❶ 淘寶的先行預定商品操作流程是怎樣的
淘寶的先行預定商品操作流程是:選中想要的商品-支付定金-支付成功後等具體支付尾款時再來支付尾款-支付尾款成功-發貨-收獲。
所謂淘寶預售是一種非常有趣的銷售方式,對預售產品的購買,可以先支付一定的定金,定金的金額是根據產品的總價進行設置的,買家是沒有選擇權的。
在支付預售定金成功,買家等待發貨,除此之外買家還需要在一個周之內去完成尾款的支付。這種預售方式對消費者來說是存在一定的風險的,因為在我們交付尾款的時間限制中,我們需要按時的去支付,否則會被默認不支付,而先前的定金不會被返還。
其他:
淘寶預售款有三種類型,分別為:
1、全款預售:是指買家在選定預售產品之後,先支付一部分的定金,完成支付後,在規定的時間內將剩餘的部分全部交付。全款全部付清之後,預售產品會在一定的時間之內發貨。如果不能按時交付全款,訂單就會自動的取消。
2、定時預售:是指買家在付完全款之後,賣家要在三天之內將產品發出得到交易。它與全款預售的區別在於,它的發貨時間是固定的。
3、高級預售:是指買家先支付定金之後,訂單要經過賣家的確認,經過確認訂單,則需要買家去支付剩餘的金額。支付完成後,就等待賣家發貨了。高級預售與前兩種預售方法對比,最大的區別就是預售訂單需要賣家確認,同時它的訂單周期是比較長的。
以上內容參考:淘寶網-網路
❷ 我是淘寶賣家(初級菜鳥),定金設好後,發貨怎麼辦
被拍下寶貝後,有提示叫你點擊發貨,點一下,上面顯示賣家已發貨。然後,點擊「查看訂單」,上脊激伏面櫻攜有買家留下的收貨地址,你就按照買家留下的收貨地址寄給他寶貝就可以。最後等待買家點擊「確認付款」。這時交易完成,給他評價下吧,給五星,也許下他還會來哦鉛碰
❸ 淘寶付定金後什麼時候發貨
支付完定金之後,還需要支付尾款,支付尾款後48小時內發貨,當然也有特殊情況,如果沒有按時支付尾款,商家是不會發貨,也不會退定金的。值得注意的是,淘寶雙11預售商品發貨時間比較晚,並不是當即發貨的。
支付定金後商品下架了怎麼辦?
情況一、店鋪未關閉,只有「預購商品」下架了,其他商品還在。這種情況下,當然是先聯系賣家因為什麼原因下架,因為有時候預購商品被訂完了磨戚緩也會出現自動下架的情況,瞎模聯系賣家再上一下就可以,無需擔心,因為一般像這種情況,店裡還有其他商品,有時候太忙也是情有可原的。
如果賣家不回復消息,那就看看能否發起退款,如果可以,那直接發起退款即可,官方在規定時間內一定會退款給你。如若無法發起退款,這時候就可以直接聯系淘寶官方客服小蜜,請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發起投訴!
情況二、店鋪未關閉,所有商品都下架了,或仔櫻者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了,雖說網購被大眾認可,但正因為這樣才會被黑心商家鑽了空子。
當然為了排除新店鋪開張的情況,我們還是先聯系賣家,看能否給你一個滿意的答復,如果不能我們可以直接聯系官方客服小蜜請求官方介入處理,或可以直接投訴商家,如若官方證實是黑心商家,一定會第一時間退款給你,並對店鋪進行必要的處分,甚至強行關閉店鋪,以免其他消費者被騙。
淘寶是一個制度非常完善的平台,只要大家按照流程支付尾款,不用擔心對方不發貨的問題,如果真的有不規范的商家,下架了預售商品,我們是可以找淘寶投訴,申請小二介入的。
情況三、店鋪關閉,商品也「不復存在」。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了,應該及時聯系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。
❹ 淘寶定金尾款的流程
尾款支付的時間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現的尾款支付時間,到了約定的尾款支付時間,買家需要在3日內支付尾款。
預付款下單後需要在15分鍾內付款,否則系統將自動關閉訂單,預售的商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。
相關信息:
預售商品在定金支付完成後,將自動加入購物車,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合並支付結算。消費者也可以在待付款列表中單獨結算。
合並支付結算及單獨結算均支持使用店鋪滿減滿折、優惠券、雙十一購物津貼(部分不支持雙十一購物津貼使用的類目點此查詢除外)、品類購物券等優惠工具。