會來！！保持良好的心態必須以上三個方面全面配合，首先要正確理解虧損，坦然接受虧損，然後由資金管理來控制虧損，最後用盯住止損不考慮利潤來落實到具體交易中去。

『陸』 交易員如何克服心理障礙

外匯買賣要成功的兩項最根本規則是：停損和持長，不情願小賠出場，後果反而將小賠變成大賠。按買賣准繩執行例行的決策，包括：應用停損單糾正判別的錯誤，維護利潤，繼續開展等。應該在每天早上思索這些規則，在一天的完畢反省當天的買賣。假如本人未按規則行事，便應該自我警覺，防止犯相似的錯誤。好讓本人往後能採取適當的舉動。(二)第二個次要的心思妨礙是無法應付心思壓力。 心思壓力通常會以兩種方式表現出來：一是憂慮。人類的大腦僅有無限的空間貯存資訊。假如你的心思為憂慮所盤踞。大腦就勢必無法無效應付所面臨的成績。二是生理上的自然反響。1、普通人在壓力下通常所做的決議會是不做任何反響。2、考慮事情的層面變得很狹窄，而且不認輸。(不時努力做出在市場進出的決議，希望扳回輸掉的錢。但實踐上，莽撞而在理性的決議會輸得更慘。)(三)第三個次要的心思妨礙是心思抵觸。 每團體的心中都擁有互相抵觸的意念。例如，想要賺錢但又不情願承當風險。現實上，惟獨必需設法理解本人心中的各種意念，並予以諧和。(四)第四個次要的心思妨礙是少數買賣員會讓心情主宰買賣。

『柒』 如何克服銷售心理障礙

如何克服銷售心理障礙

想要成為一個優秀的銷售人員要付出的太多太多，尤其枯友是對自己心理素質的極大考驗。很多人在剛剛步入銷售這個行業時都缺少勇氣和信心，這是銷售員心理成長的必經階段，那麼新人該如何克服銷售心理障礙，有沒有什麼好的辦法呢?

經過研究發現，沒有銷售經驗的新銷售人員，他們成功的關鍵不是「銷售技能」的掌握，而是心理素質的提高，這個心理素質還不是我們常說的「自信心」，而是「自尊」與「恐懼」，對這兩個關鍵素質的訓練將成為新員工能否存活的關鍵。下面就來談談如何克服心理恐懼。

第一招：面對更多的人說話。這是一個非常基礎的動作，很多銷售人員一見到很多人就會感到緊張，甚至說不出話來，因此讓他們在很多人面前，所謂的很多人就是至少要在20人以上，詳細的並有感情的陳述一件事情，我們發現這是十分有效的方式。

第二招：攔截推銷。就是我們上面說的，讓他們推銷根本不可能銷售出去的產品，以增強他們的人際勇氣。

第三招：強制性拜訪。安排銷售人員進行強制性拜訪，需要一定沒雀槐的強度、數量，同時規定必須完成的幾件任務，並需要取得相應的證明。

以上是模壓式訓練系統中針對恐懼訓練的一部分方法，總之，恐懼是每一個正常人都會有的心理反應，但作為銷售人員來說，卻是他們的天敵!

其實很多銷售人員都是因為心理障礙影響了業績，因此要在銷售技能訓練的同時更加重視心理素質的訓練。我們也介紹了一些克服心理恐懼的方法，只有克服了自尊、恐懼這樣的銷售心理障礙，才能在這個行業立足走的更遠。

拓展閱讀：克服電話銷售心理障礙

與面對面銷售相比，電話銷售被拒絕的概率更高，很多電話銷售員在銷售時就存在很多顧慮，導致打電話時表現出膽怯畏縮，那麼，如何克服這種恐懼心理呢？

很多電話營銷員失敗，不是因為銷售技巧不行，而是因為害怕拿起電話。一個業務員可能是一個極好的面對面交易的銷售員，但在打電話時卻可能表現得不堪一擊。其實，每個業務員在打電話之前和在打電話之中，都可以以優勢心理看待電話業務，不自信，膽怯，顧慮都是完全不必要而且無益的，因為電話具有獨一無二的使你信心倍增的優勢。

換一種心態看待電話營銷，你可以發現有它獨特的歲孫優勢：

1. 你完全可以忽視身份的差異

2. 你的態度也可以強硬

3. 你可以輕易說不

4. 充分扮演角色，不必擔心後果

5. 隨時保留所說話的最終解釋權

把心態放好就行，想想如果電話那邊是你的熟人，你還會緊張嗎？銷售其實很簡單，就是要把自己想表達的內容讓對方知道，然後在交談的過程中了解對方的想法，雙方溝通一致了，問題就沒了。有時候就是想的太多了，換過來想，如果你正想買一樣東西，也特別著急得到，正好有人打電話過來給你推銷這個東西，那麼你是不是也想了解下呢？但是對於那個給你打電話的人在給你打電話之前卻不知道你有沒有這個需求，也只是通過給你打電話溝通後才知道您有這個需求。

銷售和消費是平等的，我們賣的東西是為了滿足有需要的人的需求的，客戶得到了產品，我們得到錢，很正常。

此外，電話銷售不自信的另一個原因是打電話前沒有充分准備，或者在打電話過程中你因為沒有達到目的而感到受挫。只有做好充分的准備，才能有效繞過對方設置的障礙，掌握電話的主動權，進而也就消除了顧慮和膽怯的心理。先去熟悉你的產品，發現產品的優點。想像你打電話給客戶的目的是「把好東西介紹給他們」，就像你買到一件好東西回家以後，跟你的家人和朋友說它的好處一樣。別把銷售看成賣東西給別人，而是當做你給他們提供合理建議，給他個人或者企業帶來利益的事情。 一開始要慢慢來，達不到老闆給的指標也沒問題，能接近指標也是一個進步。還有一個細節要注意：一開始時，挑選成功可能性高的.朋友客戶來做，爭取贏得點自信心。

另外，怎麼調整被拒絕之後的心態呢？

具體的方法，有：首先是體諒客戶，對自己說，自己打擾了人家的正常工作和生活，被拒絕很正常，其實他能聽我介紹完產品就很不錯了；其次不是每個人都是我們要找的客戶，因為有的人根本就不需要我們的產品，這也難怪接電話的人會沒有好話，或者不客氣的掛電話，這很正常，我們在尋求可以用我們產品的客戶，暫時不需要的就暫時放一邊，先不要管就是；然後就是安慰自己，反正手頭上的客戶這么多，這個不行我們就換下一個再打就可以了，這個就當作是吸收一下經驗，下一個客戶注意點；最後還要找方法放鬆一下，別讓自己逼瘋了自己，比如周末去打打球，發泄一下。

所以很多人做銷售心裡太在意不要我們產品的人，太在意他們對自己的評價，有沒有想過在你發牢騷的時候有多少准顧客被你遺忘？我們可以想著「你不是我要找的，那我換一個」就這么簡單！

假如今天我讓你打100個電話，也會告訴你第100個接電話的人就會買你的產品，但是條件就是要把前面99個電話打完，那麼你還會顧慮那麼多嗎？那麼再假如我讓你打100個電話，也會告訴你這中間一定有一個會買你的產品，但是不知道會是第幾個，那麼你有什麼顧慮嗎？再假如我今天只是讓你打電話賣東西，什麼也不說，那麼你會不會在打了幾個電話後就感覺太難做了，也許連50個電話都打不完.那是為什麼呢？因為你心裡想的只是剛才被拒絕的電話，而忘了後面的在等著買你產品的電話。

我們可以這樣，每天上班前給自己做個規定，規定自己一天要打多少個電話，這些電話中有幾個是有意向的。具體到數字，規定好了就一定要完成，玩不成不下班，堅持一個月試試！