買家如何鑒定店鋪的虛假交易數量

A. 淘寶規則怎麼才算虛假交易

一、發布無實質交易內容的商品：

1、發布純信息，包含但不限於：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等；

2、發布免費獲取或價格奇低的商品，包含但不限於：無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟體下載、電子刊物（凡是通過網路傳輸的一切電子商品）、電子郵件地址邀請等；1元以下虛擬類商品（不包括Q幣/收費Q秀/點卡按元充/游戲貨幣；其中Q幣/收費Q秀/點卡按元充/新手卡價格不能低於0.1元）；1元及1元以下服務類商品；手機壁紙、圖鈴等；

3、在搭配套餐等打包銷售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會發貨的文字內容。

二、採用以下形式進行虛假交易：

1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售；

2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等；

3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用；

4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等；

5、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於：限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定；

6、在移動/聯通/電信充值中心，網路游戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具；

7、其他進行虛假交易的形式。

三、通過以下手段進行虛假交易：

1、賣家自己注冊或操縱其他賬號（如炒作團伙賬號、親朋好友賬號、公司同事賬號等），購買自己發布的商品；

2、賣家利用第三方（包括其他賣家）提供的工具、服務或便利條件進行虛假交易；

3、其他非正常交易手段。

(1)買家如何鑒定店鋪的虛假交易數量擴展閱讀

《淘寶網市場管理與違規處理規范》相關規定：

第三十八條 虛假交易

【定義】虛假交易，指會員通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則等不正當方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。

【違規行為糾正】下架商品、搜索降權商品、取消虛假交易產生的不當利益。

【違規類型】一般違規行為（A類）/嚴重違規行為（B類）

【違規扣分與違規處理措施】

（一）情節輕微的，每次扣A類2分；

（二）情節一般的，每次扣A類12分；

（三）情節嚴重的，每次扣A類48分；

（四）情節特別嚴重的，每次扣B類48分；

買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶網視情節嚴重程度可採取銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。

B. 淘寶商家如何檢測買家賬號有問題從而避免被判定為虛假交易。

沒有辦法的，就連淘寶系統都是基於概率學和大數據技術等復雜模型排查異常交易，且存在誤判。

淘寶虛假交易行為僅通過人工排查無法有效地遏制虛假交易數量不斷增長的勢頭。基於概率學和大數據技術，淘寶研發了「虛假交易模型」系統，該系統可從交易賬號、商品價格、交易行為、交易資金、發貨物流等多個維度對異常的交易數據進行排查。

對於「虛假交易模型」系統排查出的異常交易數據，系統會在概率理論基礎上依據預先設定的邏輯作出是否屬於虛假交易的判定。對於系統判定為虛假交易的行為，除賣家按照以下第6點中的要求申訴成功外，淘寶可以依據系統判定結論對賣家進行處罰。

(2)買家如何鑒定店鋪的虛假交易數量擴展閱讀：

淘寶對虛假交易的相關應對措施：

1、買家如協助賣家進行虛假交易的，淘寶網視情節嚴重程度可採取銷量不累計、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。

2、違規扣分與違規處理措施：情節輕微的，每次扣A類2分；情節一般的，每次扣A類12分；情節嚴重的，每次扣A類48分；情節特別嚴重的，每次扣B類48分；

3、虛假買家處理：淘寶視情節嚴重程度可採取公示警告、限制發布商品、關閉訂單、限制投訴、延長交易超時、屏蔽評論內容、評分不累計、限制違規的評價工具使用、銷量不累計、刪除銷量、限制使用阿里旺旺、限制買家行為、限制創建店鋪、信用積分清零、限制會員登錄等處理措施。

C. 淘寶買家賬號被檢測虛假交易

虛假交易被發現以後會被淘寶處罰。

賣家可在「賣家中心-客戶服務-違規記錄」中，提交證明真實交易的憑證進行申訴。

虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分，並下架店鋪內所有商品。

虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分。

拓展資料：

了解了淘寶判定虛假交易的幾大要店，就要針對這些要點，做出相應的措施。淘寶虛假交易判斷方法：

1.流量來源。看顧客是通過什麼渠道進入網店的。

2.瀏覽的深度。是說顧客進入網店後的瀏覽時間。

3.收貨地址。顧客下單之後，收貨地址有沒有修改，是用默認的地址，還是通過店家修改過的地址。

4.物流。物流的信息與收貨地址是否對應。

5.買號的安全性。這個是最重要的，刷單的小號要注意安全。

參考資料：

淘寶規則 淘寶官網

D. 請問怎樣判斷淘寶買家的賬號沒有被淘寶網判定過虛假交易

都是淘寶系統判斷的。

了解了淘寶判定虛假交易的幾大要店，就要針對這些要點，做出相應的措施。淘寶虛假交易判斷方法：

1、流量來源。看顧客是通過什麼渠道進入網店的。

2、瀏覽的深度。是說顧客進入網店後的瀏覽時間。

3、收貨地址。顧客下單之後，收貨地址有沒有修改，是用默認的地址，還是通過店家修改過的地址。

4、物流。物流的信息與收貨地址是否對應。

5、買號的安度全性。這個是最重要的，刷單的小號要注意安全。

(4)買家如何鑒定店鋪的虛假交易數量擴展閱讀

對於一個店鋪來講，如果不考慮一些特殊的時間點和突發事件（比如說大促、偶然事件等等），店鋪的關鍵數據是比較穩定，這個店鋪所處行業的關鍵數據也是比較穩定的，最正常、也是最被搜索引擎喜歡的就是銷售額和流量的數據穩步上升，轉化率圍繞一個均值上下波動。

淘寶在從數據維度進行稽查的時候，主要是從兩個點上考慮的，一個是跟行業均值進行對比，還有一個就是跟店鋪的歷史情況進行對比。淘寶的稽查系統會設定合理的范圍值，超過這個值的部分，淘寶就會認定是異常數據，這時候就會被監控起來。

系統重點稽查的數據包括：流量狀況、轉化率、客單價、收藏率、加購率、評價比例、回購率等等。如果某項指標遠超行業平均水平或者店鋪正常水平，這時候淘寶在嚴格的時候會直接判定虛假交易違規。在不嚴格的時候，就會對超出合理范圍的訂單進行監控（這時候就會出現刷單沒用的情況），超出合理范圍的訂單，不管是銷量權重，還是評價權重，全部都是不計算的。

E. 1688買家虛假交易記錄在哪裡看

1.我們買家的虛假交易行為也是可以看見的，只要我們登陸店鋪後台(電腦端)，在服務裡面搜「規則中心」，作為買家你有沒有交易違規是很清楚的可以看到的;

F. 淘寶虛假交易多少筆寶貝會被降權

淘寶虛假交易只要單個商品涉嫌虛假交易，不論次數和筆數就會被降權30天。

如果是真的虛假交易，只有等待降權結束，如果不是可以選擇申訴。

虛假交易都是建議下架關注30天後，然後重新上架的或是刪除重新發布的，如果商品一直在線的，不排除系統會一直進行對商品進行排查審核的，後續還有什麼處罰，這個也是無法保證的。

關於虛假交易的判定都是非常嚴格的，既有系統的技術排查，也有工作人員的判斷，虛假交易的判定基礎包括但不限於下面的情況：買賣方登錄Ip地址是否相同、是否有對應物流信息或者物流信息與買家收貨地址是否一致、買家購買行為不符合一般情況而該情況不屬於個例、寶貝價格是否經常大幅度變動。

(6)買家如何鑒定店鋪的虛假交易數量擴展閱讀：

採用以下形式進行虛假交易：

1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售；

2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等；

3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用；

4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等；

5、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於：限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定；

6、在移動/聯通/電信充值中心，網路游戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具；

7、其他進行虛假交易的形式。

G. 史上最全-淘寶虛假交易稽查維度解析

【設備維度】

電腦

如果一個IP（一根網線）同時登錄多個店鋪，如果你的多個店鋪都是銷售同類目的產品的店，有可能造成分流，那麼就意味著你其中一個店鋪被查，那麼你其他的店鋪被查的風險將增加。

我們的每一台電腦，都是有獨特的MAC碼，和上面的網線一樣，被查會增加其他店鋪的風險。因為淘寶會有一個判定，那就是會記錄你店鋪的主要IP，就是我偶爾去用到其他的網路登入後台進行操作，因為不是主設備，所以那根網路或設備是不影響的。

所以大家盡量用多根不同的網線來運營不同的店鋪。

手機

跟電腦一樣，手機也是有獨特的編碼的，淘寶平台會記錄使用這個手機的主要淘寶賬號。很多的專業刷手，都有好幾個淘寶賬號，但未必有多台手機。很多時候是一個人多個賬號在同一部手機輪換登錄操作。

如果這個買家、刷手有多個賬號，他經常使用同一個手機，就容易出現「交叉感染」

舉個栗子，曉明有2個淘寶號，A賬號和B賬號，如果A賬號在某個店鋪被查虛假交易，作為買家，其實自己很多時候是不知情的，但是曉明還是會用B賬號去買東西，而且用的還是同一部手機，那麼這個B賬號同樣也帶有很高的風險性。

【買家維度】

淘寶如何找到、判定，買家的賬號是否有問題？

一方面是通過小號判定。所謂小號就是不經常登錄的賬號，對於我們正常的一個一個購物賬號，其實都有一個特點，就是有比較多的淘寶瀏覽記錄。如果這個賬號是我經常正常購物的賬號，那麼我的瀏覽記錄就會比較多，並且相隔的時間比較近。

我們經常讓刷手、買家賬號的圖，主要截的就是【淘氣值】【購買記錄】

淘寶大數據非常關注一個賬號的瀏覽記錄，因為千人千面就是由這一點延伸出來的。作為一個正常的消費者，他們的瀏覽記錄還有一個特點，就是重復瀏覽同一個類目。如果你們願意花些時間讓買家截圖的話，一定要讓刷手去截圖他們的瀏覽記錄。

另一方面就是經常更改地址的賬號。並且地址收貨是有問題的，一個正常買家，經常在淘寶上進行購物，並且經常不進行簽收，或者簽收很不及時，是有問題的。

除了小號和更改地址，淘寶還會查看買家賬號的哪些問題呢？

1. 買家的購買力判定：這個買家之前是購買什麼價位的產品，你店鋪銷售的產品價格和這個消費者的購買能力是不是一致。這也是一個精準人群的問題，我們在運營店鋪和寶貝的時候，一定要弄清楚自己對應的消費群體。

2. 買家購物習慣判定：比如這個買家之前在購物的時候，一般會不會習慣貨比，在購物的時候有沒有收藏店鋪，加購物車的習慣，會不會習慣性的確認收貨並且評價等等。這些細節都構成了一個人的購物習慣。

3. 買家瀏覽習慣判定：這一點是指買家的購物邏輯，停留時間、是否進行多寶貝的瀏覽、搜索的習慣、查看的習慣、主圖詳情評價區瀏覽的習慣等等。

其實淘寶並非不讓你的成交訂單有些異常，因為有些在你店鋪成單的消費者，他們的購物習慣有別於他們之前的習慣，可能跟你產品的特點、差異有關。是因為你店鋪的成交訂單大部分都是消費者異常習慣進行的成單。

還有就是店鋪的訂單成交及其單一，正常搜索關鍵詞進店成交、收藏加購成交、其他方式成交要各佔一定比例。很多人店鋪的關鍵詞轉化率甚至達到了100%，這肯定是有問題的。成交渠道極其單一，單一性過高，就會被淘寶系統性分析，判定也更加方便。

所以我們應該如何去操作？給大家幾點建議：

a盡可能的了解你的買家、購物情況

b做一個計劃，將你要成的訂單，進行渠道分布

c針對你要成交的關鍵詞，進行多樣性布局，成交關鍵詞要豐富，轉化率要適當控制

d要增加收藏加購的人數，靈活運用微淘

最後從賣家維度給大家解析淘寶的稽查邏輯

【賣家維度】

1. 發貨維度

作為賣家，我們的發貨地址也是會被淘寶檢測和監控的。我們如果是一件代發，你就必須讓淘寶認為你有多個倉庫。你的地址庫裡面要設置兩個地址，一個發貨地址，一個退貨地址。

你盡可能在你的發貨地，找一個能夠給你發空包或者可以給你包裹裡面放一些物品的。最好是在同一個區域。

2. 支付維度

刷單後給買家貨款或者傭金，不要通過支付寶，切記。

3. 數據維度

不要把成交數據做的太完美，就是在你店鋪裡面的成單，全部給5心好評，全部給評價甚至

曬圖。數據可以參考競店的數據做壓制即可。

H. 1688買家虛假交易如何查詢

具體操作方法：
1、登錄「我的阿里」，在「賣家交易「-「已賣出的貨品「頁面，被系統判定為虛假交易的訂單，會被標識「涉嫌虛假」，
2、進入「訂單詳情」頁面後，點擊「提交舉證資料」按鈕，將直接進入「投訴舉報」-「虛假交易」菜單，
3、點擊「提交舉證資料」按鈕，按頁面提示上傳相應的舉證資料。

I. 阿里巴巴虛假交易在哪裡看自己店鋪是否有

可以在阿里巴巴的首頁--店鋪--規則中心--違規記錄。

J. 淘寶如何檢測虛假交易

問題一：淘寶網系統怎麼檢測虛假交易 淘寶系統會多方面檢測。主要有
1、購買賬號是不是安全號。
2、整個交易流程符不符合常規。包括瀏覽時間、瀏覽過程符不符合用戶的瀏覽習慣。
3、發貨快遞是不是異常。是不是虛假單號，快遞的物流時間是不是正常等。

問題二：淘寶查虛假交易是查什麼能夠查出來的 1、如果你的這個IP地址登陸過你的店鋪，那這個IP不管你再用哪個號購買都能檢測出來；
2、你和別人對刷，如果對方被查，你也會收到牽連；
3、沒有聊天記錄而有改價或改地址的現象；
4、同一個快遞單號多次在淘寶使用；
5、虛假發貨，
6、快遞單時效不對
7、直接從店鋪進去購買，幾乎沒有瀏覽時龔，這樣子的不會直接處理，但會隱形降權，實際上也就是寶貝人家搜不到了
所以，奉勸大家盡量不要刷，風險太大

問題三：淘寶如何查詢與判定虛假交易。 查詢
登錄淘寶網首頁點擊右上角」聯系客服「，再點上面中間」聯系客服「，選擇」智能和自助服務「的「智能機器人」，點擊「點擊進入」，輸入「虛假交易查詢工具」，點擊「發送」。
判定
虛假交易定義：「虛假交易」是指通過不正當方式提高賬戶信用，妨害買家高效購物權益的行為。與交易筆數無直接關系。
虛假交易處罰：
1、賬戶處罰
（一）賣家第一次或第二次發生虛假交易行為：若違規交易筆數未達96筆，僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分；若違規交易筆數達96筆以上，每次扣12分；
（二）賣家第三次發生虛假交喊羨梁易行為：若違規交易筆數未達96筆，每次扣12分；若違規交易筆數達96筆以上，視為情節特別嚴重，每次扣48分；
（三）賣家第四次及以上發生虛假交易行為，不論筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分；
（四）若賣家的虛假交易行為造成嚴重後果的，不論次數和筆數均視為情節特別嚴重，每次扣48分。
（五）賣家刻意規避淘寶監管發生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的，視為嚴重違規，每次扣48分。
賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規行為；首次發生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

2、商品降權
淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給於30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。

問題四：淘寶的虛假交易到底是怎麼檢測出來的？ 淘寶有專業的後台檢測機制，有系統排查 和人工排查

問題五：淘寶怎麼自己檢查虛假交易的訂單 這個不需要查，你自己知道就行了，如果被檢查出來，你就直接把他刪掉就可以了。

問題六：淘寶寶貝被降權了說是虛假交易。如何查出是那個旺旺的問題。 你要淘寶服務中心>自助服務>違規受理 > 降權商品申訴,輸入寶貝ID就可以查出是那幾個出問題了

問題七：被淘寶判斷為虛假交易怎麼辦 虛假交易被發現以後會被淘寶處罰
一、不正當方式提高賬戶信用，什麼是不正當方式？
會員為了讓自己的信用快速提升而採取一些非常規方式，例如以下商品和成交方式：
商品：
1 、發布純信息，即無獨立載體信息；包含但不僅限於如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等。
2 、發布免費獲取、低價商品，包含但不僅限於如下情況：無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟體下載、電子刊物（凡是通過網路傳輸的一切電子商品）、電子郵件地址邀請等； 1 元以下虛擬類商品（不包括： Q 幣 / 收費 Q 秀 / 點卡按元充 / 游戲貨幣； Q 幣 / 收費 Q 秀 / 點卡按元充 / 新手卡不能低於 0.1 元）； 1 元及 1 元以下服務類商品等等 .
3 、派租在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評行為的文字內容的商品。
方式：
1 、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售;
2 、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於如下情況：限制某件商品一個 ID 只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。
3 、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等;
4 、賣家利用第三方炒作團伙，或通過和別鄭運人協議交換購買的方式等;
5 、其他無實際交易的虛假行為等。如買賣雙方進行虛假的、實際上並無商品流轉的交易，產生信用積分且累積信用積分達到虛假交易扣分標準的，依據規則的規定扣分；沒有產生信用積分的，適用虛假交易第三項規定扣分。
6 、在移動/聯通/電信充值中心，網路游戲點卡，騰訊QQ專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。

二、通過不正當方式提高商品銷量，不正當方式是指哪些？
包括以下情形：
1 、朋友、同學、家人等相互進行線上購買；
2 、同個公司內部多個人反復多次購買同件商品；
3 、賣家自己注冊多個馬甲小號，購買自己發布的商品；
4 、賣家利用第三方炒作團伙，或通過和別人協議交換購買的方式；
5 、通過變更商品頁面信息，或大幅度修改商品價格，來提高商品銷量；
6 、其他非正常交易手段來提高商品銷量。

三、可不可以要求買家拍下贈品並給評價？
淘寶是不允許通過出售贈品的方式換取評價的，否則有可能會被判定為炒作信用而受到處罰。

四、賣家若被判定為虛假交易，該如何申訴？
賣家可在「賣家中心-客戶服務-違規記錄」中，提交證明真實交易的憑證進行申訴。

五、 以不正當方式提高商品銷量，違規糾正是怎樣的？
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分，並下架店鋪內所有商品；
虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分。...>>

問題八：淘寶發現虛假交易會有什麼後果? 後果是你的這個寶貝依然被降權。

扣分是肯定的，這幾筆交易不會有計分，但是否罰分，要看淘寶給你的通知內容是什麼。

是的，刪除好。而且你應是刪除這些被查出來的交易，不是寶貝；

沒有多少筆關閉店鋪的說法，只有你被查到亥筆數占你總信用計分的比例是多少，一旦超過三分之一，就有可能封店；

如何不被發現，只有你自己研究了。現在能被查到的是奇跡，查不到的才是正常。

你的交易正常步驟，但你的買方這里是否有問題被查到？原因非常多，但都是很簡單的原因，無法根據你簡單說被查到就能判別問題出在哪裡。

問題九：淘寶檢測說我虛假交易,但是我不想刪除寶貝怎麼辦 刪除就好了，只要評論了，刪除了也有愛心的 不然會貝扣分的撒

問題十：淘寶是怎麼系統查虛假交易 這個對於淘寶平台的客服來說，不是一件難事查到虛假交易有很多情形：對於賣家來說，虛假發貨，就是您下了訂單，付款後，賣家填上快遞單號，但是一直沒有顯示出物流信息，如果您沒有注意跟蹤，可能十天後，系統就自動付款，造成您錢貨兩空。這是傷害到買家利益的，可以通過淘寶平台投訴，讓客服給您處理。淘寶客服可以根據物流信息，來判定是否虛假發貨對於買家來說，虛假發貨，絕大多數情況下，是為了配合賣家刷信用的，在賣家填上快遞單號之後，在沒有顯示任何物流信息之前，買家已經確認收貨。淘寶客服可以據此判定賣家是虛假發貨。如果查到淘寶賣家虛假發貨行為，淘寶平台會按照淘寶規則進行處罰，一般是扣分。