9920交易異常如何處理

1. 工商銀行9920什麼意思 工商銀行出現9920是什麼原因

出現9920的錯誤代碼，表示 用戶的賬戶由於交易異常等因素已經暫停服務，需要用戶攜帶有效身份證件前往附近的網點重新進行身份識別。這也表示這個活期賬戶被銀行列為風險監控或是被鎖定的賬戶，可能是賬戶的所有人在交易的過程中出現了一些違規操作，被銀行的後台監控到了。以上就是工商銀行 9920 什麼意思的相關內容。

工商銀行 9920 如何解決

出現 9920 用戶 可以去工商銀行網點重新解封本人的賬戶，這一項業務是不能代辦的，要本人親自攜帶身份證和銀行卡，前往全國任意網點都可以辦理賬戶身份核查業務。另外可以事先登錄工商銀行的官方網站，通過頁面的提示進行操作，可以在「賬戶核實情況查詢」這一欄目中了解賬戶情況，究竟是什麼地方 出現了問題，才會導致賬戶被暫停服務。本文主要寫的是工商銀行 9920 什麼意思的有關知識點，內容僅作參考。

2. 工商銀行卡錯誤碼9920.您的賬戶因交易異常被暫停服務是怎麼回事

出現工商銀行卡錯誤碼9920，您的賬戶因交易異常被暫停服務提示，可能是由於長期不動戶導致交易賬戶被鎖定或者賬戶顯示有風險等原因而導致，可以本人攜帶有效身份證件、銀行卡前往櫃面查詢鎖定原因。若櫃面處理後仍無法使用，可致電95588人工服務核實反饋。
工商銀行卡出現錯誤碼9920而被暫停服務的原因有以下可能情況：
1.長期不動戶銀行卡超過6個月未使用被暫停非櫃面業務，客戶本人攜帶銀行卡和身份證去附近網點解控即可，櫃台使用7688交易進行解除。點評：這種管控是最輕的，相當於去櫃台重新激活一下賬戶就可以了。
2.賬戶管控可能因為涉賭涉詐被賬戶管控，具體原因要櫃台通過1737交易根據卡號或賬號查詢鎖定網點及原因。點評：這類管控一般來說是開戶網點收到上級下發的協查客戶名單，查詢客戶流水後對賬戶是否異常做出判斷，然後授權櫃員進行賬戶止收止付控制。因為銀行員工不是執法人員，所以判斷具有主觀性，涉賭涉詐不等於犯罪既遂，因此進行賬戶管控有迫使客戶前來銀行重新核實身份的目的，通常客戶填寫賬戶核實表以及接受銀行方面的口頭詢問與警告後即可解鎖。但是，本著「冤有頭，債有主」的原則，其他網點害怕輕易解鎖涉案賬戶而擔責任，會將客戶勸退至管控網點也就是開戶網點，誰管控、誰解控，並且解控後往往進行銷戶勸退。
3.個金智能風控如果櫃台7688交易查詢結果為「Reaf應用同步智能風控」，則該賬戶屬於「個金智能風控系統」管控賬戶。櫃台無法解控，目前僅支持「個金智能風控系統-名單管理-名單解控」解控，解控理由需要網點人員對客戶進行盡職調查。

拓展資料：處理方式
1、接到客戶問題反應後，請在櫃面使用【1737】交易通過卡號、賬號查詢鎖定櫃員機原因，確定沒有問題後由鎖定櫃員用本交易進行解鎖。
2、如果查詢不到鎖定記錄，請嘗試使用卡下17位、19位活期賬號查詢。
3、通過上述方法仍查詢不到原因，客戶要求查明的，營業網點可通過如下路徑查明相關賬戶是否通過「電信詐騙涉案賬戶網路查控系統」被採取網路凍結或緊急止付措施，並獲取相關信息：

3. 工商銀行9920怎麼解除恢復

如果工行銀行卡辦理匯款時出現「9920」，則表示用戶賬戶因交易異常被暫停，需要到網點進行「身份識別」。一般是賬戶長期未使用造成的。請攜帶您的身份證和控制賬戶到櫃台查詢或解除控制。
若非上述情況，為保障用戶資金安全，工商銀行暫時限制用戶的賬戶功能。因特殊原因，建議用戶攜帶本人有效身份證件原件和受控工行卡或存款/優惠券到工行任一網點查詢。網點將根據反洗錢及監管部門的相關政策法規對您進行盡職調查，檢查賬戶是否為自用，了解開戶目的及資金來源。用戶需配合網點進行身份識別，審核結果以網點為准。
拓展資料：
1、根據反洗錢法的要求，之前的身份信息不完整，身份證即將過期，過期信息需要更新。如果不更新，資金就不能使用，只能進出。確認被轉移人信息是否正確；確認您的銀行卡余額是否符合轉賬所需的金額；如果以上兩種情況均不存在，9920代碼仍然出現，說明銀行因銀行交易不當等原因暫停服務。這時，持卡人會拿著身份證和銀行卡到銀行櫃台找工作人員開戶。
2、工行提醒9920，本案代表賬戶因交易異常被暫停。他可以去銀行重新開戶，攜帶有效身份證件和銀行卡，到國內任何一個網路驗證賬戶身份信息，不能代辦。此外，您還可以提前登錄工商銀行官網，通過頁面提示進行操作。您可以在「賬戶驗證查詢」一欄中了解賬戶情況。哪一部分有問題會導致賬號被暫停。
3、工行風控9920可到附近銀行網點咨詢解決問題，或直接撥打客服熱線人工咨詢解決問題。工商銀行9920是錯誤代碼。傳輸中出現9920表示傳輸不成功，有錯誤代碼。工商銀行9920是錯誤代碼。傳輸中出現9920表示傳輸不成功，出現錯誤代碼。這也意味著您的賬戶因交易異常等原因被暫停。您需要攜帶您的有效身份證到附近的網點進行重新識別。
4、其實現在對於大家來說，在使用自己的信用卡的時候，經常會出現一些不正常的情況，現在我們經常把自己的銀行卡綁定在手機上，轉賬的時候經常會出現一些提示信息。所以，有人會有這樣的疑惑，那就是工行轉賬提示9920，是什麼情況？在我看來，這個問題的答案很可能是由於錯誤的信息。我建議你帶著你的身份證到櫃台。讓我們了解更多。信息填寫錯誤，對於大家來說，在使用銀行卡的時候，有時會經常填寫錯誤的信息。如果我們填寫錯誤信息，比如在支付的情況下，如果我們填寫的卡號是最後六位，他會直接提示9920這四位。拿身份證到櫃台，一般情況下，當發生此類類似事件時，建議您可以攜帶身份證或銀行卡到相應的銀行辦理業務。也可能是因為手機打開各種信息後，經常會出現這種未知信息，嚴重影響我們的個人操作。所以，發現問題後要及時去銀行，只有在線內反應，才能更好的解決問題。
5、因此，我們在日常生活中更應該注意這個問題。對於大家來說，或多或少地了解這個問題對我們是有好處的。同時，信用卡與我們的個人利益息息相關。當我們發現他有一些不良症狀時，我們應該盡快解決，以免傷害到我對他們的個人利益有一定的影響。

4. 工行網銀轉賬錯誤代碼9920，提示信息：您賬戶因交易異常已被暫停服務，請您到網點進行重新進行身份識別

有可能是你的賬戶被凍結了，到銀行網點查詢一下就知道了，也可以到ATM機上轉賬試試，若不能轉賬，那就是被凍結了，可以打95588客服電話申請解凍。
也可能是網銀故障，過幾個小時再試試。

銀行卡被凍結主要有以下幾種原因：
1、當銀行卡余額不足100元時，長期不使用。
2、電話銀行或在ATM機上連續輸錯三次密碼。
3、銀行卡丟失、掛失。
4、被人惡意操作，在知道你本人的銀行卡、身份證等信息，打銀行電話冒充銀行卡主人並要求掛失。
5、其它，如欠款被法院強制執行的。
申請和掛失：
申請信用卡和借記卡的過程是不一樣的。申請信用卡時，需攜帶本人有效證件（身份證或身份證復印件）、居住地證明單位收入證明或個人資產證明等材料，到銀行櫃台辦理有關手續，需要填寫申請表，其中填寫信息要求真實。
填寫好申請表之後，要到開戶行總行備案，由開戶行總行對申請資料進行審核後，大約經過20個工作日才能將卡下發到客戶手中。申請借記卡相對簡單，只需要攜帶自己有效證件，主要是身份證，到開戶行填寫申請表，當時就可以將卡發給申請人。
各大銀行的的掛失手續不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網上銀行進行臨時掛失，隨後帶上本人身份證等證明材料去銀行櫃台掛失。
注意事項：
1、輸入密碼時注意用手遮擋，如果發現ATM機的密碼防護罩和入卡防護槽有異常情況，為了安全起見，不要使用，同時立即告知銀行；
2、為防範假ATM機的情況，客戶應盡量選擇有顯著標識的自助銀行，在銀行的錄像監控下使用ATM機；
3、最好將銀行卡和身份證分開存放，不要將銀行卡轉借他人，不要隨意泄露銀行卡卡號及密碼；
4、刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數，拿到簽購單及卡片時，核對簽購單上的金額是否正確，是否為本人的卡片；
5、開通手機簡訊服務，隨時掌握賬戶變動情況，一旦發現異常交易，馬上致電銀行進行掛失；
6、如果懷疑資金被盜，應立即撥打銀行客服電話，並對銀行卡賬戶及時進行掛失。
常見問題：
銀行卡不要和手機、電視、音響、微波爐等磁場強的電器放在一起，最好放得遠一些，多張銀行卡，存摺也不要放在一起。
1、買錢包的時候裡面一般都有幾張品牌介紹的小硬卡片，別扔！放卡的時候除了卡不能在同一個夾層外，在有磁條的那一面放一個這種的卡片，起到間隔作用。
2、工行有專用的銀行卡卡套，用著效果不錯，可以要幾個用。
3、用身份證作間隔也不錯。（二代身份證是射頻卡，不是磁卡，所以身份證不會與銀行卡發生「消磁」現象。）
最後要注意，銀行卡絕對不能直接和手機放在一個兜里，那樣的話極有可能很快消磁。