1. 微信虛假交易會怎麼處理
投訴或報警處理。
在金額不大,未構成違法犯罪的情況下,可以採用投訴的方法,金額較大,且在不能協商的情況下可以報警處理。用戶投訴商戶存在欺詐且經微信支付判斷投訴成立的,或用戶投訴商戶存在欺詐且投訴的交易金額或交易筆數達到一定數量的,微信支付有權延長商戶結算周期,並要求商戶限期妥善處理用戶投訴。性質惡劣或金額/涉眾人數較大者,一經發現立即解除主協議。
2. 淘寶賣家虛假交易怎麼處罰
淘寶賣家虛假交易處罰的方式,具體如下:
1、賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次以一般違規行為扣12分;
2、賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次以一般違規行為扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
3、賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
4、若賣家短期內產生大規模虛假交易行為,不論次數和筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
5、若賣家發生以下任一情形的,以嚴重違規行為扣48分:
(1)累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為;
(2)違反上述第4項規定後,再次發生大量虛假交易行為;
(3)存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;
(4)為他人提供虛假交易服務。
網購虛假發貨怎麼賠償
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作撤銷處理;
2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做永久公示監管處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在退款糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見;
3、支付寶確認收到買家付款後,賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規,凍結處理;
4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做公示查看1個月處理,並且限制發布商品許可權14天。另外,根據購買金額的大小、賣家是否還可以聯系溝通等不同情形,有不同的處罰規定。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
3. 被淘寶判定為虛假交易,怎麼辦
訂單有底單可以繼續向淘寶申訴,提供相關資料。
肯定是在購買的時候,出現了問題。底單一定要保留。目前淘寶對刷單查的很嚴。虛假交易被發現以後會被淘寶處罰。
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分,並下架店鋪內所有商品;
虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分。
虛假交易申訴審核是基於憑證,交易情況等綜合維度來進行判定,憑證只是其中一項重要參考,若交易中存在不正當交易方式提高銷量、店鋪評分、信用積分,獲取不當利益,妨害買家權益的行為則申訴無法通過。不通過的原因可進入「申訴中心-已完成的申訴-結果詳情」中進行查看。
4. 淘寶店鋪通知虛假交易了,怎麼辦
1、請找到「我的淘寶—賣家中心—體檢中心」(如圖所示),接下來找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點開查看原因就會有詳情展示出來了,再點擊「提交申訴」,便可以進行申訴咯!注意:如果沒有「我要申訴」而是「申訴過期「,表示已過申訴期無法再進行申訴咯!
2、下圖中紅框內的內容綠色√是已申訴訂單,已申訴訂單「舉證」變成「編輯」按鈕,可以選擇編輯提交憑證。紅※標記是一定要填的哦!
3、如何獲取舉證號請點擊「獲取方式」,物流底單多張上傳請點擊「上傳」進行添加,最多可上傳5張,請按要求提供哦!全部填寫完畢後不要忘記點擊「確定」哦,親提交後耐心等待結果即可!
(4)虛假交易了怎麼辦擴展閱讀
第七十二條
虛假交易,是指通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益的行為。
(一)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上,若相應違規筆數達九十六筆以上的,每次扣九十六分;若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的,每次扣四十八分;
(二)通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之五十以上但百分之八十以下,若相應違規筆數達四十八筆以上的,每次扣四十八分;
(三)其它通過不正當方式提高賬戶信用積分的,每次扣二十四分;
(四)通過不正當方式提高商品銷量的,每次扣六分。
淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權。
第七十三條
延遲發貨,是指除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。
第七十四條
描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權益的行為。
(一)賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或導致買家無法正常使用的,每次扣十二分;
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,每次扣六分;
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質性影響的,每次扣三分。
5. 淘寶虛假交易怎麼處理
淘寶對通過不正當方式提高賬戶信用積分或商品銷量,妨害買家高效購物權益行為的賣家做商品搜尋降權或全店商品搜尋降權的處理。
降權時間:系統識別後立即降權,降權時間根據作弊的不同嚴重程度而不同,一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過於嚴重的,給予賣家7-90天全店鋪商品降權。建議:刪除虛假交易的商品 。
如果賣家對商品降權存在異議,可以通過「淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴」進行處理,淘寶會在24小時內幫助賣家核實處理。處理時間:
1、早上9點到晚上20點,人工線上實時稽核。
2、晚上20點到早上9點,賣家可以線上提交留言,留言申請將在24小時內稽核完畢。
當寶貝被降權/遮蔽後,先檢查寶貝,了解被降權/遮蔽的原因。
被遮蔽的商品:建議檢視原因後重新編輯釋出。
被降權的商品:需要等降權處罰期滿後才會結束。在結束降權後,修改寶貝,修改正確後會在當天半小時內就顯示修改正確的寶貝,但是由於降權期的限制,一般情況下會在第二天恢復排名,若第二天沒有恢復的,可登陸:淘寶首頁-聯絡客服-自助服務-違規受理-商品降權申訴進行反饋。
只能申述了 看你能不能弄到發貨底單 簽收底單 內網截圖 有快遞證明的話更好 這行申訴成功率會高點
上不上架都扣分啊,換個名字上架就可以
申訴失敗後 就沒把發了 會被處罰
真實案例
有一位賣家說自己的一個寶貝被虛假交易誤判了,還對這些可疑買家號進行了解釋,並且說自己憑證都有。但經過我們人工稽核發現,賣家的這些交易是虛假的,提供的憑證也是虛假的。企圖通過提供假憑證矇混過關!
在稽核中,我們還發現,該賣家同時存在嚴重的炒信行為,我們已將其移交其他部門處理,相關部門稽核過後,確認其為炒作信用行為,並按淘規則對其進行了炒一罰二、扣24分等相關處罰。如果寶貝確實沒有虛假交易,建議撥打客服電話進行申訴我們理解賣家抱著僥幸心裡來申訴的心情,但是絕不允許類似事件的發生!
等著扣分。我們什麼都做不了,除非你能提供快遞低單讓快遞蓋章,然後去申訴。
兩種方法:第一 不管它,停止交易這個產品,三十天後就自動恢復降權,第二 刪除這個產品重新上傳新的,當然信譽和評價也不會了,看你看重哪些了,
淘寶的排查都是機器查的,有時真的氣人,明明是真的,非說是假的,要不急就等三十天別交易這個產品,要急就刪除重新上,就像以前有人賣書一樣,賣的是 黨的先進性教育,結果淘寶給人家刪除了,說人家賣 性教育 違規了說,暈吧機器查的 沒辦法
真實交易可以用快遞單號申訴,可以清洗的即可清洗,沒有以上的直接刪除寶貝
虛假交易一般是扣兩分處罰
當然如果虛假交易過多扣分也會更嚴格。
虛假交易扣分如果有自己有證據證明不是虛假交易可以申訴,不過虛假交易申訴成功率不高。
最近淘寶嚴格打擊虛假交易,也就是刷單,所以還是小心為妙。
每天虛假交易不要超過2個,刷多了被抓的概率大,被抓扣滿48分以上,就面臨封店的危險,之前的努力就白費了。所以做淘寶不要急,慢慢來日積月累,打長久戰。這樣安全。最關鍵的刷單步是目標,我們是想有交易,首先你要確定你賣的商品是不是質量過關價格便宜又競爭力度。如果你刷單刷一些劣質的商品,那就是浪費時間和金錢。以後真實的買家買到你劣質的商品,退款換貨,投訴。那就更虧了。祝你好運。