⑴ 淘寶店鋪通知虛假交易了,怎麼辦
1、請找到「我的淘寶—賣家中心—體檢中心」(如圖所示),接下來找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點開查看原因就會有詳情展示出來了,再點擊「提交申訴」,便可以進行申訴咯!注意:如果沒有「我要申訴」而是「申訴過期「,表示已過申訴期無法再進行申訴咯!
2、下圖中紅框內的內容綠色√是已申訴訂單,已申訴訂單「舉證」變成「編輯」按鈕,可以選擇編輯提交憑證。紅※標記是一定要填的哦!
3、如何獲取舉證號請點擊「獲取方式」,物流底單多張上傳請點擊「上傳」進行添加,最多可上傳5張,請按要求提供哦!全部填寫完畢後不要忘記點擊「確定」哦,親提交後耐心等待結果即可!
(1)淘寶說虛假交易封了怎麼辦擴展閱讀
第七十二條
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
(一)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
(二)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
(四)通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
第七十三條
延遲發貨,是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
第七十四條
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。
(一)賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,每次扣十二分;
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,每次扣六分;
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分。
⑵ 淘寶賬號存在虛假交易怎麼辦
如果您發現您的淘核游蔽寶賬號存在虛假交易,建議您採取以下措施:
1.及時更改密碼:登錄淘寶賬號後,立即更改您的賬號密碼,確保您的賬號安全。
2.申請退款:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,可以向淘寶客服提出申請退款的請求,同時提交相關證據和信息,以便淘寶客服能夠更好地幫助您解決問題。
3.聯系客服:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易改州,可以及時聯系淘寶客服,向他們說明情況,提供相關證據和信息,以便他們能夠盡快處理您的問題。
4.報警處理:如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,建議您向當地公安機關報警,提供相關證據和信息,以便公安機關能夠跟進處理。
總之,如果您發現您的淘寶賬號存在虛假交易,需要及時採取措施解決問題,磨祥以確保您的賬號安全和權益。同時,建議您平時要注意賬號的安全性,定期更換密碼和關注賬戶的交易記錄,防範賬戶被盜和被利用進行虛假交易的風險。
⑶ 淘寶上說我虛假交易,封了帳號怎麼辦
降權,對淘寶賣家來說,無疑是非常痛苦的事情,刪除寶貝吧,捨不得現有的銷量和賣李評價;不刪除吧,那麼是不是只能乖乖等降權結束了呢? (荷塘月色論壇)
無論哪種選擇,對於一個熱賣或者高悉上升趨勢良好的寶貝都是不能承受之打擊!
今天就給大家分享一個虛假交易被降權,利用淘寶戚配乎BUG漏洞快速恢復權重的方法:
第一步、先將寶貝下架到倉庫。
第二步、修改寶貝標題、屬性、詳情頁,同時將寶貝類目換成其他類目,修改好一會不要著急發布上架,保持放在倉庫中就行了。
第三步、選擇凌晨0點的時間上架寶貝,上架後立即刪除寶貝回到回收站。
第四步、將寶貝從回收站恢復到倉庫。
第五步、恢復寶貝標題、屬性、詳情頁,並將類目恢復到原來的類目。
第六步、上架寶貝(對上架時間沒有特殊要求)
【完成上面的六步以後,體檢中心的降權處理記錄就沒有了】
第七步、上架後的第二天早上用關鍵詞搜索看看能不能找到寶貝,如果能找到,那麼寶貝降權完全恢復了,如果找不到繼續第八步操作。
第八步、直通車持續引流3~7天,讓寶貝有真實交易,收藏和加購物車,基本上7天左右就可以恢復了。
虛假交易被降權,利用淘寶BUG漏洞快速恢復權重的方法。親測,真實有效,如果你的寶貝也被降權了,不妨試試。
⑷ 淘寶發出虛假交易警告怎麼辦會被處罰嗎
如果交易存在虛假交易行為,立即停止該行為,一旦再次發現類似行為,將依照虛假交易規則進行處理;若自身不存在虛假交易行為,可宴物進行申訴。淘寶的處罰方式根據情況不同而不同。
淘寶被判定虛假交易的原因及處理方式:
1、對於刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,先申訴後處罰;對於違規交易的訂單,淘寶會根據違規利益所得,刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節特別嚴重的,將下架店鋪內所有商品。
2、對於虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜晌啟液索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3、淘寶將提供給商家違規自我糾正工具,便於非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾旁笑。
4、賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
(4)淘寶說虛假交易封了怎麼辦擴展閱讀:
淘寶虛假交易的判斷方式:
1、流量來源。看顧客是通過什麼渠道進入網店的。
2、瀏覽的深度。即顧客進入網店後的瀏覽時間。
3、收貨地址。顧客下單之後,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
4、物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
⑸ 淘寶開店「被」虛假交易,該如何申訴解決
如果你的店鋪刷單了,然後被淘寶系統查出虛假交易,那麼有兩種解決辦法。
第一:申訴。不管申訴需要特別注意,因為如果你沒有發真實物流,沒有旺旺聊天記錄,那最好不要去申訴,不然申訴期間會引起淘寶系統的嚴格監管。如果有的話,可以用真實物流單號和聊天掘迅中記錄去申訴。
第二:如果沒有申訴的證明,那就直接刪判山除下架這個鏈接,然後隔天再昌銷上架一個新連接,重新開始。如果捨不得這個鏈接的銷量和評價,那就看看能不能開直通車,或者上一個相同產品,不同標題、主圖以及詳情頁的新連接,引流到被抓的老鏈接去下單,把權重重新拉回來。
⑹ 淘寶,我真實發貨都被判定虛假交易,每次都這樣,怎麼辦
建議到賣家中心-客戶服務-申訴中心-找到對應的降權寶貝及時進行申訴處理。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
⑺ 淘寶虛假交易怎麼處理
淘寶對通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益行為的賣家做商品搜尋降權或全店商品搜尋降權的處理。
降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過於嚴重的,給予賣家7-90天全店鋪商品降權。建議:刪除虛假交易的商品 。
如果賣家對商品降權存在異議,可以通過「淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴」進行處理,淘寶會在24小時內幫助賣家核實處理。處理時間:
1、早上9點到晚上20點,人工線上實時稽核。
2、晚上20點到早上9點,賣家可以線上提交留言,留言申請將在24小時內稽核完畢。
當寶貝被降權/遮蔽後,先檢查寶貝,了解被降權/遮蔽的原因。
被遮蔽的商品:建議檢視原因後重新編輯釋出。
被降權的商品:需要等降權處罰期滿後才會結束。在結束降權後,修改寶貝,修改正確後會在當天半小時內就顯示修改正確的寶貝,但是由於降權期的限制,一般情況下會在第二天恢復排名,若第二天沒有恢復的,可登陸:淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴進行反饋。
只能申述了 看你能不能弄到發貨底單 簽收底單 內網截圖 有快遞證明的話更好 這行申訴成功率會高點
上不上架都扣分啊,換個名字上架就可以
申訴失敗後 就沒把發了 會被處罰
真實案例
有一位賣家說自己的一個寶貝被虛假交易誤判了,還對這些可疑買家號進行了解釋,並且說自己憑證都有。但經過我們人工稽核發現,賣家的這些交易是虛假的,提供的憑證也是虛假的。企圖通過提供假憑證矇混過關!
在稽核中,我們還發現,該賣家同時存在嚴重的炒信行為,我們已將其移交其他部門處理,相關部門稽核過後,確認其為炒作信用行為,並按淘規則對其進行了炒一罰二、扣24分等相關處罰。如果寶貝確實沒有虛假交易,建議撥打客服電話進行申訴我們理解賣家抱著僥幸心裡來申訴的心情,但是絕不允許類似事件的發生!
等著扣分。我們什麼都做不了,除非你能提供快遞低單讓快遞蓋章,然後去申訴。
兩種方法:第一 不管它,停止交易這個產品,三十天後就自動恢復降權,第二 刪除這個產品重新上傳新的,當然信譽和評價也不會了,看你看重哪些了,
淘寶的排查都是機器查的,有時真的氣人,明明是真的,非說是假的,要不急就等三十天別交易這個產品,要急就刪除重新上,就像以前有人賣書一樣,賣的是 黨的先進性教育,結果淘寶給人家刪除了,說人家賣 性教育 違規了說,暈吧機器查的 沒辦法
真實交易可以用快遞單號申訴,可以清洗的即可清洗,沒有以上的直接刪除寶貝
虛假交易一般是扣兩分處罰
當然如果虛假交易過多扣分也會更嚴格。
虛假交易扣分如果有自己有證據證明不是虛假交易可以申訴,不過虛假交易申訴成功率不高。
最近淘寶嚴格打擊虛假交易,也就是刷單,所以還是小心為妙。
每天虛假交易不要超過2個,刷多了被抓的概率大,被抓扣滿48分以上,就面臨封店的危險,之前的努力就白費了。所以做淘寶不要急,慢慢來日積月累,打長久戰。這樣安全。最關鍵的刷單步是目標,我們是想有交易,首先你要確定你賣的商品是不是質量過關價格便宜又競爭力度。如果你刷單刷一些劣質的商品,那就是浪費時間和金錢。以後真實的買家買到你劣質的商品,退款換貨,投訴。那就更虧了。祝你好運。
⑻ 被淘寶判定為虛假交易,怎麼辦
訂單有底單可以繼續向淘寶申訴,提供相關資料。
肯定是在購買的時候,出現了問題。底單一定要保留。目前淘寶對刷單查的很嚴。虛假交易被發現以後會被淘寶處罰。
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分,並下架店鋪內所有商品;
虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分。
虛假交易申訴審核是基於憑證,交易情況等綜合維度來進行判定,憑證只是其中一項重要參考,若交易中存在不正當交易方式提高銷量、店鋪評分、信用積分,獲取不當利益,妨害買家權益的行為則申訴無法通過。不通過的原因可進入「申訴中心-已完成的申訴-結果詳情」中進行查看。