㈠ 銀行卡交易異常怎麼回事
及時撥打發卡行客服熱線，咨詢異常現象產生的原因和解決辦法。如無法通過電話恢復銀行卡正常狀態，持卡人需攜帶本人有效身份證和銀行卡到銀行網點在營業員的指導下處理。
補充資料:
一、交易被拒絕的原因只要有以下叢悉情況：
1，不良交易記錄的信用卡。消費者用於支付的卡，存在不良的交易記錄，如拒付等。
2，未授權交易。消費者用於支付的卡是3D卡，而在悶鄭差支付的過程中未填寫3D驗證碼。所以系統會判為未授權交易，而拒絕扣款。另外也有可能是消費者的發卡行不授權這筆交易。
3，同一IP短時間內，重復支付多次。消費者在同一IP短時間內重復支付多次，存在套現、洗錢、詐騙等其他非法行為嫌疑。系統拒絕扣款。
二、銀行卡凍結的原因
1、持卡人的銀行卡是信用卡(貸記卡)，如果被凍結，可能是持卡人的信用卡出現過異常交易，比如持卡人惡意套現、偽造螞皮信息、密碼連續錯誤等，銀行卡都有可能被銀行凍結。
2、可透支的銀行卡，銀行會根據持卡人的實際償還能力來給持卡人制定透支份額，當持卡人透支超出份額銀行會立刻冷凍持卡人的銀行卡。
3、持卡人的銀行卡是借記卡，如果被凍結，一種是錯帳凍結，就是說銀行交易時將錢錯誤地多給到了持卡人的賬號上，那麼銀行可能會把多給持卡人的部分凍結掉。一種是司法凍結，根據法律的相關規定，司法機關因辦案的需要可以向銀行申請冰結持卡人的銀行卡。同時海關，稅務機關等部門也是有權凍結的。
4、不論是什麼銀行卡，如果持卡人輸入密碼三次連續出錯，銀行系統會自動把持卡人的銀行卡密碼鎖住，與凍結差不多，但不是凍結。24小是過後會自動解除。
5、持卡人的銀行卡到期沒有重新辦理新卡的，到期後銀行會凍結持卡人的過期銀行卡。
6、持卡人的銀行卡如果被連續掛失多次，被銀行方面認為有惡意掛失的嫌疑而予以凍結。
對於銀行拒絕交易的情況下，一般是為了保護資金的安全性，對於相關事項的處理上，一方面是需要尋找拒絕交易的原因，另一方面也需要由銀行部門對相關賬戶進行審查，在確保資金安全的情況下，是可以對解除拒絕交易的。
㈡ 賬戶狀態異常是什麼意思
賬戶狀態出現異常一般是指用戶所持有的賬戶出現了一些問題，不同類型的賬戶所導致其狀態異常的原因也不同，例如銀行賬戶出現問題說明銀行卡已經注銷、凍結或銀行卡卡的信息不完整等等，再例如一些金融賬號出現問題可能是由於用戶個人信息沒有及時更新導致無法驗證等等。建議及時更新個人信息或找到相關工作人員進行咨詢。
(2)賬戶資金交易異常的情況有哪些擴展閱讀：
銀行卡出現以下情況，會被凍結：
1、密碼輸錯三次導致銀行卡凍結，這種情況需要用戶攜帶身份證去銀行重置解凍。
2、法院對銀行賬戶凍結，一般情況下六個月會自動解凍，如果六個月到期，申請繼續查封且法院准予的，可以延期。
3、銀行卡發生異常交易，例如異地的大額交易支付，劃款給疑似詐騙賬戶，不正常的賬戶行為等等。此時被銀行的後台監控系統所發現，為了客戶的利益免受損失，有時銀行會臨時止付凍結賬戶。
由於銀行卡被凍結的原因不同，因此被凍結後處理方法不同，具體如下：
1、如果儲蓄卡因輸錯密碼而被凍結了，需要用戶本人攜帶有效的身份證原件及銀行卡到銀行網點解凍。
2、如果儲蓄卡因為司法等原因被凍結，則需要在履行相應的義務後才能解凍。常見的司法原因有：列為失信被執行人名單；有司法官司纏身等。
3、如果儲蓄卡因為被公安機關等部門凍結，可能是因為銀行卡涉嫌洗錢，也可能是因為用戶本人屬於犯罪嫌疑人，因此這兩種情形出現，用戶可以去櫃台查明原因，但是不能解凍。用戶可積極配合公安部門做好筆錄，等到嫌疑清楚後就能解凍。
4、如果是很久沒有使用儲蓄卡，導致櫃面業務被凍結或銀行卡被休眠，也需要本人持有效身份證原件和銀行卡去櫃台辦理。
銀行卡被異地公安局凍結處理：
1、根據提示或者咨詢客服，確認銀行卡被凍結的原因，銀行卡被異地司法凍結的主要原因如下：
a、參與過網賭，銀行卡流水資金過大，網賭平台被查，平台資金進出被鎖定；
b、網路詐騙或者電信詐騙，銀行卡直接或間接參與了資金往來；
c、開設網賭平台，銀行卡有較大資金進出；
d、涉嫌非法洗錢；
e、民事或刑事訴訟，法院凍結；
f、雖然自己沒有參與過違法犯罪的事，可能或多或少與違法人的銀行卡有過資金往來，被關聯凍結。
2、提交申訴
銀行卡被異地公安局凍結一般會凍結6個月，6個月案件未偵破，公安機關將申請續凍，用戶想要申請解凍需要主動聯系警方，需要提交申訴書以及相關證據證明自己無犯罪事實。
3、解凍
提交申訴後，若確實沒有違法違規行為，則會進行解凍處理。