❶ 淘寶上買東西,已經收到貨了,但是還沒有點確認收貨,我想退貨,怎麼辦
只要商品不影響二次銷售,或質量有問題都可以和店家協商退貨。和店家協商成功後店家會給你一個收貨地址,將商品寄給店家,並將快遞單號填寫在退款申請中就好了。
(1)交易成功後退貨怎麼辦擴展閱讀:
盡量在第三方平台約定時期內盡快處理糾紛。如若賣家不同意退貨退款,時間將近時,聯系第三方客服,要求延長交付時間。如果沒用第三方支付平台,那麼向3.15消費電子投訴網申訴。
2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
網上購物流程-網路
❷ 淘寶已成交的訂單怎麼退款
在淘寶後台已購買的商品中找到需要退款的單品,點擊右下方申請退款-僅退款,描述退款理由,提交商家審核即可。也可以提前聯系商家客服說明情況,退款審核時間可能會更短一些。
❸ 淘寶上交易成功了,後來發現不滿意,還能退貨退款嗎
淘寶上交易成功了,後來發現不滿意,如果滿足退貨的條件是可以退貨退款的。\x0d\x0a淘寶網退貨的條件是:\x0d\x0a1、收到商品7天內,商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售的,可申請7天無理由退貨;\x0d\x0a2、交易成功15天內,商品出現質量問題,可申請質量問題退貨。
❹ 交易成功後想退貨需要什麼步驟
一、先和賣家協商,假如賣家同意退貨,買家就不要維權了。買家保存好貨物的質量問題的證據(聊天記錄,照片),賣家收到貨後,賣家驗收了,就會退款給你的支付寶。如果是賣家的貨物質量問題,退貨的運費是要賣家承擔的。
二、交易成功後的0-15天,和賣家協商不成功,買家可以發起售後保障維權,維權要求選擇「需要退貨退款」,方法如下:
1、如圖,在「我的淘寶」中,選擇「已買到的寶貝」;
❺ 淘寶交易成功買家還能申請退款嗎
15天內都可以。
若交易成功未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售後,可以在交易成功15天內登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應的訂單,點擊【申請售後】:
選擇要申請的服務類型:僅退款
如圖,帶*的都為必填,在如斯填完信息之後,提交申請,與賣家進行溝通,最後由賣家同意退款,即可完成退款。
溫馨提示:
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
【(5)交易成功後退貨怎麼辦擴展閱讀】
買家付款以後遇到賣家沒有貨,或者其他原因需要退款時,分兩種情況:
1)交易是等待對方發貨,此狀態為賣家沒有到交易管理中操作發貨
2)交易是等待確認收貨,有可能是物流運輸等原因導致交易快超時了而買家還沒有收到貨
❻ 淘寶交易完成後如何退貨
1、在交易成功0-15天內:到「已買到的寶貝」中找到該筆交易,點擊「申請售後」,申請服務類型選擇」退貨退款「,點擊退貨退款後填寫退貨退款原因,填寫必填項,點提交即可。
2、在交易成功15天後:
已過維權期,如果要退貨,建議聯系賣家協商處理。
❼ 過了七天無理由還想退貨怎麼辦
超過七天無理由還能退貨。超過七天只是不能夠無理由退貨,超過七天也能夠申請退貨的。如果是發現商品有質量問題,可以在交易成功後十五天內申請退貨質量問題。但是如果商品沒有質量問題,七天內沒有申請無理由退貨,那麼這個商品只能由購買者自己擁有。
網購注意事項:
1、貨比三家
網路比商品比奔波於現實尋找商品方便多了,至少通過各種信息來認識和判斷它,心裡也應該有個價位,價格太高或太低都受不了。看到目標寶貝的時候不要著急動手,先比一下吧。
2、瀏覽詳細頁面
很多買家不看詳細信息,買回來後發現不適合自己的風格想退貨,但是人家的商品很好。所以在購買之前弄清楚寶貝的真實身份,看看是不是真的需要的東西吧。
3、向店家咨詢
購買前務必聯系賣家,詢問寶貝相關信息、相關服務、相關優惠等。
4、確認接收信息
這是最後一步,也是最重要的一步。如果收貨地址錯了的話,一旦發貨必須重新與物流聯系。那樣需要時間,如果想早點得到寶貝的話千萬要注意不要填錯地址。
❽ 在閑魚上購買了東西想退貨怎麼辦
閑魚寫著不退不換,買家在購買後就不能退款了。商品退換貨以賣家頁面說明為准,雙方另有約定的從其約定。買家主張賣家交付的閑置品存在描述不符或質量問題情形且通過肉眼可以識別的,需提供憑證(包括但不限於:閑置品實物圖片或視頻)予以證明。
閑魚支持支付寶擔保交易,若買家對交易貨物有疑問,買家在確認收貨前或系統超時自動確認收貨前提出退款申請。選擇在線付款後見面交易或用「見一見」發起見面交易的,買家需當面驗貨,當面收貨即表示買家對貨物無異議。交易成功後,不支持售後維權。如買賣雙方在交易過程中有爭議,按照《閑魚社區交易爭議處理規范》執行。
根據《閑魚管理規則》第六條規定:
買賣雙方選擇閑魚線上交易的時候,超時需要遵循《淘寶網超時說明》中淘寶網通用交易超時、淘寶網通用退款超時、超時時間變更的規則。
買賣雙方選擇在線付款後見面交易時,自賣家操作「發貨」之時起,如買家未在10天內確認收貨且未申請退款的,交易狀態自動變更為交易成功。
買賣雙方選擇「見一見」見面交易時,在賣家完成「掃碼收款」後,交易狀態自動更新為交易成功;若買家未在發起「見一見」見面交易預約的3天內付款的,交易自動關閉,訂單取消。
以上內容參考;淘寶網規則——《閑魚管理規則》