如何不談技術和大家聊聊

① 為什麼有些技術型的人才不好溝通如何與他們和睦相處

為什麼有些技術型的人才不好溝通呢？問題可能出在信息發送者身上，也有可能出在信息接收者身上，因為有效的溝通是由雙方建立的，不好溝通的原因可能是在自己身上，也有可能是在對方身上，更有可能是雙方都有問題。不好溝通並不僅僅是因為技術型人才的原因，在很多種職業的人身上都會存在同樣的問題，所以首先看問題不能一棍子打死，先入為主，只見樹木不見森林。

如何與技術型人才和睦相處，我覺得和其它部門同事相處並沒有什麼特別之處，無非就是做好自己的事情，公事人辦、尊重他人，遵行職場規則。

② 如何有效地做技術溝通

很多人在和做程序的人員溝通時，都覺得很崩潰，即便是技術人員和技術人員溝通，也很容易出現「打嘴架」或「互相聽不懂」的現象。

在其中注意幾個點，能夠讓你在較為「輕松環境」下，「較為高效」的完成技術溝通。

1 傾聽完再說話，並且一定先給予對方肯定

如果你是非程序人員，在溝通時，一定不要站在自己的角度，一定要讓技術把他要說的話說完，並且及時給他肯定，一旦你中途打斷對方，對方很容易會覺得你什麼都不懂（當然可能你的確不懂技術），做技術的人都很實在，中途打斷他們的人，會立刻讓他們產生強烈的反感情緒，於是後面的所有對話都會在「有色眼鏡」下進行，結果自然可想而知。

另外，技術說的很多東西可能你並不是太明白，但是也一定要聽，技術人員會從技術的角度闡述為什麼（可能你想聽的僅僅是是什麼）。

如果你是程序人員，那麼技術方面的溝通就變得比較簡單了，畢竟是兩個互相了解對方業務的人，此時需要注意的就是給予對方肯定，從他的回答當中找到你覺得不錯的地方，然後從「建議」的角度以商量的口氣與其聊天，而非辯論。

2 階段性問題分解
或許你們想溝通的是一個比較大型的任務或話題，此時，你一定要把這個東西拆分為多個部分，然後一個小部分一個小部分的與對方聊，一旦問題稍大，溝通就無從談起。

3 從技術的角度談問題
這個問題通常是站在非技術角度問的：「這個東西能做嗎？」

而這個問題，雖然與上面要問的問題是一樣的，但是對方卻能夠給你比較合理的解釋：「這個東西用到了哪些技術方面的點，有哪些是當前咱們當前能夠實現的，有哪些需要花些時間研究？哪些技術點可能會存在性能上的問題？」

4 及時重復並確認
例如在與對方確認需求時，聽完技術的陳述之後，一定要將自己的理解跟對方重復一遍，並詢問他：「你看看我這么理解對不對：…….，有沒有什麼地方和你解釋的有沖突，或者我沒有理解到位呢？」

畢竟每個人和每個人的理解能力不同，看到一個事情之後想到的內容也不一樣，這與一個人的「知識體系」和「思維方式」相關，所以，一定要確認，以防止說A聽B理解成C的「慘案」發生。

③ 如何婉轉的拒絕教同事一些自己的技術

我們這邊不存在那樣的情況,我們同事在我跟前學會的都跟領導說是我教的,因為他們怕領導把活都交給他們

④ 不懂技術,我們應該如何管理

如何管理好一個技術團隊

使優秀程序員成為優秀經理的品質

程序員是概念性的思考者，這也是成為經理的一個必要品質，但Smith也承認，一些程序員的思考方式比其他人更為抽象。有必要關注細節（如制訂標准時），但為細節而心神不寧則是一種錯誤。

一些新上任的團隊主管非常重視技術問題，由於他可能比較專制，這樣做並不理想——一般來講，代碼開發團隊在更加共享性的環境中工作會有更佳表現。

Blythe建議把管理工作看作是一種新技術：你需要時間來學習。「不要希望你一開始就能學會，」他補充說。

如果領導者是一名技術專家型官員，而不是一位溝通者，那麼團隊和組織都得掙扎著求生存。雖然一些人發現很難學會開放和民主化，但人事管理技巧可以通過正規培訓來傳授（MYOB使用Software Ecation提供的一個課程）。要成為一名高效的團隊領袖，你需要喜歡和人打交道，並通過與他們溝通來傳達自己的觀點。

兩種角色在意識上的差異

你不再是一名程序員，Smith指出，因此你不能把全部精力花在編程或設計上。因為你樂於編程，這可能誘使你逃避新的人員管理工作，因而造成風險。

「成功的人[團隊領導]了解人們的動機，」Blythe說。但Katsos指出，保持團隊的快樂情緒會大大提高他們按時交付一款優良產品的機會。

除了指導和管理你的團隊，重要的是，你還需要與內部顧客（例如營銷、QA或設計部門的關鍵人物）建立關系，幫助自己養成一種大局觀。關注組織的政治策略也會提醒你公司即將發生的重大轉變。

Katsos對這個觀點有更深入的理解，他認為你需要了解整個項目生命周期。除了編程以外，你還要承擔QA、文件資料和其它方面的一些責任，即使你的團隊並不負責這些任務。

「不要指望減少工作時間，這是肯定的，」Danckert警告說：「甚至你在度假的時候也必須做出決策，最好是參與進來，而不是接受你不希望的決定。」

時間管理

對任何擁有一定自主權的人來說，時間管理都十分重要，因為他們需要了解如何組織他們的工作時間，但一個團隊領袖必須努力平衡這個角色的管理和實踐時間。

專家小組一致認為你需要分配時間進行管理工作；但在如何分配時間方面，他們並沒有達成統一意見。一些人支持首先開始做管理工作，其他人則更傾向於將整天的時間分成小的時間塊。

「我給自己不屬於關鍵路徑上的[技術]任務，」因為一名團隊領袖需要能夠在必要時完成管理任務，Katsos表示。

重要的是，必須保證沒有人會陷入困境，Blythe說——如果任何任務用了兩天以上的時間，你應該坐下來與相關人員進行討論，找出出現的問題。

Katsos喜歡把大型項目分成小塊：如果某件工作預計要一年時間完成，他可能會將它按月進行劃分，並讓開發人員估計他們完成最開始一部分需要的時間，然後開始執行項目，並將進度與估計進行跟蹤比較。只是「不要太過於依賴估計」——如果有任何工作偏離正軌，你應該盡可能早地處理它，Katsos建議。

⑤ 如何拒絕教別人技術

自古就有教會徒弟，餓死師傅的說法。技術這種東西，真的是有竅門的和學的人的悟性，動手能力也有很大的關系。一般的技術可以因人施教教，有特殊情況的，如專利技術完全可以不教，哪有不分人品，不分保密而全免費的午餐呢？

⑥ 業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多

業務是從場上學出來的，不是從書里學出來的
1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、方面的書籍、，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。3、關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。關於找客戶做業務剛進的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新後，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。1、黃頁,一般都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。2、瀏覽招聘，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘，還有《南方都報》每個星期一都有招聘，我們可以通過閱覽的招聘來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘場看看，一般的招聘場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來他是做什麼的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工找到的。我們也可以上網看招聘，如卓博招聘網等。從招聘中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。3、網路搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在網路輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的碼和老闆的姓名等。4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網路的相互介紹來發展客戶。以後做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什麼風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎。6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以後，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那裡都可以找到，最主要是要讓他幫你打個。如果他幫你打了個推薦，好過你打個。你以後就主要服務好他介紹的客戶，然後也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網路拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什麼時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。關於打我們找到客戶之後，第二個問題就是要想著怎樣打約客戶了。這裡面也有一些細節的。注意一下就可以了。1、很多人打都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，後來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老闆罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。2、無論你的業務技巧多麼熟練，我覺得打是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉又要打多一次。搞的大家都不好。對於剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。3、我覺得站著打比較好點，。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。4、我們不要等到有求於客戶的時候才打給他們。我們在平時的時候要經常給他們打，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會後就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。初拜訪客戶1、推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與產品有關的資料、說明書、等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的、宣傳資料、說明書等，加以研究、，以便做到「知己知彼」，如此才能真正知己知彼．2、准時赴約——遲到意味著：「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產生於服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是，代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天後，我們往往回忘記了當時談的是什麼，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。如何維護客戶1、業務員在做到應該釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然後在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選准一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以後其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里佔到80%的份額。我們再轉到別的行業，它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。2、據估計，有80％的業務之所以完成，是由於交情關系。現在競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時間花在什麼地方，你就得到什麼。所以說交情是個寶。3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那麼好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。4、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打到下單就像開始送情書到訂婚那麼漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鍾情而結婚的新鮮感過後很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用，服務等等。關於成交1、很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎麼辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你哪個單什麼時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎麼知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購。然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交要求。2、如果未能成交，代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。3、我的感覺是，做業務要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。做業務就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。關於收款1、做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那麼熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。 **先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。2、對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什麼會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以後就知道怎麼做了。3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準，發工資准時否，廠是自己的還是租的，老闆是那裡的。生產的東西是在中國還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。書嘛，書店關於業務方面的書很多的。多看看是有必要的，平時抽空去書店看看，

⑦ 工作上 同事總是問你一些技術問題 各位如何拒絕

在工作上的同事，沒有高低，就象一個戰壕里的戰友一樣。應該有一定的同情心，當同事什麼不會了請教到自已的時候，只要自己會的，一般情況下，都會如實的耐心的告訴對方。這叫人同此心，心同此理。如果說不想告訴他，那二位之間一定是有過什麼過節，即便是這樣，在一個房檐下，那也是怨家易解下易結，人家求到你的門下，還是告訴的為好！

⑧ 如何理解人與人之間的交流並不依賴於技術,而是依賴於人與人之間的力量

要想交流的有質量，依賴技術是不行的，人是高等動物，是要靠心來交流的，靠人格的力量吸引感染他人，這樣才有長久穩固的情感，才是人類特有的能力。

⑨ 說話有小技術嗎我不知道聊什麼呢！

說話豈是小技術那麼簡單，說話是一門藝術，說話可以反映出一個人的教養和素質。同樣的話題，會說話的可以事半功倍。不會說話的甚至會雞飛蛋打。推心置腹未免都會得到認可，婉轉含蓄，深藏不露未必一定討人嫌。什麼時候，什麼場合面對什麼人說什麼話，未必就是就是見風使舵。直言不諱大實話有時候也會適得其反。

⑩ 不懂技術的人，如何與項目相關人員溝通

可以從業務深度入手，讓大家看到你的價值，另外管理好幾個核心崗位，以德服人，管理的最高境界，分工明確，各司其職，項目經理首要任務是做好管理。其次可以逐步去了解業務，技術。