① 通過工行個人網上銀行操作外匯買賣時，提示錯誤代碼「1310無此幣種賬戶」，如何處理
通過網銀辦理外匯買賣時遇提示「1310，無此幣種賬戶」，請您核對鈔/匯標志是否選錯，查看指定的交易專戶是否為外幣交易專戶。
（以上內容由工行智能客服「工小智」為您解答，解答時間2020年01月15日，如遇業務變化請以實際為准）
② 中行新企業網銀提交外幣結匯申請有誤能否進行修改
新企業網銀提交外幣結匯申請有誤可以修改。您有兩種方式可對申請進行修改：
1、首先由授權操作員將此筆業務做退回處理，此筆業務出現在修改隊列，您可以對結匯服務申請的信息進行修改，修改後重新提交，修改後的信息，將再一次提交到授權隊列中；
2、如果交易尚未被企業內部的審核人員（包括全部復核和授權人員）處理過，可通過「工作台-操作記錄」將交易信息撤回至修改功能，再通過「工作台-待辦中心」對交易信息進行修改後重新提交，修改後的信息，將再一次提交到授權隊列中。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。
③ 我本來要買現匯的買錯了 買成現鈔了怎麼辦
可以現鈔轉現匯。
銀行在賣出外幣時，現匯和現鈔的價格一樣，在買入外幣時，現匯的價格高於現鈔的價格。
現鈔買入價是銀行買入一單位某外幣現鈔時應付給賣方的本地貨幣額。
用戶購匯後如要進行匯款必須選擇購匯現匯，否則需將現鈔轉成現匯，需支付現鈔轉現匯費用。
現鈔轉現匯手續費的計算公式：鈔轉匯費用(人民幣)=匯出金額(外幣)X(現匯賣出價-現鈔買入價)。
等值結匯美元及參考匯率僅供參考，最終結果以提交結匯交易時的匯率為准
④ 通過手機銀行辦理跨境匯款時，從確認頁面提交時報錯「對不起，操作未成功！」是什麼原因，如何解決
為了給您提供更好的服務，中行在9月17日進行了跨境匯款服務升級，報這個提示，可能是因為您的手機銀行不是最新版本。請將您的手機銀行為升級為最新版本後，再進行交易。您可點擊返回，一直到退出本服務，手機銀行會提示您是否暫存已經填寫的跨境匯款申請信息，請選擇暫存申請信息，然後進行手機銀行客戶端升級。
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⑤ 外匯交易提現賬號錯誤咋辦
建議謹慎，小心被騙。一般是不會出現這種情況的，如果發現有損失，建立報警處理。
一般交易平台都是實名認證的，需要實名和銀行卡是同一用戶，如果你輸錯卡號，那麼需要馬上聯系客服人員，說明原因，如果是正規平台如果輸入的卡號和實名不是一個人，平台不會打款的，具體仔細的咨詢客服。
⑥ 什麼原因導致外匯交易失敗
在外匯交易中，有人成功也有人失敗。那麼是什麼原因導致外匯交易失敗的呢？今天環球金匯小編就給大家總結出以下原因，希望對大家炒外匯有所幫助。
一、未制定交易計劃
在交易之前沒有制定周密詳細的行動計劃，交易者對於在何時何地退出交易、這筆交易可以虧損多少或盈利多少等事項就沒有明確具體的認識。 所以這也是導致外匯交易失敗的原因之一。
二、資金管理不當
想在外匯市場想取得成功並不需要巨額投入。數據顯示，資金賬戶低於5000美元的交易者從事外匯交易取得成功的可能性較大，而是賬戶資金超過5 萬美元的客戶群，極為容易在鋌而走險的交易中一敗塗地。所以這也是導致外匯交易失敗的原因之一。
三、操之過急
交易者如果在起步階段就期望能夠脫離基礎工作而靠幾筆非常成功的交易一飛沖天的話，通常殘酷的現實會將他們的願望擊得粉碎。在所有的研究領域中，成功都需要你不斷地努力工作，並擁有過人的毅力和天賦，外匯交易也不例外。
四、未設置止損
外匯交易中用止損措施，能夠確保投資者在某筆特定的交易中清楚地控制資金的風險額度，並確認交易的虧損狀況。記住，在外匯交易中有沒有完美的方法。
五、缺乏耐心和原則
失敗的交易具有相同的特點，耐心和原則對於成功交易的重要性，幾乎成為外匯交易中的老生常談。不要為交易而交易或為尋求變化而交易--耐心等待絕佳交易機會的到來，謹慎行動並抓住機會盈利--市場就是市場，沒有人能代替市場或強迫市場。
⑦ 外匯交易中心大額存單數據報備錯誤
系統維護，網路延遲。
1、系統維護，系統維護升級的時候，外匯交易中心大額存單數據時會顯示報備錯誤，等待系統維護完成即可。
2、網路延遲，網路延遲的時候系統載入不出來頁面，就會顯示報備錯誤，更換網路重新進行報備即可解決。
⑧ 炒外匯時交易方向做反了怎麼辦
1.止損。堅持自己設置好的止損。外匯交易中止損的重要性想必我們不用過多介紹。止損有幾種常見的基本方法：固定點數止損，按照支撐阻力位來止損，按照資金回撤幅度止損。
2.鎖倉。先說說外匯交易為何鎖倉。一般是三種可能。一種可能是，判斷行情和持單方向相反；
第二，是感覺浮虧太大了；
第三，是大行情中的小行情，比如一波的大上漲之後的小回調，這時，雖然持倉是多單，但是也下一點空單進去，賺一些小點數。3.硬扛。數據顯示，75%的被套，會在一周內自動解開。40%的被套，會在兩天內自動解開。如果經常止損，位置不正確，止損帶來的連續虧損也會是一個問題。所以，其實死扛硬扛也是一種選擇，很多的爆倉，就因為死扛導致的，而有些交易者之所以能夠解套，也是因為死扛。外匯交易中硬扛最重要的是要管理好倉位。這一點上，我們要向大家做一個強調。處理不好倉位管理，倉位大了，就不要去硬扛。切記！
3.離價值太遠。買錯的時候，止損平倉後，先不要急於交易，觀察，確認趨勢，再下手。就是說很重要一條不要頻繁交易，其實外匯一天就兩個時間段，下午兩點以後和晚上九點後，因為歐洲市場和美國那個時間開市，波動大，這兩個時間段做就行，其他時間可以休息。炒外匯幾乎不大可能可以一直做對方向，但外匯交易方向總是出錯的根本原因是缺乏一套交易系統：開倉的理由、平倉的條件、資金管理，外匯投資者復盤去看做反的時候的走勢並加以總結。
⑨ 炒外匯賬戶錯了會被凍結怎麼辦
炒外匯賬戶錯了會被凍結，可以向凍結機構出具合理獲取該賬戶資金的解釋性證據，強烈要求解凍。此外，法律允許的凍結時間為半年。如果你的報告被凍結與反洗錢有關，你可以向中國人民銀行申請解凍。
一、解凍銀行賬戶的方法和注意事項
根據凍結原因，銀行賬戶被凍結，其中一些賬戶在沒有法被解凍，如：1.被公眾誤解凍賬戶、檢查、法或凍結賬戶。2.如果信用卡因違規被凍結，可以向銀行申請解凍業務。3.如因錯誤導致銀行卡密碼超限，可持身份證到當地銀行辦理解凍業務。還需要注意辦理解凍業務需要親自去，別人不可替代。銀行賬戶分為公司賬戶和個人結算賬戶。欠貸後公眾賬戶被凍結、分庭被凍結、內部銀行額度被凍結法院凍結後應解凍資金爭議。欠貸銀行的內部凍結需要在還款後解凍。個人結算賬戶被鎖定(凍結)忘記密碼輸入次數超過規定次數，存摺(存款單)或卡丟失，到櫃台掛失將被凍結。
二、個人銀行賬戶被凍結後解凍方法
1.銀行凍結系統半年後自動解凍。一般情況下，如果案件沒有結案，法院會帶著相關文件「繼續凍結」。2.如果已經過了六個月，銀行系統會自動解凍，沒有相關單據銀行不會再次凍結。3.如果法院繼續凍結「未結清」等單據，法院會持「解凍通知書」到銀行解凍。根據規定，應當告知當事人。再次凍結要看案件進展，銀行系統最長期限為6個月。
綜上所述，在任何匯款時都要仔細謹慎。避免個人失誤造成不必要損失。同時如果發現被騙了，一定要頭腦冷靜。首先保留所有的證據交易記錄，最好以公證的形式，至少以動態視頻的形式，然後開始進一步的法律維權，
⑩ 中行外幣跨境匯款交易提交時報錯如何處理
外幣跨境匯款交易提交時報錯「尊敬的客戶，您暫時無法通過電子銀行渠道辦理跨境匯款業務，請您攜帶本人有效身份證件及相關資料至我行網點櫃台辦理。」如果您看到這個報錯，說明您在我行的身份信息可能存在問題或該筆交易不能通過電子銀行渠道辦理。您可攜帶本人有效身份證件、賬戶及其他相關資料至我行網點櫃台辦理。
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