交易貓vip客服多久上班

⑴ 交易貓商家處理售後時間不能超過多少天

交易貓商家處理售後時間不能超過3天。天貓商品使用過程中發現這樣那樣問題，可以「申請售後」，賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。

超出期限的，維權通道關閉。除非，該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打天貓客電話，客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號，客服認為必須為你提供售後服務的，會再次為你開啟「申請售後」通道。

售後規則

申請退貨/退款，即訂單狀態為買家已付款或賣家已發貨狀態，即交易還沒有成功的時候，買家申請了退款。在這里，有兩個影響我們店鋪和產品搜索排序及活動報名的指標，一是退款率，二是退款糾紛率。

退款率的計算公式=申請退款的筆數/支付寶成交筆數(只要點擊過申請退款就算)退款糾紛率的計算公式=需要客服介入的退款筆數/支付寶成交筆數 (只要點擊過申請客服介入，或者客服直接介入都算)半於退款率和退款糾紛率有什麼影響，如何降低，請看 淺談如何降低退款糾紛率。

退款糾紛中，每一筆退款，買家申請退款後3天(72小時)才可以申請小二介入(這時的訂單狀態必須是：退款中)，才會形成退款糾紛，也就是說，如果各位商家能夠在買家申請退款的72小時內，及時處理完退款或者和客戶就退款問題達成共識，就能大大的減少介入，也就能很好的控制退款糾紛率。

⑵ 我在交易貓購買帳號，下單了，不過等了3個小時，問客服，客服說賣家還沒確認發貨。

賣家會在規定的時間內確認發貨給你 , 如果超過那個時間你可以找客服申請退款

⑶ 交易貓客服早上幾點上班

10點

⑷ 交易貓買了個號，等了1個小時了客服沒有發貨，一般要等多久，有綁定的！

我買個天天酷跑號等了5個小時客服給我來句不是他發貨我看交易貓吧發貨客服換了。又加這個又等了兩個多小時也沒發過來

⑸ 誰知道交易貓待聯系發貨客服要多久

要多等待幾天
因為這種事情tx經常發生
很難處理
我的7d+7的裝備被盜了也是打電話打了好幾次才拿回來的
不要急
慢慢來
希望能採納
謝謝`

⑹ 交易貓換綁客服幾點上班

一般情況下,原則上講,買家賣家雙方是不可能在交易貓這個平台上獲取到對方的信息的,如果有這種情況,就意味著有兩種可能性。

⑺ 這是不是交易貓的工作人員

如果你不敢確定的話
可以去交易貓官網上驗證客服QQ
這樣就不怕假客服了

望採納

⑻ 交易貓客服24小時在線嗎

交易貓人工客服電話是24小時在線的，所以隨時都可以撥打電話。交易貓是手機游戲交易平台，玩家可以交易游戲幣，道具和賬號。2013年7月6日正式上線運營後主要給熱門手機網游提供游戲幣、裝備、賬號等游戲交易服務。
客戶服務(Customer Service)，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本--服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的范圍。