⑴ 淘寶發現虛假交易會有什麼後果
虛假交易處罰針對的是訂單而非商品,有兩種情況:
一、一般違規:
系統排查到店鋪存在異常的訂單,會提示清洗或者申訴。
不申訴或者申訴不成功的:
1、第1、2次違規,且筆數不超過96筆:
a、扣0分。
b、會刪除相應違規訂單的銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
2、第1、2次違規,且筆數超過96筆:
a、扣12分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
怎麼學習淘寶運營
我發現當下有很多賣家,都喜歡在網上找視頻學習淘寶開店,但淘寶的規則是不斷在更新的,現在很多視頻都是過時的,並沒有什麼用!
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3、第3次違規,且筆數不超過96筆:
a、扣12分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
4、第3次違規,且筆數超過96筆:
a、扣48分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
5、第4次違規,不論筆數:
a、扣48分。
b、會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
c、店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
二、嚴重違規
包括但不限於:
1、研究規避淘寶監管的虛假交易新模式,並加以傳播或應用;
2、虛假交易情節特別惡劣,造成極不良影響,如短期內大量炒作等。
影響:
虛假交易嚴重違規扣48分,不支持申訴,賬戶在處罰生效之時起30日後永久凍結。
常見問題:
1、虛假交易處罰是「申訴前置」,先申訴,不申訴或申訴不成立才會處罰。
2、虛假交易處罰不會對商品進行降權。
3、屏蔽期內會屏蔽店鋪,屏蔽期過了之後店鋪就會恢復正常。
4、一般違規48分也是不封店的,而且本年度的違規記錄和扣分情況會在年底清零,之後年度沒有影響。
⑵ 淘寶賣家虛假交易怎麼處罰
淘寶賣家虛假交易屬於不正當競爭行為,一般處罰如下:由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。
【法律依據】
《反不正當競爭法》第八條
經營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。
第二十條
經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。
⑶ 淘寶店鋪被查了虛假交易後,對店鋪有什麼影響
一、淘寶虛假交易是什麼?
淘寶虛假交易,是指用戶通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益,妨害買家權益的行為。
二、虛假交易處罰
1.賣家第一次或者第二次發生虛假交易行為的,如果違規交易的筆數未達96筆,僅會對賣家的違規行為進行糾正不扣分,如果違規交易筆數達到96筆及以上,每次扣12分;
2.賣家第三次發生虛假交易行為,如果違規交易筆數未達96筆,每次扣12分,若違規交易筆數達96筆以上,則視為情節特別嚴重,每次扣48分;
3.賣家第四次及以上發生虛假交易行為的,不論筆數多少均視為情節特別嚴重,每次扣48分;
4.賣家若可以規避淘寶監管發生虛假交易行為的或者其虛假交易行為造成嚴重後果的,則不論次數和筆數多少均為情節特別嚴重,每次扣48分。
淘寶虛假交易商品降權。淘寶網對涉嫌虛假銷量、信用的商品將會給予30天的單個商品搜索降權,同時根據賣家店鋪涉嫌虛假交易情節嚴重程度給予賣家7~90天的全店商品搜索降權處罰。
⑷ 淘寶賣家虛假交易怎麼處罰
淘寶賣家虛假交易處罰的方式,具體如下:
1、賣家第一次或第二次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,僅對賣家的違規行為進行糾正不扣分;若違規交易筆數達96筆以上,每次以一般違規行為扣12分;
2、賣家第三次發生虛假交易行為:若違規交易筆數未達96筆,每次以一般違規行為扣12分;若違規交易筆數達96筆以上,視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
3、賣家第四次及以上發生虛假交易行為,不論筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
4、若賣家短期內產生大規模虛假交易行為,不論次數和筆數均視為情節嚴重,每次以一般違規行為扣48分;
5、若賣家發生以下任一情形的,以嚴重違規行為扣48分:
(1)累計三次及以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易行為;
(2)違反上述第4項規定後,再次發生大量虛假交易行為;
(3)存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;
(4)為他人提供虛假交易服務。
網購虛假發貨怎麼賠償
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作撤銷處理;
2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做永久公示監管處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在退款糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見;
3、支付寶確認收到買家付款後,賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規,凍結處理;
4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做公示查看1個月處理,並且限制發布商品許可權14天。另外,根據購買金額的大小、賣家是否還可以聯系溝通等不同情形,有不同的處罰規定。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
⑸ 虛假交易會有什麼處罰
法律分析:一、情節輕微∶1、情形:首次或者第二次進行虛假交易,並且虛假交易的筆數在96筆以下的就屬於是情節輕微。2、處罰:淘寶網會取消因虛假交易產生的不當利益,每次違規扣A類2分。二、情節一般1、情形:首次或者第二次進行虛假交易,並且虛假交易的筆數在96筆及以上;第三次進行虛假交易並且虛假交易的筆數在96筆以下的就屬於是情節一般。2、處罰:淘寶網會取消因虛假交易產生的不當利益,每次違規扣A類12分。三、情節嚴重∶1、情形:第三次進行虛假交易並且虛假交易的筆數在96筆及以上;第四次及以上進行虛假交易;不論交易筆數和次數,在短期內進行大規模虛假交易的就屬於是情節嚴重。2、處罰:淘寶網會取消因虛假交易產生的不當利益,將全店商品下架。每次扣A類48分。四、情節特別嚴重。1、情形:累計三次以上的交易行為被認定為情節嚴重;短期內進行大規模虛假交易之後,再次進行大量虛假交易;有密集行為、龐大規模、惡劣手段、嚴重後果、惡意對抗監管等特殊行為;為他人進行虛假交易提供了幫助、便利或者服務的就屬於是情節特別嚴重。2、處罰:淘寶網會取消因虛假交易產生的不當利益,每次扣B類48分。五、涉嫌虛假交易。1、情形:不論交易筆數和次數,單個商品存在虛假交易的可能性,這就屬於是涉嫌虛假交易。2、處罰:該商品會被降權30天。多次發生涉嫌虛假交易的商品,降權時間會滾動計算。
法律依據:《中華人民共和國反不正當競爭法》 第二十條 經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照。 經營者違反本法第八條規定,屬於發布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰。