淘寶說我虛假交易申訴需要什麼

『壹』 淘寶虛假交易怎麼申訴

虛假交易進行申訴，需要注意過程規范才能成功。提交申訴憑證前要核實提交材料，如被退回，建議咨詢客服。拍攝快遞底單憑證要清楚，正對快遞單拍攝，並且所有底單必須完整保留作為證據，這樣就可以了。
【法律依據】
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

『貳』 天貓虛假交易申訴失敗怎麼辦申訴需要提交什麼材料

天貓虛假交易申訴失敗怎麼辦 ？大家都知道天貓商城的規則非常的嚴格，一旦發現了淘寶虛假交易，商城是會採取措施去懲罰這些商家的，所以商家們在刷單的時候盡量模擬真實的購物情況，天貓虛假交易申訴失敗怎麼辦?

這個需要你直接聯系小二，小二通過後台來真實核對，你再提供物流單號，簽收人簽名等，一般這種誤判是存在的，申訴成功的幾率也是很大的，記得聯系專門負責處罰的小二處理，或者打電話。

申訴需要提交什麼材料?

虛假交易處罰申訴所需資料包括「發貨物流底單」、「簽收物流底單」、「快遞公司內部跟蹤截圖」和「旺旺聊天舉證號」這四種，每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據申訴頁面的提示上傳憑證。

一、[淘寶舉證號]

為方便賣家及時申訴，舉證號這里只要賣家授權後就可以直接提交方便審核部門核實。聊天時間默認選擇近30天聊天記錄，也可以手動選擇最近75天內的聊天記錄哦。

二、[發貨物流底單]

發貨底單有兩聯，分別是發貨時快遞員留給您的那一聯和攬件公司自己留存的那一聯。如果您這邊發貨底單沒有保存的話，可以聯系您的攬件公司，請他們幫忙找一下對應底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

三、[簽收物流底單]

簽收底單有兩聯，分別是買家收到貨時派件員留給買家的那一聯，以及派件公司自己留存的那一聯。如果買家沒有保存簽收底單的話，您可以和派件公司聯系，請他們幫忙找一下對應簽收底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

憑證要求：憑證清晰並完整且與交易信息一致：單號，收件人信息(收件人電話號碼，收件地址，收件人姓名)，發件人信息，簽收信息。

四、[快遞公司內部跟蹤截圖]

快遞公司內部跟蹤截圖不是我們自己平時在快遞公司官網搜到的物流流轉信息截圖，而是快遞公司自己內部系統顯示的物流流轉信息的截圖(同時包含具體的快遞公司名稱、收發件人信息、流轉信息、商品以及包裹重量等)，這個需要您跟快遞公司聯系一下，請他們幫忙截圖發您，注意截圖時信息完整哦!

其實只要大家的證件足夠的充足，上面的資料准備的足夠的齊全，基本申訴都是沒有問題的，即使是平台表示你申訴失敗了，你也可以去重新的申訴，再提交一些資料就可以了哦。

『叄』 淘寶虛假交易申訴技巧

• 01

  首先打開淘寶並登錄你的淘寶賬號，然後進去我的淘寶，找到該頁面上的更多，點進去。

• 02

  點進去後找到【欺詐保障】，點擊進入另一個頁面，看清楚上面的條件。

• 03

  點擊下方的申請賠付，並確認申請，然後選擇一個你要申請的訂單或者輸入訂單的編號。

• 04

  然後點擊下一步，根據操作步驟依次填寫信息，最後把收貨單的照片傳上去，提交申請。

特別提示

想要進行申訴必須要在申訴通道開通後進行申訴，之後要把快遞單及收貨時簽收的單子准備好。

『肆』 被淘寶判定為虛假交易，怎麼辦

訂單有底單可以繼續向淘寶申訴，提供相關資料。

肯定是在購買的時候，出現了問題。底單一定要保留。目前淘寶對刷單查的很嚴。虛假交易被發現以後會被淘寶處罰。

虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的，淘寶刪除會員虛假交易產生的信用積分以及其兩倍數量的其他信用積分，並下架店鋪內所有商品；

虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的，淘寶刪除該商品及虛假交易產生的店鋪評分。

(4)淘寶說我虛假交易申訴需要什麼擴展閱讀：

虛假交易申訴審核是基於憑證，交易情況等綜合維度來進行判定，憑證只是其中一項重要參考，若交易中存在不正當交易方式提高銷量、店鋪評分、信用積分，獲取不當利益，妨害買家權益的行為則申訴無法通過。不通過的原因可進入「申訴中心-已完成的申訴-結果詳情」中進行查看。

『伍』 淘寶店鋪訂單涉嫌虛假交易申訴時需要提供哪些憑證什麼樣的憑證呢

根據不同的交易情況，系統會提示上傳不同的憑證。在申訴的時候點擊"添加憑證"，就會看到需要上傳的憑證類型，以下憑證示例適用於虛假交易降權和虛假交易賬戶處罰。

如下圖：

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可以根據申訴頁面提示的憑證要求，在下方找到對應的憑證示例。（小提示：這是申訴憑證示例匯總，並不意味著在申訴的時候要上傳全部憑證！）

可提供的各憑證有：

1、電子面單（又稱熱敏單）憑證；

2、發貨底單憑證；

3、快遞公司內部跟蹤截圖；

4、虛擬商品發貨憑證；

5、順豐快遞APP下單憑證。

(5)淘寶說我虛假交易申訴需要什麼擴展閱讀

常見的虛假交易方式有：
1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不僅限於如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售。

2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

5、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不僅限於：限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。

『陸』 淘寶賣家違規怎麼申訴

親親，這種情況你可以直接在訂單里進行投訴。打開淘寶app，登錄賬號。找到我的淘寶~已買到的寶貝，然後你會看到你購買的商品。選擇你要投訴的寶貝，不管交易是否成功或者關閉，都會有投訴、舉報的按鈕。如果交易關閉，點擊投訴按鈕會彈出一個藍色字樣的，點進去有具體投訴流程。如果交易正在進行，可以申請退貨，賣家拒絕之後你可以找阿里客服，客服會幫你維權的。要留好憑證，聊天記錄截圖，還要找到有力的證據證明賣家違規。祝親好運！

『柒』 淘寶店鋪被判為虛假交易了怎麼申訴

被判為虛假交易了怎麼申訴？物流底單和物流信息真的很重要

所有做電商的朋友對於補單都很熟悉，不論是找親戚朋友幫忙，還是花q，都算是補單的操作，這種高級又不失典雅的操作卻被官方關進了小黑屋。既然官方都不允許，為何還有那麼多人在迎風作案？事實上，只要操作得當，後台真實發貨、有真實物流，基本是不會翻車的。當然，這其中仍然存在許多坑，此文教會各位商家朋友巧妙避開所有坑。

淘寶虛假交易判斷方法：

1.流量來源，看顧客是通過什麼渠道進入網店的。

2.買手號的安全性，這個是最重要的。

3.瀏覽的深度，是說顧客進入網店後的瀏覽時間。

4.收貨地址，顧客下單之後，收貨地址有沒有修改，是用默認的地址，還是通過店家修改過的地址。

5.物流，物流的信息與收貨地址是否對應。

被在淘寶平台一旦被舉報虛假交易，那商家朋友的日子就不太好過了，但是求求大家，千萬冷靜，都別慌，時刻銘記商家也是有申訴權的，只要申訴時的材料全部指向交易是真實存在，那麼自然不會被判定為虛假交易。

不過有個前提，就是買手旺旺號安全、標簽精準，瀏覽行為符合日常習慣，這是在補單階段需要留心注意的點，非常重要。

補單上半場沒有問題，物流出了問題，如何申訴？

申訴時需要提交什麼材料呢？

1.發貨物流底單

2.物流信息更新追蹤及簽收

3.旺旺聊天舉證號

一、至關重要之物流底單

判斷虛假交易的核心證據為是否有真實快遞發貨。真實物品（真實重量）+真實物流信息+賣家簽收=申訴中最重要的憑證。

阿禮小倉是阿里巴巴持股的圓通快遞的直營合作商，每一個真實發出的小禮品，都是有物流底單，內網走件信息，數據實時連接菜鳥物流的資料庫進行存儲。一旦需要申訴，可從在線客服快速獲取真實底單，官方權威認可的真實底單是真實交易的有力證據，申訴通過率很高。

二、關鍵保障之物流信息及簽收

有買家一方面要安全，另一方面又捨不得下本，心存僥幸心理，會用一些過期單號或者小物流公司的廢單號，如此任性，這是對自己店鋪不負責的行為，風險巨大。如果沒有使用真實快遞，就等於沒有真實物流信息和簽收底單，申訴一般難以通過，除非人品爆棚。我真誠告誡商家朋友們，補單可以，但是務必做到真實發貨，真實物流以及簽收，方便申訴，有備無患。

三、不容忽視之旺旺聊天舉證號

這一點容易被忽視。為方便賣家及時申訴，舉證號這里只要賣家授權後就可以直接提交方便審核部門核實。聊天時間默認選擇近30天聊天記錄，也可以手動選擇最近75天內的聊天記錄。

綜上，只要你的快遞是真實發貨，有真實底單的，物流也是真實派送，買家真實簽收的，那麼遇到小二「錯殺」，我們完全可以信心滿滿的申訴，有菜鳥官方給出的物流憑證，申訴成功幾率還是很高的。

『捌』 淘寶，我真實發貨都被判定虛假交易，每次都這樣，怎麼辦

建議到賣家中心-客戶服務-申訴中心-找到對應的降權寶貝及時進行申訴處理。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。