淘寶上交易失敗並不退錢怎麼回事

『壹』 淘寶上買東西商家不退款應該怎麼辦

如果賣家拒絕退款申請，可以申請淘寶客服介入，具體操作步驟如下：

1、登錄到「我的淘寶」，在已買到的寶貝中找到對應的退款訂單。

2、點擊「請處理」賣家拒絕-「申請介入」。

淘寶商家不退款應該找誰?

買家申請退款後，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行。

(二)賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

(三)賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;

2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家;

3、買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

也就是說，淘寶賣家不退錢，可以找淘寶客服來處理。

消費者們要是遇到淘寶不退款的情況，一定要去找商家商量，如果商家那邊行不通的話，就去找平台客服，淘寶客服會給消費者一個交代的，所以，消費們一定要保護自己的權益!

『貳』 淘寶買東西商家一直拒絕退款,淘寶客服又不處理怎麼辦

這個如果收到貨了，你不去退款，退貨怎麼能成功了，但是如果商家在承諾期沒有發貨的情況下，建議去聯系一下官方客服。或者去相關的訂單音樂申請投訴就好了。

『叄』 淘寶上買東西商家不退款應該怎麼辦

退貨中如賣家拒絕退款，先主動跟店家旺旺協商處理，實在處理不了的可以申請客服介入來幫忙處理退款事宜。

申請客服介入流程：

1、如果買家已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

3、如果買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

『肆』 在淘寶上買東西付款了但是網上顯示交易關閉，但是不見退款回來怎麼回事

很多事由於支付到淘寶網不成功導致退款，還有就是虛擬物品，如果充值失敗了，會自動關閉交易，自動完成退款，最後就是商家使用第三方軟體，關閉交易，導致訂單狀態改變，付款不成功，但是這個情況一般是使用銀行卡支付的

『伍』 在淘寶上買東西付款了但是網上顯示交易關閉，但是不見退款回來怎麼回事

你先查詢一下你的訂單，看看該訂單是否支付成功？查查你的支付寶賬戶，看看錢是不是已經支付出去，並且沒有退回來？一般情況，如果你真的支付成功。商家是沒有權利取消訂單的。