網上交易應該注意些什麼

⑴ 網購需要注意哪些事項

在如今這個電商時代，無論男女老少，都喜歡網購，那麼網購需要注意什麼呢，下面我為大家介紹關於網購的注意事項，歡迎大家閱讀。

網購需要注意哪些事項

1注意辨別購物網站的合法性

消費者可以通過網站首頁最下方查看該網站是否有通信部門的備案證號、公安部門備案編號、工商部門經營性網站備案信息以及須經相關部門審批的經營業務批准文號。選擇在合法的網站購買商品，讓消費者權益有保證。

2了解商品「三包」服務內容

在網路交易中，最令消費者頭痛的是商品的退換貨問題，首先要了解商品的「三包」服務包括什麼，「三包」是指包修、包換、包退。實行「三包」的商品我國政府前後公布了22種，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，「三包」具體的'時限為：商品銷售7日內，出現故障，消費者可要求退貨、換貨或修理，如商品為網路交易，消費者可無理由退貨：15日內消費者可要求換貨或修理：商品經過修理，應保證正常使用30日以上：從消費者報修日起90日內仍未修好，應為消費者換取同型號商品，商品停產後，生產者應提供最少5年可供修理使用的配件。消費者掌握這些知識後，和網路交易者交涉時才能有理有據。

3保留消費證據

從開始買東西的時候起，你就應該在聊天軟體中記錄下與商家的所有的交易過程，而且這里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。

此外，盡量將自己所購產品的各項數據(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標准等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。

在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子數據信息妥善保存，這些電子數據信息亦是發生糾紛進行維權的重要證據。

如果不慎買到過期食物，千萬不要自認倒霉，而應當保存好等相關證據，向銷售方進行索賠，同時也可向食葯監部門進行舉報。

4網銀結算須小心

小心保管自己的銀行卡、網購賬號。購物前應在計算機中安裝殺毒軟體、安全衛士等能夠攔截釣魚網站的軟體。如果使用銀行卡進行結算，需要安裝該銀行提供的各類防護軟體。網上交易、充值時，一定要核對網地址。

⑵ 網路購物時需注意哪些問題

一是慎選平台，理性消費。消費者如選擇網路購物及服務，首先要注意對網購平台的選擇，要盡量選擇正規的平台及信譽度較高的賣家。其次在網購商品時，可以選擇多家網購平台對所購商品的詳細描述、產品檢驗報告、商家生產經營資質和信譽、商品評價等進行了解、比較，理性消費，避免掉入購物陷阱，防止上當受騙。

四是明晰權利，積極維權。消費者在網路購物後依法享有七日無理由退貨權利，網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。如果在購物中發現有商標侵權、虛假廣告、產品質量不合格等侵害消費者合法權益的行為，以及無正規生產廠家、無准確生產日期、無質量檢測的「三無」保健品，消費者可以通過全國12315互聯網平台或12315、12331等熱線進行投訴舉報；也可以向經營者所在地或第三方交易平台所在地的工商和市場監督管理部門進行投訴舉報。

⑶ 網上購物要注意什麼

一要選擇正規平台

現在支持網購的平台層出不窮，除了大家耳熟能詳的幾大購物網站外，不少社交、娛樂平台也推出自己的購物渠道。很多消費者在使用此類平台時順便下了幾單，但是出現發貨、質量等問題時卻發現很難聯繫上商家，或者處理問題很難得到妥善解決。消保委建議在不熟悉的平台購物時，先了解一下商家資質、退換貨規則及方式。

二要選擇資質較好的商家

一般平台都會根據常見的幾點評價標准，在商家首頁顯示出商家的得分。盡量選擇得分較高、評價較好的商家。首次在該商家購物時，還要看一下商品評價，是否存在「刷好評」嫌疑。一般「刷好評」的顧客評價，評價字數較多，誇獎風格刻意，曬圖模式雷同，甚至出現不同顧客使用相同照片的情況。

三要相信「一分價錢一分貨」

消費者在購物時經常發現同款產品在銷售時可能會出現從幾十元到幾百元的差別，尤其以女裝最為突出。雖然各家的運營成本有所不同，但是如此大的差異還是不符合商品的價值規律。一百元和一百二十元的商品可能是同款同質，一百元和五百元的同款商品，基本上就是正版和盜版的差距。消費者在購買時，可以通過商家是否有實拍圖、不同商品是否使用同一模特、顧客評價來判斷產品。

⑷ 網購需要注意哪些問題

針對近期電商紛紛在網上推出各類促銷活動，工商局分析歷年網購消費投訴情況後，日前向消費者發出網購消費警示，提醒消費者網購需關注4個要點。工商部門提醒消費者，不要輕信超低價格商品，網購時要確認商品價格，選擇安全付款方式。如果網上銷售的商品價格不明確，或與市場售價相差懸殊，請謹慎購買，更要主動規避一些消費風險及消費陷阱，比如先漲價後降價、低價商品缺貨等。工商部門提醒，為避免商家搞活動當天交易量集中性猛增、物流壓力引發的包裹滯留問題，消費者網購時要注意避開交易高峰。對於貴重易碎的商品，消費者務必驗貨後再簽收，避免維權有理無據。消費者網購時盡量採用具有安全功能的瀏覽器，可以有效屏蔽「釣魚」網站。同時，要選擇安全可靠的付款方式，不要輕易使用第三方給出的非所需商品的鏈接。要在大型、正規購物網站購物，必要時對經營者的有關信息進行驗證查實。費者要注意保存相關商品規格、型號、功能和價格等信息頁面，商品交易(訂單)頁面，消費者與商家的聊天記錄等電子證據。下單後，要保存相關電子單據票號。
消費者收到商品應及時驗貨試用，發現問題及時聯系商家處理。若無法與商家達成一致，建議先申請退款，通過電商企業平台實施維權投訴。針對近期網購涉及的服飾、食品、傢具、數碼產品等熱點商品，徐州工商局專門向消費者發出網購警示。
法律依據：《關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定(一)》第一條的規定，電子商務經營者提供的格式條款中有「收貨人簽收商品即視為認可商品質量符合約定」規定的，消費者可以主張該格式條款無效。