① 在閑魚上賣東西如何留證據
留證據的方法:
1.全程不要離開閑魚交易平台,不管是聊天還是付款,都不要離開閑魚,各種引導加微信粗談神聯系的,都不要理。
2.產品的描述盡可能全面真實,不隱瞞瑕疵,幾成新不好判斷的話,可以寫清楚買來多久了了,使用了幾次,配件是否齊全,有沒有磕碰等。
3.拍產品的使用視頻,證明其是好的。
4.打包發貨時拍視頻,一定要拍到把東西裝進盒子,且膠帶纏好盒子。
5.快遞員取貨時拍視頻,並且在聊天界面手動提醒一下,快遞員已取貨。
閑魚交易注意:
1,盡量選擇同城當面交易,並且對方最好能有實體店或聯系方式,這樣即使短時間出了問題也可以處理。
2,首先要明確看好,是個人賣家,還是商家。看看信用分有沒有授權,是否是優秀。如果他賣過東西,看看評論是否有差評。
3,不要買低於市場價太多的東西,要求賣家發各種細節圖以辨真假。
4,閑魚交易之後不要急於確認付款,推薦等時間到系統自動確認付款,這樣短時間內出問題也能解決,將侍瞎主動權放在自己岩虧手裡。
② 我是閑魚賣家,當面交易,買家惡意退款,現在小二介入,需要買家上存證據,一般是上存什麼證據
需要提供官網訂單截圖和物流流轉信息、發票、小票等相關憑證源。
根據《閑魚社區交易爭議處理規范》第二十四條規范:
買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼不可以識別的,可進行具體說明或提供初步憑證(如圖片)予以證明。
賣家需按照閑魚的要求提供原始購買憑證(官網訂單截圖和物流流轉信息、發票晌沒、小票等相關憑證源)證明閑置品來源合規。
若賣家未能提供有效憑證,交易支持退貨退款;若賣家已事先陳述原始購物憑證缺失或賣家已提供有效憑證的,買家應當根據閑魚要求提供有效的質檢證據或其他有效憑證以證明閑置品存在問題,若買家舉證有效,則交易支持游薯退貨退款,若舉證無效,交易支持打款賣家。
「肉眼不可識別」泛指:使用中無法直接通過肉眼判斷的問題,包含但不僅限於材質不符、功能性問題等。
(2)咸魚交易保留哪些證據擴展閱讀
根據《閑魚社區交易爭議處理規范》相宴磨納關規定:
第二十五條經閑魚排查,買家或賣家的行為模式或對應賬戶實際控制人的其他淘寶賬戶存在下述異常情形的,閑魚將綜合雙方情形及結合交易實際情況作出相關舉證責任分配,最終作出糾紛調處的結論。
1、包含但不限於騙取他人財物、出售假冒商品、擾亂市場秩序等嚴重違規行為的情形。
2、包含但不限於濫用會員權利、提供虛假憑證等一般違規行為的情形。
3、其他經閑魚排查發現的異常情形。
③ 閑魚買家調包最有力的證據
閑魚買家調包最有力的證據就是讓快遞員作證,然後取回快遞員的賣飢發貨和監控記錄。
不同於淘寶普通的買賣雙方,咸魚會偏向買方,閑魚不會偏向。如果證實買家調換了包裹,會影響他的誠信記錄。
賣家不要輕易關閉平台的驗貨寶。該功能對賣傢具有保護作用。賣家如果沒有關閉驗貨寶,交易前,賣家所在城市的驗貨中心,將會對其交易商品進行檢驗,出具驗貨報告,並聯絡買家是否願意購買,幫助完成槐渣交易。
平台如果判定為舉證不足,賣家則可以繼續舉證,其中包括可以提交物流公司寄貨時的證明,以及自己購買商品時的相關收據等。
閑魚賣貨注意事項
1、完善寶貝信息
出售的寶貝信息一定要按實際情況填寫,很多朋友在填寫閑置寶貝信息的時候,都會默認寫全新。其實全新的寶貝,基本指的是剛拆封沒使用過幾天,如果用過一段時間,外觀有部分小瑕疵,都要在描述上寫清楚,這樣可以避免很多售後問題。
2、寶貝配件要齊全
在賣閑置的3C數碼產品時候,有的產品會有套裝配件,很多朋友沒有寫清楚,導致買家收到寶貝時,因為沒有套裝配件造成退貨。
3、注意發貨時效
閑置的寶貝賣出後,一定要及時找物流發貨。如果超過48小時沒有發貨,很容易收到買家對發貨速度的差評。快遞在收貨時,一定有進行拍照和視頻,保留證據。
4、寶貝價格要合理
不少賣家第一次在閑魚賣自己閑置寶貝,不知道如何進行定價。其實可以在閑魚上先搜索同類產品的售賣價格範圍。如果閑置寶貝急於出售,可以比常規價格低些。如果閑置寶貝不急著賣,價格可以稍微高一點鉛配悄。
④ 在閑魚上賣東西,賣家如何防騙
隨著閑魚逐步商業化,越來越多的個人或專業賣家買家紛紛入場,閑魚江湖魚龍混雜,下面就從賣家的角度,來談談如何防被騙。
某些白嫖黨,收到貨物之後故意說產品與描述不符,或者有磕碰瑕疵之類的,聲稱不要想了,把產品退回賣家。實際在走流程時,只申請退款不退貨,在收到貨物之前一定不要點同意,否則錢貨兩空。