1. 全國12315投訴交易貓有用嗎
通過12315平台投訴交易貓是有用的,如果消費者在下單的時候發生了糾紛,可以選擇直接撥打12315電話投訴交易貓平台。12315平台接到投訴之後,工作人員就會和消費者電話聯系,這種時候消費者可以向12315的工作人員提供自己的證據。如果證據充分,12315平台就會對交易貓作出處罰。
一、消費者投訴12315的處理流程:
1、接待。12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報;
2、登記。對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音;
3、受理。屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理;
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。對屬於民事爭議的消費者權益糾紛的申訴,工商行政管理機關應依照有關規定進行調解。對咨詢電話,受理人員應正確解答,解答不了的,應說明情況,或告之到相關的部門咨詢。對不屬於工商行政管理部門管轄的申訴、舉報,向申訴舉報人說明情況,或根據與有關部門商定的意見,移交有關部門處理;
5、回復。調解後,依規定程序告知申訴人。
二、消費者維權途徑是什麼:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
2. 交易貓被騙,怎麼起訴
交易貓被騙,起訴流程如下:
1、要先把法院的管轄地給確認下來,如果是對對方進行起訴,那可以選擇對方住的地方、合同執行的地方、簽合同的地方,或者是起訴方所住的地方;
2、要確定以什麼樣的方式起訴,以書面的形式起訴,或者以口頭的方式起訴;
3、要想起訴對方就要把起訴狀交給法院,且要按所告之人的數量將副本提交,一般情況下是要求書寫起訴狀的,只有特殊情況就是起訴狀確實沒有辦法進行書寫,才能使用口頭起訴的形式,口頭起訴要通過法院把起訴方口頭所闡述的事實記進筆錄里,並且把事情告訴給當事方,讓其知曉。
被騙了的具體辦法如下:
1、一旦發現自己被騙,先保留被騙證據,如通信記錄、聊天記錄、轉賬或匯款記錄等;
2、立即撥打110報警或到公安派出所報案,並向警方提供相關證據等;
3、緊急情況下馬上聯系銀行工作人員,及時掛失存摺或封存帳戶。
《中華人民共和國民事訴訟法》第二十二條 下列民事訴訟,由原告住所地人民法院管轄;原告住所地與經常居住地不一致的,由原告經常居住地人民法院管轄:
(一)對不在中華人民共和國領域內居住的人提起的有關身份關系的訴訟;
(二)對下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關身份關系的訴訟;
(三)對被採取強制性教育措施的人提起的訴訟;
(四)對被監禁的人提起的訴訟。
第六十三條 證據包括:
(一)當事人的陳述;
(二)書證;
(三)物證;
(四)視聽資料;
(五)電子數據;
(六)證人證言;
(七)鑒定意見;
(八)勘驗筆錄。
證據必須查證屬實,才能作為認定事實的根據。
第六十四條 當事人對自己提出的主張,有責任提供證據。
當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據,或者人民法院認為審理案件需要的證據,人民法院應當調查收集。
人民法院應當按照法定程序,全面地、客觀地審查核實證據。
3. 賣家如何投訴或者舉報交易貓。
有這種想法肯定是收到過坑害的。首先用電腦找到你的訂單不管是關閉的還是完成的,都可衡虧以,然後在訂單的最後螞毀面應該是有投訴或者舉報的,盡情的舉報吧。不行還可以打天貓的悶攔備客服電話