Ⅰ 交易貓買家怎麼申訴撤銷退款申請
申訴退款訂單處理時效為48小時,超過48小時未處理,則訂單交易失敗退款買家,請及時處理申訴退款單!
1、登陸交易貓-個人中心,點擊 查看我的訂單-退款中,即可查看到待賣家處理的申訴退款訂單。
2、點擊退款詳情,進入到處理進度,既可聯系買家,或者操作同意退款或拒絕退款。
3、點擊同意退款,則訂單交易失敗退款買家;若點擊拒絕退款,訂單會繼續處於待買家確認收貨狀態,另外需填寫拒絕退款理由,同時可選擇上傳憑證以提高成功率。
4、買家不滿意處理結果,可申請客服介入,點擊 查看我的訂單-退款中,即可查看到客服介入的申訴退款訂單。
5、點擊退款詳情,進入到處理進度,當客服首次介入完成後,即可提交憑證。
6、客服介入的申訴單提交憑證需要填寫詳細的描述說明以及圖片憑證等,提交完成後會進入到客服審核環節,等待客服處理即可。
Ⅱ 交易貓退款中是什麼意思
客服正在進行退款流程。交易貓服務是很好的,退款會顯示退款中的提示按鈕,意思是客服正在進行退款流程,如果七天期限到還沒有處理的話,它會是自動退款的。
Ⅲ 交易貓申訴退款,客服處理後要多久
交易貓訂單被申訴客服處理時間一般是在72小時之內。或者是三天之後就能處理完了。
一般如果說雙方有糾紛的話,客服就會打電話通知客戶和賣家來解決問題。如果說是因為。商品有問題或者是其他問題的話,客服介入的話應該是兩三天就能處理完,之後就會把處理結果發送到簡訊裡面。
Ⅳ 交易貓在申訴中可以收到錢嗎
如果申訴通過了的話,會會退款的,貨到手需要退貨,不然不會退款的。
交易貓是手機游戲交易平台,玩家可以交易游戲幣,道具和賬號。2013年7月6日正式上線運營後主要給熱門手機網游提供游戲幣、裝備、賬號等游戲交易服務,可交易內容涵蓋國內iOS,Android等主流手機操作系統以及UC、360和91等多個游戲渠道登錄賬號。交易貓已與九游平台、支付寶達成深度合作。在平台上,支付寶完成交易,方便快捷。分為首頁、游戲專區、個人中心、幫助中心。這是一個玩家喜愛,賣家和買家都放心舒心的手機游戲交易平台。全方位為游戲玩家服務,為玩家帶來一個安心的小貓窩。