1. 如何建設銷售團隊
不管是從事營銷咨詢,還是空降至企業做營銷管理,都會面對一個新的團隊,面對新團隊,應該如何處理,正睿咨詢根據多年輔導企業解決品牌營銷難題的經驗,總結出如何重建銷售團隊的九個步驟,希望對您有所幫助。
首先什麼也別做
當你首次接手一個銷售團隊時,不要急於作任何決定。先花一些時間去了解該銷售團隊所處的環境,了解有關銷售團隊成員的基本情況,然後再考慮下一步。
分析問題
在了解這個銷售團隊後,得出這個團隊的主要問題是什麼,他們有可能還未有過成功的經歷,也沒有在團隊內樹立起一個可以大家都引以為榮的代表人物。
找到明星銷售隊員
就如同在體育運動中一樣,銷售團隊中需要明星銷售隊員作領跑。如果幸運的話,在已有的銷售團隊中可能就有一小部分成員能夠起領跑作用,那麼銷售經理就可以和他們進行交流,使他們了解到他們成功工作方法對整個小組的重要性,而且能希望他們能夠和其他的缺乏經驗的銷售隊員分享這些經驗。
不再容許平庸的銷售表現
在一個業績不佳的銷售團隊里,表現不好的銷售隊員往往被允許保留得過且過的態度。你也許不願意麵對用新隊員來替代這部分隊員造成的混亂,也不想在銷售團隊內部引起矛盾。
這是一個大錯,你不能指望這些表現差的銷售隊員。相反,作為成功的銷售經理必須要有一種面對現實的勇氣,向那些表現不好的組員進行必要的指導和訓練。你的責任是把讓這部分隊員自己做出一個艱難的選擇:要麼努力工作,提高自身素質以達到必要的標准,要麼就請立即離開銷售團隊。
確定工作標准
你要向隊員傳達自己的工作要求。對每一個銷售隊員,不斷的提高工作標准,這種標准應該包括銷售人員的工作習慣,工作方式,工作成績。
比如工作習慣標准包括銷售隊員是否每天早上八點准時到辦公室;工作行為標准包括是否每天最少撥25通銷售電話;而工作成績可能是一個有7到9個月銷售經驗的銷售隊員能否完成每月的銷售定額。這種工作標准應該有兩種:一種是較低標准或者說是保留工作標准。如果達不到這種標准,銷售隊員就可能被警告,如果下一季度仍達不到標准,就可能被剔除銷售團隊。另一種工作標准當然就是更高標准,作為獎勵隊員的依據。
剔除不能達標的業務人員
在一個銷售團隊,銷售隊員可能會對你的新措施表示懷疑,是否經理真的要貫徹這些措施?如果你剔除了一個銷售隊員,這就向其他的銷售隊員發出了一個清晰而明確的信號。那些工作標准必須得到貫徹。如果不落實這些標准,那麼制定的工作標准就沒有任何意義了。
培訓銷售隊員 內容來源:網頁鏈接
你不能只從事案頭工作,必須走出辦公室,和銷售隊員一起工作。只有這樣才能培養其自己的銷售隊員,才能了解到銷售隊員所面臨的各種問題,所制定的工作標准才能有可行性。
在銷售小組內部培養合作競爭
在銷售團隊里要培養一種合作競爭的工作氣氛,這種競爭應該鼓勵隊員為了實現團隊的共同目標的前提下,開展內部競爭。
了解隊員的需要
每個銷售隊員都有自己獨特的需要。你有必要了解銷售隊員的需要並幫助他們實現這些需要。你要與每個銷售隊員個別談話:了解每一個人的一些真實想法,對公司有什麼要求,該隊員的過去等等。盡量把銷售隊員的個人需要和團隊的目標聯系起來。團隊成員的需求無非有以幾種:金錢、成長、學習、培訓、權力、名譽。
以上就是正睿咨詢整理的如何重建銷售團隊的相關內容,希望對您有所幫助,如有企業營銷管理難題,可聯系正睿企業管理咨詢幫您排憂解難。
2. 如何建設銷售團隊
一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才。
「巧婦難做無米之炊」,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。
招聘人才的方式多種多樣,但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網路招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行牆角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內部提拔。
通過良好的招聘途徑,獲取人才以後,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態度的考驗;2、工作經歷及相應銷售技能的考驗;3、團隊溝通協作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環節,就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。
二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所。
每一個公司在團隊招聘完畢以後,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。
要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。
團隊成員進入市場後,我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協作力;3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;4、強化日常監督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。
三、「優勝劣汰」:提升團隊素質最為有效方法之一。
通過良好的績效考核機制的建立,設立內部競爭機制,凈化團隊競爭環境,可以保證團隊質量的持續提升;而此項機制的建設中,「優勝劣汰」是提升團隊素質最為有效方法之一
經理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立,設立團隊成員的考核評分標准,實施「末尾淘汰」制度,實現團隊成員的「優勝劣汰」(此項工作的實施必須保證考核標準的合理性,以及考核程序的透明度);同時,在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動、感染你的團隊,並有效激發團隊的銷售激情。
四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善。
通過一系列的招聘、篩選、培訓及「優勝劣汰」等有效的措施建立起營銷團隊以後,同時加強團隊的日常銷售跟進及管控,就必然會推動團隊建設向優秀與卓越發展。
團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面:1、日常銷售報表的實施;2、階段性工作匯報制度的建立;3、定期工作例會的開展;4、團隊人員場所管理的強化;5、合理銷售目標的設定與管理。
在以上幾項工作措施開展的的基礎上,保證團隊成員之間的良好溝通與相互協作,樹立團隊成員持續不減的工作熱情,建立團隊持續學習上進的風氣,同時做到處處以身作則,用「己所不欲,勿施於人」的格言嚴格要求自己「事事以己為先,事事以己為范」,優秀的銷售團隊已經離我們近在咫尺了!
3. 怎麼把其中一個團隊篩選出來,但是我用篩選這個只能篩選團隊的第一個人名字
演示下操作方法:
1.比如,下圖中的表格,A2:A4是合並單元格;A5:A7是合並單元格。
4. 我們如何找到新創業團隊
因此,找到團隊是完成想法評估和業務模型規劃之後的第一步。我假設您有一個獨特的想法,為此,您已經進行了市場調查和風險評估。為我的創業公司尋找獨特的技能團隊也面臨許多障礙。
5.最後一個,不要一開始就尋找合作夥伴,繼續創業。稍後您會發現很多人想要加入您的旅程。我一直在這里幫助您。
還有一件事,如果您正在尋找具有銷售和營銷能力的人員,並且找到具有銷售技能的人員,請不要與他們進行股權合作,而是提供利潤分享或僱用他們。減少合作夥伴是一個好主意,它可以使您完全掌控自己的業務和想法。
希望這能回答您的問題。對於您需要的任何東西,我也將自己的時間用於啟動創意和業務。你總是可以問我。
5. 企業如何快速組建銷售團隊
現在真正的市場銷售人才非常缺乏,這是不爭的事實,所以在選擇銷售人員時,必須對銷售人員所具備的基本素質和能力進行嚴格的考核,以免銷售工作脫離市場的實際運行規則,造成決策失誤。對許多銷售經理而言,選擇合適的銷售人員已成為工作中最棘手的事情。招聘之所以會如此困難,主要原因如下:
依賴單一信息來源。有些銷售經理認為,最好跟著感覺走,因而過分相信面試應聘者時的直覺,這種狹隘的招聘方法往往在日後鑄成大錯。臨時抱佛腳。出現危機再去招聘,一定要在期限前招到人,但合格的人選寥寥無幾,這只會為今後的工作埋下禍根。銷售經理可能僅僅是接觸幾個信息渠道,而未在招聘決策上投入足夠的時間與精力。這樣做必定導致日後麻煩不斷。招聘周期過長。在聘用決策時花費時間太長,一些出類拔萃的人選就會另謀高就。許多經理往往為此後悔不迭。理解的片面性。企業在選擇和招聘銷售人員時,往往理解為有銷售經驗、聰明、口才好的人就一定能幹好,其實這種理解是片面的,只按照這個標准去選人,有可能會導致失敗。關於如何招聘銷售人員,一些成功的銷售主管總結出了他們的經驗之談:
開朗的性格。性格開朗一些可能更容易和客戶打交道。較強的語言表達能力和語言組織能力。銷售人員在向客戶和消費者介紹企業情況、產品情況及具體的銷售策略和市場遠景規劃時,需要有出色的口頭表達能力以及語言組織能力。剛從學校畢業的學生,他們一般充滿激情,工作起來十分賣力。同時年輕的媽媽,因為初為人母,待人接物特別有責任心。要讓客戶接受產品,接受銷售人員的銷售建議,就必須先讓他們接受銷售人員,誠實、干練的個人形象能給客戶留下良好的印象,那麼銷售人員的工作就成功了一半。從某種程度上講,社會經驗重於業務經驗。一些優秀的銷售人員在困難、挫折和失敗面前能始終保持情緒的穩定。在同客戶談判陷入僵局時仍能談笑風生、應對自如,在客戶的誘惑面前能保持心態平穩,坦然拒之,甚至在客戶藐視他們的存在時仍能保持冷靜,所有這些良好的心態都來自於較強的心理承受能力。銷售人員在向客戶推銷產品時,需要向客戶介紹關於產品的相關知識,需要解答客戶的各種疑問,所以銷售人員必須具備一定的專業知識。市場在不斷變化,企業的競爭對手總是想方設法滲透市場、拉攏和收編銷售隊伍,如果業務員對企業沒有足夠的忠誠度,那麼企業的銷售隊伍可能面臨分化和解體的危險,所以說,對企業是否具有足夠的忠誠度是選拔銷售人員的重要一環。
一般來說,企業