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閑魚交易賣家給你發假貨怎麼辦

發布時間:2022-12-23 09:21:28

A. 求助大家,閑魚買到假貨怎麼辦

閑魚買到假貨只能是及時求助閑魚的人工客服,客服會和賣家進行協商退款事宜。

在閑魚上買的商品裡面找自己購買的商品,點進去可以看到許多該商品的交易信息與交易進展情況。可以清楚地看到交易分多個階段。那麼此時,記錄好交易編號,准備採取解決方案。

最好的方式,進入到與賣家對話框,與賣家溝通解決,告訴要的商品與發的內容不符,並闡明有足夠的證據證明這一點,要求對方接受退貨。再不濟承擔退貨的運費。因為,現在無論買家還是賣家,淘寶閑魚的評判邏輯都不是很明晰。

(1)閑魚交易賣家給你發假貨怎麼辦擴展閱讀:

閑魚買到假貨的介紹如下:

需要把所有對自己有利的證據准備充足:與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的鑒別方法;收貨後的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。閑魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候,也會讓真實閑魚用戶介入評判,最終給損失方以有利解決。

如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,保存商家的聊天記錄。收集證據後便可與商家協商解決方案,溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱。

B. 在閑魚上買到了假貨,應該怎麼處置,直接拒收可以退款嗎

在閑魚上買到了假貨處置方式就是拒收,直接拒收可以退款。

你在簽收快遞的時候和快遞員說驗貨然後拍照、錄視頻。如果是假的,你就拒收,申請退款就可以了。申請原因上說明是物品不符,加上圖片,要有正品對比。賣家拒絕,你就和官方客服聯系,一般拒收這種很簡單就可以退款了。

相關資料

簽收了的,也可以退貨退款,但是比較麻煩,因為耗時比較長。因為簽收時有視頻就比較容易說明你沒有換賣家的貨,簽收了之後如果發現有明顯的與正品不同是很容易解決的,但是如果沒有很明顯的不同,那就很難退貨退款。另外退貨的運費還可以和官方客服申請報銷(前提是賣家發假貨)。

如果賣家不肯退,你就找客服介入並且投訴賣家賣假貨(這個時候你拍的照片就可以上傳),然後等待退款。我不知道你那個賣家怎麼樣,反正我試過就是跟賣家說是假貨,就直接退款了。

C. 咸魚有賣假貨怎麼辦

D. 在閑魚買到假貨了怎麼辦

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:

第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

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(4)閑魚交易賣家給你發假貨怎麼辦擴展閱讀:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:

第四十八條經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

第四十九條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

第五十條經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。

第五十一條經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。

第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第五十四條依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

E. 咸魚有賣假貨怎麼辦

1.在收到貨的時候,如果能判斷是假貨,首先是對假貨的證據進行拍照,還有保留好購買的發票等信息;
2.接著是上咸魚與賣家溝通,並提出自己掌握好的假貨證據,要求對方換貨或者是退貨,運費賣家負責,在跟賣家溝通中,小心交談中的言語,一定要使用咸魚的交談軟體與對方文字交談;
3.如果賣家不承認或者是不處理,申請平台介入處理,提交相關記錄與證據,這個時候,平台會根據賣家與買家提交的相關資料進行判定處理;
4.如果你不滿意平台處理結果的話,還可以向消費者保護協會投訴,將平台和賣家一起投訴,保護自己的消費權利。
拓展資料
1.尋找問題點。
通過pc端或者移動端,進入到閑魚的頁面。 我們先看下與賣家之間的溝通,停留在什麼樣的層面。
進入到閑魚,我們先明確現在的情況,買的一塊表,結果賣家賣給我的是假貨。 但我已經簽收了。 處於這樣一個時間點,還不算最糟糕,起碼我們現在還有...
在閑魚上我買的商品裡面找自己購買的商品,點進去可以看到許多該商品的交易信息與交易進展情況。 我們可以清楚的看到交易分多個階段。 那麼此時,記...
在解決之前,最後一次看看我們之前與賣家溝通的細節內容,是否要買的是正品,按照正品價格區間買的產品,明確說過要真貨,若一切都問題,我們就准備開...
2.閑魚維權。
利用好買家收貨後,雖然簽收,但發現貨物有問題的空檔,與賣家協調處理。
首先,最好的方式,進入到與賣家對話框,與賣家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發的內容不符,並闡明我們有足夠的證據證明這一點,要求對方接受退貨...
協調不成了,那麼二話不說,直接閑魚小二介入,評判是非。 通過淘寶介入維權。
這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據准備充足:與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨後的拍照等。 讓小二給出合理且中肯...
閑魚一般都會遵從事實解決問題的。 若碰到實在真假難辨的時候,也會讓真實閑魚用戶介入評判,最終給損失方以有利解決。

F. 我在閑魚買東西,賣家發的是假貨,我簽收了,是否可以報警

如果說在閑魚上買到假貨的話,你簽收了,最好是在跟賣家聯系一下去退貨退款,一般報警也是不會處理的。

G. 閑魚買東西買到假貨怎麼辦

發起退貨申請,上傳商品是假貨的照片憑證,要求退貨處理

H. 閑魚買到假貨,已確認收貨能怎麼維權

第一步:和賣家協商解決。告知賣家在你家店鋪買來的商品是假冒產品,和之前宣傳和承諾的不一樣,並表示自己需要退貨退款。一般淘寶或者閑魚上買來的產品可以七天無理由退貨退款,而且還有運費險。一般賣家會同意你的訴求。


閑魚查出賣假貨,賣家受到的處罰

1、閑魚被判賣假貨扣12分,被限制發布商品。

2、如果被淘寶確定售假,通常是限制賬號商品發布,也就是該賬號永遠不能發布商品,或直接查封賬號,無法登錄,永久不能發布商品和購買物品。

I. 閑魚買到假貨怎麼辦

首先,不管是否為假貨,收到快遞時都要在快遞員面前拆箱並且錄視頻。保留拆箱視頻,拆箱時應錄好商品的標志,如生產標號等。
本人親身經歷過,賣家承諾不做沒有良心的事,結果我檢查出假貨,證據在面前還不承認。有很多這種人。你要相信你手上貨的證據,不要相信賣家的一面之詞。
發現是假貨,第一件事情,就是冷靜。
先收集證據: 假貨證據,賣家話語漏洞,有利於自己的聊天記錄,包括保證正品,不正給退,或者產品信息等
如果有賣家店鋪全部售假的證據可直接與咸魚客服舉報。
若不能,繼續收集證據
收集證據只多不少,在收集好證據,非常確認是假貨的情況下點擊退貨退款,並與賣家溝通,不管賣家說什麼都要冷靜回答。不要被嚇到,氣到,或者威脅到
咱們是消費者,消費者有消費者保護法。售假是賣家的不對,買到假貨是咱們權益受到侵害。咱們是對的,就不要害怕。要學會冷靜,理智!學會用法律武器保護自己
如果賣家跟你說:找客服介入也沒用,客服不會站在你這邊……類似的話,說明他底氣不足,只是在嚇唬你。
咸魚平台由賣家買家共同組成,失去哪一方,這個軟體也無法支撐。所以此時,證據最重要。收集的證據越有力越多越好。
如若談判結果賣家不同意退款。或者不想找賣家談已經有足夠的證據,直接找咸魚小蜜的人工服務,告知情況,人工會問你是否客服介入。回答是。
個人認為客服介入比小法庭靠譜多,畢竟是咸魚的工作人員,咸魚平台對賣假售假不支持。
與人工交流時一定要禮貌。因為人工客服也是人啊!!!
將證據及時上傳(客服介入和小法庭皆如此):包括清晰明了的真假對比圖(最有效,要堅信,假的就是假的,與正品一定有不同)並且將網上鑒定真假的文章,重要部分用紅色圈出來。官網的官方說明。鑒定證明(有多少個用多少個)
再然後,在看賣家上傳記錄的時候,她的話有什麼破綻!不要情緒過激!理智分析,並且上傳對賣家的話語的漏洞及分析的證據。若不擅長分析,直接上傳開箱視頻(視頻要先上傳到優酷,再復制鏈接過去),假貨的證據,以及聊天記錄。
客服介入會給賣家24小時上傳憑證的機會,如若賣家在24小時內不上傳,24小時後將會判別。客服介入一般在78小時內完成。
證據確鑿的情況下,客服會給你發簡訊說維權成功,若是寄回的,賣家24小時提供地址。若賣家不提供地址,24小時後咸魚會給系統地址,這時候就等她給地址。
若不寄回的,恭喜你,錢到賬了不需要繼續看了。
給地址後第一件事情,寄快遞。
如果寄回,一定記得在快遞人員面前包裝拍視頻。拍照片。自己付郵費!不要選擇到付!咸魚不支持到付!你到付最後的結果就是白維權了!還要承擔來回的郵費
虧郵費比虧產品價格好多了。
如果實在氣自己虧郵費怎麼辦?
找咸魚小蜜,人工客服,表明問題。轉接上一級,提供快遞單號和支付界面。咸魚平台會給你賠付郵費。
如果是咸魚小法庭會有很多不確定的成分,你不能保證給你判斷的人就一定盡責去看去表明。
而且是誰先得到9票誰就贏
這時候怎麼辦?
首先,有禮貌,不要情緒過激。逐條並且理智分析。並且提供真假貨對比圖,越多越好。
其次,多蓋樓。蓋的越多越好,不然你的證據被壓在下面了。有人會沒有耐心,誰打的字多就投給誰,也有的人會認真看。
咸魚法庭有很多運氣成分在裡面。
如果你不能保證自己會贏,你可以花至少20找個咸魚掛的幫忙小法庭的人,幫你打。其實呢,只要你智商在線,這個錢完全是買心安的。
他們會給你提意見告訴你怎麼做,但是如果你自己知道應該怎麼做,就不用花那個心安的錢了
證明賣家發給你的那就是假貨很重要
小法庭注意幾點:有禮貌,蓋樓多,證據多
不管是客服介入還是小法庭,都要講究證據啊!!!注意收集證據!證據才是關鍵啊!
最後,希望大家買到假貨都可以勇敢的站出來!如果人人遇到賣假貨的都不站出來,那麼以後在哪裡能買到正品呢?
知道為什麼現在賣假貨的如此猖狂嗎?就是因為有很多那種覺得麻煩不想理,覺得被騙了就騙了無所謂的人。
最後,祝大家都能維權成功!
讓假貨無處可尋!記得採納哈 謝謝

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