⑴ 技術支持的前途如何
我是做軟體的技術支持的,
你的問題很難回答。一般做技術支持的話,主要的工作就是兩種:幫助客戶提升應用你的軟體的能力(軟體需要二次開發的),解決軟體在使用過程中的各種問題。
其實搞技術支持不是沒有什麼前途的,比如微軟的軟體技術支持還是很牛的把,
不過技術支持還要分為售前和售後技術支持,
售前的支持大多為銷售軟體服務,為客戶提供軟體的解決方案和入門介紹等等,就是售前做的工作,
至於售後,則需要為客戶提供軟體的培訓,為他們應用提供技術服務,如果出現使用上的問題,還需要你幫助客戶解決問題呢,
做技術支持,一方面是為了促進銷售,另一方面也為你提供了面對問題分析問題解決問題的工作能力,感覺還是不錯的
我做技術支持做了3年,以上是我的一些見解。
⑵ 技術支持是干什麼的將來的升值空間大嗎
技術支持分售前技術支持和售後技術支持。屬於技術工作,發展空間很大。在21世紀的當代,技術支持已經成為服務的一部分,也成為公司企業形象的重要組成部分。
1、售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時,售前技術支持給予幫助;
2、售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式,幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的,可能由產品導致的技術問題。
方法:
常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容,一是進行技術上的維護,二是進行服務上的溝通。
隨著技術的進步,技術支持工作性質也不完全一樣,如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持,而且對技術支持的技術要求很高,因為面對的各種各樣的客戶,要有心理准備遇到各種各樣的問題,需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。
網路--技術支持
⑶ 技術支持工程師職業生涯是什麼樣的
技術支持是最有潛力、發展路線最靈活,卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支持是產品、研發、用戶之間的橋梁,無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
技術支持在不同類型公司的具體工作和受重視的程度不同,這決定了技術支持工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支持,而不是對內的 IT 部門。通常有對外的技術支持職位的往往是產品有很強技術性的公司,比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業,對應的職位往往會叫客戶服務。
⑷ 售後技術支持發展前景
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
⑸ 注塑調機員想轉行做注塑原材料技術支持工程師
摘要 技術支持在不同類型公司的具體工作和受重視的程度不同,這決定了技術支持工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支持,而不是對內的 IT 部門。通常有對外的技術支持職位的往往是產品有很強技術性的公司,比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業,對應的職位往往會叫客戶服務。
⑹ 技術支持工程師的主要工作是什麼發展前景如何
技術支持在不同類型公司的具體工作和受重視的程度不同,這決定了技術支持工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支持,而不是對內的 IT 部門。通常有對外的技術支持職位的往往是產品有很強技術性的公司,比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業,對應的職位往往會叫客戶服務。
和很多其他職位一樣,職業發展同時取決於僱主對你的價值認可以及你自己的發展規劃,而你要做的是讓兩者盡可能對齊。對有的公司來說,技術支持只是一件必須有人處理的事。但對有的公司來說,他們希望人才能從技術支持崗位往研發、DevOps、甚至架構方面發展,輸送同時熟悉產品、用戶、技術的人才。
事實上,技術支持是最有潛力、發展路線最靈活,卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支持是產品、研發、用戶之間的橋梁,無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
⑺ 做技術支持有差不多兩年了,現在想轉行,能去做什麼呢
可以考慮學習UI設計,如今各大互聯網廠商都在抓緊開發著自己的生態系統,打造產品鏈閉環,保持用戶的依賴感。在這個環節中,提升用戶使用體驗的一個重要的組成,就是UI設計。不僅僅是互聯網廠商如此,各類互聯網軟體的開發、網站的搭建都需要UI設計師來進行美術視覺設計。
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UI設計是互聯網時代中非常熱門的一個職業,作為設計師,我們自然是要從美術繪畫設計技能著手。如今很多企業對於UI設計師的要求都會增加手繪技能,一個是出於設計趨勢的考慮,另一個就是原創素材能力的衡量。所以,如果你想要學UI設計,這方面是需要先突破的門檻。
另外,對於當下的UI設計師來說,僅僅懂得圖標、界面設計是遠遠不夠的,交互、用戶體驗設計、營銷設計都需要懂一些,有的公司還會對新媒體運營技能有一定的需求。
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⑻ 技術支持工程師的主要工作是什麼發展前景如何
1、技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客戶滿意度,擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上,這樣對企業的產品線,用戶群體就會有一個全面的了解。
2、發展前景:選擇從事技術支持工程師這個行業,是近幾年社會需求量非常大,發展前景較好的一個方向,從網路系統集成普遍應用到家電下鄉等國家政策的出台都為技術支持提供了廣闊的市場空間,行業發展促進人才的需求,專業的技術支持工程師是現在企業的寶貴人力資源財富。
⑼ 技術支持工程師的主要工作是什麼發展前景如何
主要工作:軟體、專業硬體、雲服務等等。發展前景:不錯,一般都是往研發方向走。
和很多其他職位一樣,職業發展同時取決於僱主對你的價值認可以及你自己的發展規劃,而你要做的是讓兩者盡可能對齊。
簡介
事實上,技術支持是最有潛力、發展路線最靈活,卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支持是產品、研發、用戶之間的橋梁,無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
Marc Benioff從USC畢業後本來想繼續開發工作,但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經驗,所以他找了一份Oracle的技術支持工作。在工作的第一年,他得到了年度最佳新人獎,三年以後他成為了Oracle有史以來最年輕的VP。
⑽ 從事技術支持工作的前景在哪#IT運維/技術支持#
我是學網路工程畢業的,之前也是在從事運維工作,我覺得這一行沒什麼發展前景,已經轉型到人事行政管理這一行,擔任辦公室主任和人事行政主管之類的職務。我覺得要多和人打交道,不能光跟機器打交道。當然選擇權在你自己手裡,你想繼續做IT的話就要多學點技術,往信息經理方面努力。加油,祝好運。 來自職Q用戶:匿名用戶
it運維!怎能說呢,我個人認為大致分兩類:
偏軟體類和偏硬體類。
之所以說偏字是因為運維的工作范圍很廣泛和模糊!有的歸屬行政部!有的歸財務部!有的歸工程部!有的歸銷售部!
混的好的和老總關系不錯甚至一部分行政管理工作也要負責!混的不好的天天窩機房裡,要麼就是爬棚穿線,弄得跟灰猴子一樣!
銷售的售前技術支持更慘,業績提成沒自己什麼事兒,單子沒成還得背鍋!售後技術,天天盯著太陽跑售後,結果就是列印機沒碳粉了!你說氣不氣!
混的好做領導層,手底下人幹活,自己才能有機會歇歇!但是一旦系統出問題,所有相關部門都讓你背鍋,收銀系統的尤為明顯,尼瑪門店銷售業績不好也賴我!停電也不是我的錯!!
運維的工作多半是非常繁瑣復雜多變!而且預算可以說沒有!和領導混的關系好的,能靠關系要點支持,否則就等著說你水平差吧!
我又不是神仙硬碟燒了能馬上恢復系統!要不你來!
發了一通牢騷!技術支持工作的前景甚至錢景到底在哪裡呢?
找一個明白事的老闆!一個精明的老闆不會再運維或技術支持上省錢甚至政策上還有偏斜!因為對企業潛在的影響遠大於實際看上去的樣子!
另外盡力提高自己的工作能力!說起來簡單但it運維來說真的不簡單!真心的!
一個人能掌握一個甚至兩個領域的「尖端」水平是相當不容易的!
要知道光運維就可以劃分成多個崗位!而很多企業往往壓縮成一個崗位!要求一專多能已經是it 運維的現狀!
而且現在居然對年齡也開始有要求了!你當it運維的經驗都是胎帶的么?it運維的經驗可不是讀幾本書上幾年課就能彌補的,全部都是實踐的經驗教訓才能成就一個「運維精英」人員!
這行業另一個問題就是薪資很低,基本上被壓制在行政部主任的下面!低薪還加班多(都是急活),it運維的生存環境十分不理想!
it運維這行入門門檻很低,能裝個系統,有的人會覺得自己的是大拿了!其實就算「裝系統」也是有三六九分之分的!「精益求精」絕對是運維的根本!
論壇里就有很多人想半路出家轉到it運維這行,我都提醒他們不要輕易進行!本來就不容易何況薪資還低!甚至有些還不如保安和看倉庫的工資高(這里沒有歧視任何崗位的意思,這兩個崗位上班時間基本上固定,而且不需要操沒有用的「閑心」)
所以要麼你能做到決策層的水平(而我以前確實人做到了,薪資卻沒做到)。否則不適合進行!隨便找別的崗位都會有更好的薪資待遇!
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來自職Q用戶:Honest劉