㈠ 我在淘寶上買東西,但是出現交易關閉是怎麼回事
指交易已經完結,並且沒有成功。
根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:
1、已付款的訂單:訂單信息不全,會導致交易關閉;申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。
2、未付款的訂單:
(1)商品拍下24小時內未付款,系統會自動關閉訂單;
(2)拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉;
(3)淘寶網系統會核實交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現在虛擬商品。
(1)為什麼訂單會顯示交易已關閉擴展閱讀
淘寶交易關閉後錢款的解決方法
已經完成支付寶付款的訂單是無法關閉的,如果用戶不小心關閉了交易,而該交易已經操作過付款,說明當時付款沒有成功,建議查看支付寶賬戶余額。若還需要購買此寶貝,可以再次拍下使用支付寶賬戶余額付款。
㈡ 為什麼淘寶一直自動關閉交易
淘寶訂單一直自動關閉交易,一共分為2種情況:
1. 如您拍下訂單之後被賣家關閉,這類賣家一般是會用軟體關閉掉一些他不想做的生意,比如說一些新手買家或者一些給出的評價好評率比較低的買家,
因為他們認為新手買家的服務成本比較高,而給出好評率比較低的買家他們會認為說可能您的要求比較高,他們擔心後續他們的產品無法得到這類買家滿意被中差評。
如果你實在想要購買,建議您和賣家好好協商處理,或者您也可以去別的店鋪購買類似商品;
2. 如果您是在購買虛擬商品(包括游戲幣充值等)時,當您拍下商品後,系統判斷當前訂單存在被欺詐風險,為了保障您的錢款安全,暫時關閉了您的訂單。
㈢ 為什麼每次淘寶上付款的時候都顯示交易關閉付款輸入完密碼就顯示交易關閉。。
根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:未付款的訂單實物商品拍下後的3天內未付款,系統會自動關閉訂單,虛擬類的部分商品拍下24小時內未付款,系統會自動關閉訂單;拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉;淘寶網系統會核實您的交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全。
已付款的訂單在申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。賣家關閉了交易,還需要購買此寶貝,建議聯系賣家咨詢關閉原因,是否可重新購買,如可以購買,可以再次拍下付款。
(3)為什麼訂單會顯示交易已關閉擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。