❶ 在閑魚上購買了東西想退貨怎麼辦
閑魚寫著不退不換,買家在購買後就不能退款了。商品退換貨以賣家頁面說明為准,雙方另有約定的從其約定。買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼可以識別的,需提供憑證(包括但不限於:閑置品實物圖片或視頻)予以證明。
閑魚支持支付寶擔保交易,若買家對交易貨物有疑問,買家在確認收貨前或系統超時自動確認收貨前提出退款申請。選擇在線付款後見面交易或用「見一見」發起見面交易的,買家需當面驗貨,當面收貨即表示買家對貨物無異議。交易成功後,不支持售後維權。如買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《閑魚社區交易爭議處理規范》執行。
根據《閑魚管理規則》第六條規定:
買賣雙方選擇閑魚線上交易的時候,超時需要遵循《淘寶網超時說明》中淘寶網通用交易超時、淘寶網通用退款超時、超時時間變更的規則。
買賣雙方選擇在線付款後見面交易時,自賣家操作「發貨」之時起,如買家未在10天內確認收貨且未申請退款的,交易狀態自動變更為交易成功。
買賣雙方選擇「見一見」見面交易時,在賣家完成「掃碼收款」後,交易狀態自動更新為交易成功;若買家未在發起「見一見」見面交易預約的3天內付款的,交易自動關閉,訂單取消。
以上內容參考;淘寶網規則——《閑魚管理規則》
❷ 如何在閑魚取消見面交易如何操作
即使淘寶閑魚碰面了,已經有顧客選擇退換貨了,在淘寶閑魚上面有很多交易規則,如果是同城網的話很多人都會選擇去碰面,但是有些人不了解情況,那麼淘寶閑魚怎麼取消碰面呢?
閑魚怎樣取消見面交易?要注意什麼?
淘寶網閑魚怎樣取消碰面交易?
對於淘寶閑魚碰面買賣的情況,只看商品的質量好壞,實際的選購程序流程還是按照淘寶閑魚上的買賣流程,只是提早零距離送貨,這樣有一些安全防範措施,所以在買家與賣家進行聯系時請盡量運用旺信聊天。
私下聯系一下對方,當面交易的淘寶閑魚商家,因為這屬於線下推廣買賣,私底下處理就比較省時省力了。然後手機微信或手機轉賬,再將商品退回。但是這是有風險的,很可能淘寶閑魚的商家不同意退貨,或者淘寶閑魚的顧客把不同的商品寄回家裡。
需要關注什麼?
一、旺信是淘寶官方認可的買賣社交軟體,也只有旺信的微信聊天記錄才算是買賣方在案件發生糾紛時認為真實可信的直接證據。所以在買賣方開展聯絡時請盡量運用旺信聊天,防止QQ等其他社交軟體,假如真要用QQ聊天,也請在旺信上跟買/商家確認是不是他的QQ,那樣,發生糾紛案件時也可以作為直接證據出示給淘寶小二。
第二,當顧客拍下商品後,商家要看是否有顧客付款,假如只是拍下商品,商家千萬不要發貨,否則造成損失,不容易有人對你進行賠償。
三、發生糾紛案件後要立即與商家/顧客溝通交流,盡量避免淘寶小二介入,溝通交流達不到一致意見後再申請淘寶網介入。作為一個服務平台,淘寶網的客戶是他們的創造者,即使你的商家的角色轉變也是他們的重要支撐,但是淘寶網在審理糾紛案件時,一般都會大量維護客戶的權益,一定要有充足的證據來證明。
在淘寶閑魚上購物,儲蓄卡不開網上銀行就無法支付,商家只能支付1%的服務費,因此一些商家根據自身權益考慮到沒有開通,開了6個月以上的實體店,部分品類不兼容透支卡支付,例如虛擬產品、藏品等。
淘寶網是一家大中型的二手交易網站,所以越來越多的人都到網上購買或賣二手商品,但畢竟是二手商品,所以有關金錢方面還是要多加留意,這樣才能保證安全。
❸ 交易成功後想退貨需要什麼步驟
一、先和賣家協商,假如賣家同意退貨,買家就不要維權了。買家保存好貨物的質量問題的證據(聊天記錄,照片),賣家收到貨後,賣家驗收了,就會退款給你的支付寶。如果是賣家的貨物質量問題,退貨的運費是要賣家承擔的。
二、交易成功後的0-15天,和賣家協商不成功,買家可以發起售後保障維權,維權要求選擇「需要退貨退款」,方法如下:
1、如圖,在「我的淘寶」中,選擇「已買到的寶貝」;
❹ 閑魚交易付款了不想要了可以退款嗎
可以的。
閑魚支持支付寶擔保交易,若買家對交易貨物有疑問,需在確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。選擇在線付款後見面交易或用「見一見」發起見面交易的,買家需當面驗貨,當面收貨原則上表示買家對貨物無異議。
交易成功後,不支持售後維權。如買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《淘寶爭議處理規則》執行。當買賣雙方選擇「見一見」見面交易時,在賣家完成「掃碼收款」後,交易狀態自動更新為交易成功;若買家未在發起「見一見」見面交易預約的3天內付款的,交易自動關閉,訂單取消。
(4)等待見面交易怎麼退貨擴展閱讀:
閑魚交易的相關要求規定:
1、買家在簽收商品之日起7天內,在符合銷售時的成色及定級標准(包括但不限於:商品無新增劃痕、無新增破損等外觀痕跡、配附件齊全無損等)的情況下,買家可提出七天無理由退貨申請。
2、淘寶網賣家違反本規范相關規定,淘寶網將依照《淘寶規則》、《淘寶禁售商品管理規范》等規則對其進行處理,違反第七條、第八條的,淘寶網將根據《淘寶規則》違規承諾處理,一般違規行為扣4分。
3、賣家須為企業,且為一般納稅人;簽署《「閑魚優品」賣家入駐協議》,並根據不同的店鋪類型依據協議繳納相關費用;根據不同店鋪類型提交資質備案並設定店鋪名。