① 怎樣接觸客戶前必須知己知彼
[經典回顧]
所謂知己知彼,百戰不殆。而首先應該做到的就是知己,一個連自己都不了解的人,如何去戰勝別人?在客戶溝通中也一樣,應該先了解自己的產品有什麼優缺點,如何做好揚長避短,自己的推銷能力怎麼樣?現在的市場情況怎麼樣?這個產品的發展潛力怎麼樣?在心裡都要有一個底。
只有詳細了解自己產品的優缺點,在面對不同的客戶時,才能應對有策。比如:遇見經濟條件較好的客戶,你就應該向他介紹價位稍高,產品質量上等的產品;如果遇見經濟條件稍差的客戶,你就可以向他介紹價位稍低的產品,或者採取分期付款的方法。這樣更容易讓客戶接受。
怎樣才能讓客戶接受自己,首先對客戶要有愛心,愛是整個大千世界的鑰匙,站在對方的角度上想問題,讓顧客感覺到你是為他著想的,用真誠的態度和熱情幫助去感化客戶。
比起知己,知彼更不容易做到,因為知己的抉擇權是在於自己的,而要做到知彼,就要善於觀察,善於傾聽,善於注意微小的細節。比如客戶不時的看一下手錶,你就應該了解到客戶還有其他事要做,或者不願意再聽你講下去了;客戶拿出煙又放下,你就應該細心的感覺到,可能客戶疲憊了,應該馬上建議休息一下;如果客戶握住拳頭又放下,你應該察覺到,他已經考慮成熟了,你應該建議馬上簽約。你能抓住客戶的心理變化,生意就好做了,才能事事盡在掌握之中。
一個好的推銷員,並不是只會雄辯,總是滔滔不覺介紹自己的產品,這樣很容易引起客戶的反感,言多必失,說得越多,漏洞就會越多。靜下心來聽聽客戶是怎麼說的,琢磨一下他心裡是怎麼想的,做一個非常認真的聽眾,就是對客戶最好的恭維。從聽取的消息當中,了解一下客戶對什麼感興趣,盡量談客戶感興趣的話題,把氣氛搞得輕松愉快一些,生意也就好談了。
與客戶每做一次交談,就會對「知己知彼」,這四個字的意義深入了解一些。你與客戶接觸時,客戶對各種產品都是有了解的。不要否認顧客的觀點,那樣很容易讓人認為你是一個自私的人,只有你的產品才是好的,對別的商家一律否認。不要與客戶辯論,就算辯論贏了又如何,只會傷了對方的自尊心,破壞交談環境,進入僵局。
[案例分析]
我國某冶金公司要向美國進口一種鋼板,派一名口才不錯的公司管理人員去談判。為了不辱使命,這位公司管理人員做了充分的准備工作,查了關於鋼板的好多資料,花了很大的精力對國際市場的現狀做了明確的調查,對鋼板的銷售歷史,經營情況都有大概的了解。
在談判鋼板的時候,美方獅子大開口,漫天要價,一開口就要160美元。中方代表把他們與其他國家的成交價,一一說了出來,使得美方人員吃驚不已,最終以80美元成交。
當談判購買冶煉設備時,美方直接報價250美元,經過爭論,討價還價之後,美方決定下調100美元,但是,中方還是不同意。
最後美方表示不願意再談判下去,就說:「我們已經定了機票,必須馬上飛回美國」,中方代表不卑不亢的做了一個請的手勢。美方人員真的走了,其他人都暗中怪他太不會討價還價了。
但是他卻說:「放心,過不了幾天他們就會回來的,同樣的產品,去年他們賣給日本是115美元,現在的市場價格120美元是合理的」。
果然不出他所料,過了還沒一個星期,美國人員就飛回來談判了,中方代表指出去年他們與日本的成交價格,美國人員又是一驚,再也不漫天亂要價了。最終以貨物飛漲為借口,替自己開脫,中方代表又算了一下,今年的物價上漲指數,美國人員不得不服,最終以121美元成交。
這個案例充分說明了,知己知彼的重要性,只有把對方的具體情況都了解清楚了,才能最終掌握主導權。兩方合作最重要的就是誠信,不要把客戶都當做傻瓜,自作聰明的人往往是最愚蠢的,在這個信息化的時代,只要有心什麼都可以了解到。
當我們在工作中遇到這樣的問題,為了不必要的損失,要充分的了解對方的實際情況,只有充分的做好准備,才能自由的運籌帷幄,決勝於千里之外。
美方在談判過程中,不應該輕視對手,沒有充分做好准備工作,信息收集不全面,一再使自己談判陷入僵局,最終喪失主導權。在企業的長期發展中,不應該只重視己方的利益,這樣的企業是不會長期穩固的。只有站在客戶的立場上想問題,把客戶當成朋友,長期下來,朋友多了,企業效益也將會越來越好。
[巧手點金]
無論在什麼時候,面對客戶都應該做到知己知彼,這樣才能做到無往不利,戰無不勝。其實,人大多數不是輸給對手,而是輸給自己了,凡事只怕不用心。
在接見客戶之前,必須充分了解產品的優缺點,在面對不同的客戶時,要根據客戶的經濟情況,向客戶介紹適合他的產品。
在和客戶交談過程中,要認真傾聽客戶的每一句話,注意客戶的每一個動作,把握客戶的心理,不要談讓客戶反感的話題。了解客戶的興趣所在,適當調解交談的氣氛。
不要與客人爭辯,即便你是對的,爭辯除了傷感情沒有任何好處對待客戶要真誠,在客戶不了解市場價格的情況下,要給出合理的價格。把客戶當作朋友,站在他的立場上考慮問題。
不要只重視己方的利益,雙方都有利可圖,以後才會長期合作,目光放的長遠一些,公司才會得到更好的發展。
② 怎樣可以成為知己
在你最需要幫助的時候,他(她)不會離你而去;在你開心或失落的時候,他(她)可以分享你的喜悅和難過;不會因為一些雞毛蒜皮的小事,而輕易的離開你;更不會因為物質上的東西,而背叛你。
真誠.善良.善解人意.努力上進.知識淵博.樂於助人.快樂生活的人最適合交朋友.做知己..因為.人是相互影響的.和這樣性格的人相處.你也會變成快樂.積極向上的人!
③ 怎樣才能交到知己
想要交到知己,那就得放寬心,用心去對待人,不要對朋友產生懷疑,也不要對他們產生恐懼、害怕的心理,也不要害羞,不敢去靠近他們,如果你一直都是這樣,以害羞的心理去交友,那你是不會交到知己的,別說知己了連朋友都交不到。要以平常心去面對每一個人,要做到一視同仁,不要讓他們覺得你不公平,而遠離你,對每個朋友都要抱著同樣的態度,這樣你不僅可以交到知己,也可以交到朋友。在人的一生當中好友難求,知己更難求,所以當你遇上了,就要好好珍惜,不要讓緣分從你身邊悄悄溜走,只有付出你的真心,人家才能以同樣的心回報你,這就是人與人之間和睦相處的方式。(祝:早日找到你心目中的知己!)
④ 如何做到知已知彼,不可陷入「盲區」
在《孫子兵法》中,有「知己知彼,百戰不殆」之說。的確,辦事必須如此,以知己知彼為大要,不可讓自己在一種「盲區」中稀里糊塗行事。
首先要知己知彼,認真分析對手。
不擇手段是絕對禁止的。可是「對方可能這樣來,我們就這樣去」。這種鬥智、公平的競爭是不可沒有的。「知己知彼,百戰百勝」,希望所有的經營者都能「知己知彼」,成為常勝將軍。雖然產品不夠好,只要有競爭對手,就可以成為最好的。
在某些行業里,如果競爭對手只有兩家或寥寥幾家商號,需要著重研究的問題有:誰能控制市場,或在多大程度上可以控制市場?競爭對手的實力是否雄厚?地位是否穩固?有何優勢和弊端?本公司可能獲取的貿易份額是多少,或者,至少享有多大的貿易份額才能維持營業等等。
如果當地市場某種行業的生意並非由某家大戶獨占,而是像零售市場那樣由相當多的大小商戶共同分享的話,詳細了解各家競爭對手的營業地點,則顯得十分重要了。因為透過「營業地點」,可以一般推斷他們的顧客來源和主要銷售商品的種類。
有關競爭對手的問題哪些需要作深入研究和分析,通常應根據企業的營銷業務的具體情況而定。有時候,甚至某些看起來是枝節的事情,譬如說競爭商號的負責人的脾氣和嗜好等,可能也是需要著重研究的問題。類似這些技術的問題,經常有可能是構成衡量利弊、判斷競爭對手的優勢與弱點的重要因素之一。
其次要比較競爭商品。
常言道:「不怕不識貨,最怕貨比貨。」對此問題的研究和分析則要求設身處地站在顧客的立場上將自己所要銷售的商品與別的競爭商家現行銷售的同類商品作一番比較,找出銷售成功或銷售失敗的原因或差距所在。
為此,通常要想一想,並確切回答下列問題:同是一種商品(或服務項目),那麼為什麼會買我的而不買他的?或者,為什麼會買他的不買我的?如此等等。「貨比貨」是顧客經常用以選購商品的方法之一。公司大都採用優惠價與其他同行競爭。某些消費品亦有與此類似的情況:顧客由於平日耳聞目睹大量宣傳廣告,很多商品的牌號和商標得以廣泛傳播和深入人心,顧客會用牌號和商標進行直接比較並推斷其質量或性能的優劣程度,而後才擇優選購。當然也有好些商品(或服務項目),顧客是不可能用規范化的質量標准進行直接比較的,只能根據各自的偏愛或信賴而決定向誰購買。例如,傢具、服裝、室內裝修服務,就屬這類商品或營業項目。
為此,在分析有關銷售商品(或服務項目)的競爭情況時,無論經營什麼項目,要想做成生意,「吸引顧客和取信於顧客」這一關是必須要過好的。
當然,如果發現有某些競爭對手無暇顧及或鞭長莫及的空缺品種,並由此也可成就某項大業的話,便應毫不猶疑地充分利用此種機會,力求合理加以壟斷。
最後,摸清客戶的底細。
現在,你要把一直注視著公司內部的目光投向公司外部,將精力放在你真正的衣食父母——客戶身上。
也許你會認為你的部門沒有客戶,那你就錯了。確實,他們並不花錢向你購買什麼,但實際上在一個公司里,每個部門都行使著某種獨特的經濟職能,每個部門都通過自己的生產或服務活動,直接或間接地使部門以外的人受益。這些從你的部門中獲益的人,就是你的客戶,你的未來取決於他們對你部門所提供的服務的滿意程度。
(1)進行客戶信息反饋調查:你的目標是向客戶提供盡可能讓他們滿意的服務,為此,你就必須知道顧客對你部門服務的需求量有多大,對你部門的工作有什麼看法。
你可以通過發放調查表、客戶留言、搜集媒體評價等方式來搜集相關的信息,並找出一個比較客觀的衡量標准,來盡可能准確地評價自己的工作績效和在客戶中的受歡迎程度。
如果你是一位辦公室主管,那麼你的顧客就是公司其他部門人員,你的評價標准和相關資料就是:
①領導交待下來的文秘任務通常要多長時間才能完成;②公司的財務狀況是否透明、安全;③辦公用品的采購任務是否能及時完成;(2)關注客戶:為了很好地實現其經濟職能,部門的一切日常活動都應該圍繞著客戶和他們的需求進行。確立起這個明確的工作目標之後,你就能有效地將員工們組織起來。
為了幫助你在10天內取得最大工作成果,下面提出了一些實用的建議:
①委派部分員工在短期內把現有的客戶信息集中起來;②依據已總結出來的資料,讓全體員工自己評述最重要的客戶是誰以及他們最重要的需求是什麼;③讓全體員工自己思考,本部門當前的工作是否滿足了客戶的需求;④表揚員工的優點,集體承擔部門工作中的不足。
贏得客戶才能贏得生存,你只能將精力集中在客戶和他們的需求上,此外別無選擇。
⑤ 如何結交知己好友
如果我發現對方對朋友非常的豁達,並且在一些不愉快的事情發生後,也願意包容朋友,這樣的人是非常令人尊敬的,也有資格成為我的知己好友。這個時候我可以跟對方伸出橄欖枝,努力跟對方拉近關系,慢慢就能成為知己好友咯。
⑥ 如何做外匯交易中的智者
古語曾說過,庸者知而不行,智者知而後行。在炒外匯之時用這句話做比,更是貼切。炒匯的成功者往往都是在交易進行之前便做足了功夫,對於市場進行全方位的了解。結果往往也正如孫子兵法所言,知己知彼百戰不殆。
做到知而後行要求投資者對於市場和自身都能從理性層面進行認識。理性的認識市場關繫到對市場的情報和對市場運作的知識。而相關知識的來源一般從兩個方面得來,一個是既有的知識,比如專業書籍,圖表,網頁信息。另一個就是在具體的操作學習得到的經驗。只有對市場足夠了解,足夠熟悉,在市場上出現一些風吹草動的時候才能更快更及時更准確的做出反應。
理性的認識市場相較認識自己其實要來得容易,市場畢竟是外在的東西,只要足夠勤奮努力就可以做到,對認識自己就像聖經里說的每個人身前身後兩個口袋,前面是自己的優點別人的缺點,後面是別人的優點自己的缺點。具體說來,在炒匯中理性的認識自己主要有兩個方面,一方面是認識自己的性格特徵,在炒匯中能否保有一個好的心態及完美的執行力,建立屬於自己的交易策略。另一方面是審視自己能否做好資金和風險的管理,控制不了風險就意味著隨時可能失去再戰之力,按照墨菲定律,凡是有可能發生的,就一定會發生,此點切不可存有僥幸。
知而後行為智者,事實上更有知易行難一說,道理說的千般好,貴在得以執行。金融投資培訓編輯建議炒匯者交易之時莫做無准備之戰。
⑦ 如何交個知己
如果想交個知己,首先你要先和人相處,因為有些人你不去長期的了解是不會看出他們是什麼樣的人的,我現在的一個室友,我第一次見面的時候覺得她十分高冷,但是接觸時間長了之後真的十分溫柔。當然也有的一開始相處非常好,以後掰了的人也有。
所以想有一個知己,說難也難,說簡單也簡單,還是要以心換心吧!就算以後不聯系了或者鬧掰了,你也不要太傷心,性格不合罷了。
希望你可以找到你的哪個知己。
⑧ 結交知己該如何去做
我覺得我很幸福,我有自己的知己,也有很多的朋友。
我的朋友對我的一致評價就是 開朗 活潑 很有個性。
我覺得交朋友首先是放開你自己,沒有人願意和很郁悶的人交朋友,朋友是開心的其中一個源頭。同時也要提高自己的自身修養,朋友有什麼苦惱才會向你述說,因為你能給他意見讓他擺脫苦惱。如果你沒有那個能力,我想要是我,我也不會把我的苦惱說給你聽,因為沒必要。同時要展現自我魅力,讓別人覺得交你這個朋友很值得。個性也就是有自己的主見。
俗話說的話「患難見真情」,剛你遇到困難的時候,會來拉你一把的朋友才是真正的朋友,可以把他列為自己的知己。所以,知己是建立在朋友的基礎上的,有了朋友才能從中挑選知己。如果連朋友都沒幾個,何來知己呢?
⑨ 怎樣才可以交到真正的知己朋友
真正的朋友得經過時間的考驗。首先在現階段得有足夠多的朋友,換句話說,就是認識足夠多的人,這樣經過時間長河還能成為朋友的幾率也大些。交朋友不要有功利心,遵從本心,還有多設身處地的站在別人角度想想,不要以自我為中心,每個人都值得被愛。然後就是做人要真誠,不要欺騙別人,欺騙人的人總將被別人欺騙,最後失去的可能就是友情咯。同時,也不要亂猜忌別人,有矛盾說清楚。最後,一定要習慣微笑,微笑可以拉進彼此之間的關系,微笑可以讓人有想了解你的想法。
⑩ 溝通中,如何有效地知己知彼!
溝通是一個不斷通過事實觀點和情緒的傳達、引導和說服,促使雙方最終達成共識的過程。而溝通的基礎,則是一定程度的知己知彼,雙方在基本事實、觀點、情緒等方面有一定的共同認知,才能讓溝通話題展開;另外對於一些重要甚至敏感的溝通話題,彼此的知己知彼能更好地建立信任,便於溝通中更加敞開心扉;再有就是,溝通中要想自己的信息傳達、引導和說服有效,知己知彼尤其重要,了解自己的情緒、傾聽表達能力這些,才便於在溝通中調整自己的溝通方式,甚至及時正確的處理自己可能的負面情緒;了解對方的情緒、對方知道的事實、對方的觀點這些,才更便於照顧好溝通中彼此的情緒,更便於採取針對性的溝通方式(策略)。
話不多說了,直接上干貨!
這里的知己知彼,是相互的知己知彼,不只是我們自己知道自己、知道對方,還包含讓對方知道他自己,知道我們。有點難理解,來看個很經典很有效的溝通工具:約哈里溝通視窗
運用矩陣思維,將「自己知道」、「自己不知道」、「別人知道」、「別人不知道「這四個類別劃分出四個象限(四個區),這就是溝通視窗。至於約哈里,是提出這個理論的人(這兒就不做過多介紹了,有興趣的朋友可以多去了解下)。在溝通視窗裡面,知己知彼其實就是不斷擴大開放區並且肯定開放區的過程(肯定的開放區),也就是自己知道對方也知道的信息越來越多並且相互認可,那怎麼才能擴大肯定的開放區呢?通過壓縮其它三個區域的大小進而擴大開放區,然後再肯定開放區。具體實現上,涉及到四個區域溝通策略的問題,接下來就分別重點討論:
這個區域的溝通策略主要是肯定,雖然開放區是雙方都知道的事情,但是還是有必要得到相互的肯定、形成共識,建立良好的印象,融洽關系,奠定更加堅實的溝通基礎。需要注意的是,肯定要真實、適時、適度,不要虛假更不要讓對方覺得虛假。
這里給大家分享幾個肯定的技巧:
一是具體化, 不要泛泛而談,要縮小范圍,明確程度,必要時將信息數值化,總之肯定得越具體就越可信;
二是指出變化, 比如說相比之前怎麼樣怎麼樣,發現你變得如何如何之類的,有變化有對比,也越可信;
三是當傳聲筒, 傳達第三方的贊美,不會顯得是自己胡謅,這是普遍很有效的方式。
這個區域的溝通策略主要是表達,將自己知道對方不知道的准確表達出來,讓對方了解,使隱藏區縮小,開放區得以擴大。
可往往就是因為表達不到位的問題,使得溝通事與願違,所以很有必要來說下表達的底層邏輯。
表達的內容通常是事實、觀點和情感。先說下這三個表達內容的順序問題,很多時候我們需要先處理好表達好自身情感,保證不能因為消極情感而影響後續的溝通氛圍,就是先情感後道理的意思。為什麼我們總是說或者被說是直男or直女,其實就是這個問題,人都是情感動物,所有行為其實都是情感使然,情感先處理好了,道理才好講,情感處理不好的話,道理往往無濟於事,甚至還會生出很多新的問題。
情感處理好之後,接下來說事實和觀點的表達問題,有效的表達是讓對方能夠准確接收到我們說的事實觀點(信息)。
由於我們人的大腦總是傾向於接收和記憶有規律(有邏輯有條理)的信息,所以我們要盡可能輸出有規律的事實觀點,才好保證讓對方有效接收到我們想表達的意思。要避免輸出一堆混亂無序的信息給到對方,因為將信息規律化是要耗費腦力的過程,作為表達信息的人,我們對所傳達的信息最熟悉,所以規律化這個過程最好就是由我們來做,給到聽的人有規律的信息,減少其腦力耗費,不然對於邏輯思維比較弱的人,是難以自行將混亂信息規律化的,那麼對方就容易因為理解記憶起來費腦子而無法有效接收到;
即便有較好邏輯思維的人可以自行規律化信息來理解,但可能由於認知觀念習慣各方面的差異,理解出來的信息也很可能不完全是我們想要傳達的真實信息,雙方也沒法有效實現信息同步,也就難以順利地做進一步的溝通了。
所以作為表達的一方,要想通過表達來縮小隱藏區擴大開放區,我們自己就要能夠有比較好的表達邏輯,直接給到對方准確的規律化信息。
那我們如何有效地將自己的事實觀點規律化並且表達出來呢,千呼萬喚使出來,那就是很經典很底層也很有用的一個思維:結構化思維,基於結構化思維的表達叫做結構化表達。
關於結構化表達,我另一篇知乎文章有更加全面詳細的分享,有興趣的朋友非常推薦去看看: 溝通中高效表達的深層邏輯! ,篇幅太長單獨作為一篇,這里大概說下精要部分。
先說下結構化思維,這個思維說簡單也簡單,說復雜其實也復雜。
簡單來說呢,結構化思維就是歸類拆解,逐層細分。強調一個原則:相互獨立,完全窮盡。相互獨立是指同一層級的分類不能有重疊、彼此獨立;完全窮盡是指每一層級的分類要完備、不遺漏。還有需要注意的是,由於人腦對於信息量少的處理傾向,每一層的分類盡量在三個以內。
復雜來說呢,即便我們有了結構化思維,有了這個意識,可是要做到有效地結構化,是需要我們思考應該從哪些個維度去拆解的,拆解維度合理,對事物的認知才更加准確更加普適,這里簡單分享幾個拆解維度的方向:
1、二分法: 比如是與非、對與錯、正與反、內與外、上與下、高與低等等;
2、時間順序法: 比如活動前、活動中、活動後;
3、流程法: 比如電商平台的登錄、瀏覽、加入購物車、下單、付款;
4、公式法: 利潤 = (單件銷售額 -單件成本)*購買人數*人均銷量;
5、矩陣法: 設置二維變數,形成四個象限,其實是兩個二分法的組合運用。
再說回結構化表達,如圖所示,其實寫作中的「總分」思想就來自這個思維。
結構化表達的四個基本要求:
1、結論先行 ,每次表達只涉及一個總結論,開頭先說結論,然後再分述理由。
2、以上統下, 任何一層的思想必須是下一層次思想的概括。
3、分類清楚, 每個分類中的思想必須屬於同一個范疇。
4、邏輯有序, 同一層次的類別要注意先後順序(重點突出)。
舉幾個簡單的結構化表達例子,比如評價一部電影,好看、一般還是爛片,通常會從人物塑造(再分男女主角,配角)、故事情節、畫面感、啟示等幾個維度,也可以從視聽感官和精神啟發上結構化拆解去評價。另外在各種政府工作發言或匯報中也是很常見的,比如過去工作的總結回顧,當下的現實情況,未來發展規劃的展望,以及關於政治,經濟,文化,軍事這些方面的層級論述等等。
需要說明的是,以上結構化表達終究還只是表達,只是保證讓對方有效接受到我們說的事實和觀點,至於接受到了對方是否認可,這是知己知彼後「說服「的范疇,後續文章再深入討論。
這個區域的溝通策略主要是換位思考、提問以及肯定,通過這幾個溝通策略不斷縮小自己的盲目區,使開放區得以擴大。
先說下換位思考,這個很好理解,就是多在對方所處的環境、時間、條件上理解對方角度的事實和觀點。需要我們保持開放心態,避免自己的思維慣性影響(一個雖不願接受但是必須接受的事實是,已知的未知、未知的未知空間那麼大,我們的認知、思維總是狹隘的)。
換位思考可以讓我們多體察到原本自己不知道的信息,但有些自己不確定、有疑惑甚至無從揣度的,就需要多向對方提問。
好的提問方式不但可以問到我們想知道的信息,還可以起到引導對方思考的作用,更好的促進溝通。這里分享三種提問方式:
假設型提問,就是在提問前先提出一個假設。比如在某場促銷活動中同事反饋說促銷不理想的原因是資金預算差一點,有時候並不是資金的問題,這時候就可以這樣問:如果資金足夠的話,就能保證活動效果達到甚至超出預期嗎?
關聯型提問,將個人意見或其它一些重要信息關聯進提問中,引導對方基於自己的意見或其它信息來反饋相關信息。比如問:這個事情我是這樣想的~,你有什麼可以給到參考的嗎?
暗示型提問,提出問題的同時讓對方思考可能發生的後果。比如問:某某之前就用的這個方法,結果導致了一系列問題,我們是否可以再從哪些方面再優化下呢?
提問是一門藝術,更多提問的方式方法後期再專門更新一篇文章來做分享。
提問之後,認真傾聽也很重要,讓自己盡可能地理解對方傳達的信息,不明白時才方便及時有效地交流,也便於在對方回答完之後,可以真實適時的表示肯定,對方才會更願意表達。
這個區域因為雙方都不知道,沒法針對性的去溝通,這就需要我們更多的刻意思考,多對事物進行深入拆解和分析,共同探尋。
需要說明的是,知己知彼不止在溝通開始,整個溝通過程中都應該及特別注重,便於及時調整有效的溝通方式方法。
認知深度和寫作能力所限,該篇文章如有偏頗之處,敬請諒解! 如果對您有所啟發,歡迎點個贊讓我知道,不斷深入廣泛的知識輸出和傳播需要您的參與! 如果您有不一樣的見解,也非常歡迎交流!