什麼是德爾菲技術

① 什麼是德爾菲法簡單介紹！謝謝

團體決策過程中，有很多方法可以採用，比如頭腦風暴，具名群體技術，階梯技術，德爾菲法（Delphi Method). 也稱作專家評估法. (註：德爾菲來源於希臘的德爾菲神廟，最著名的一句話是 了解你自己).
德爾菲法是一種背對背的決策技術，有專家提供反饋。使用條件：頭腦風暴是比較著名的團體解決方法，但是由於團體內成員水平參差不齊，所以，在解決一些復雜並且影響重大的問題是，效果並不好。而在此時，德爾非法的優勢就比較明顯。
具體的方法是：1.要求團體成員對某個問題提出盡可能多的解決方案 2. 專家對團體成員的一件加以整理，並將整理的結果反饋給成員 3. 團體成員在接到反饋後重新就剛才的問題提出新的解決方案 3.專家再整理並提供反饋，知道團體就此問題達成一致。
由於德爾菲法不需要團隊面對面的在一起討論，可以避免由於面對面爭論帶來的人際沖突，但是這種方法比較費時。

② 名義小組技術與德爾菲技術的區別

主要有三點：

1、參與專家的關系。名義小組的專家是面對面發表意見、德爾菲技術的專家是匿名的相互不清楚參與者是誰。

2、決策的方式不同。名義小組以專家討論後，面對面投票進行決策。德爾菲技術由主持人作為媒介單獨與專家進行溝通，經過多次討論直到意見趨與一致時，得出結論。

3、溝通的形式不同。名義小組先獨立思考，再上會發言，以語言溝通為主，文字溝通為否。德爾菲技術由主持人與各位專家單獨溝通，以文字為主，個別情況會開簡單討論會，但各專家意見是不公開的。

(2)什麼是德爾菲技術擴展閱讀：

名義小組技術適用情況：

在集體決策中，如對問題的性質不完全了解且意見分歧嚴重，則可採用名義小組法。在這種方法下，小組成員互不通氣，也不在一起討論、協商，小組只是名義上的。這種名義上的小組可以有效地激發個人的創造力和想像力。

名義小組技術的使用方法：

管理者先選擇一些對要解決的問題有研究或者有經驗的人作為小組成員，並向他們提供與決策問題相關的信息，小組成員各自先不通氣，請他們獨立思考，要求每個人盡可能把自己的備選方案和意見寫下來。然後再按次序讓他們一個接一個地陳述自己的方案和意見。

在此基礎上，由小組成員對提出的全部備選方案進行投票，根據投票結果，贊成人數最多的備選方案即為所要的方案，當然，管理者最後仍有權決定是接受還是拒絕這一方案。

德爾菲技術適用情況:

1、缺乏足夠的資料

2、作長遠規劃或大趨勢預測

3、影響預測事件的因素太多

4、主觀因素對預測事件的影響較大.

德爾菲技術的使用方法：

1、根據問題的特點，選擇和邀請做過相關研究或有相關經驗的專家。

2、將與問題有關的信息分別提供給專家，請他們各自獨立發表自己的意見，並寫成書面材料。

3、管理者收集並綜合專家們的意見後，將綜合意見反饋給各位專家，請他們再次發表意見。如果分歧很大，可以開會集中討論；否則，管理者分頭與專家聯絡。

4、如此反復多次，最後形成代表專家組意見的方案。

③ 德爾菲法的具體內容是什麼

德爾菲法，是採用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨於集中，最後做出符合市場未來發展趨勢的預測結論。

德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法，是依據系統的程序，採用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反復的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。

(3)什麼是德爾菲技術擴展閱讀

資源利用的充分性。由於吸收不同的專家與預測，充分利用了專家的經驗和學識；最終結論的可靠性。由於採用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立地做出自己的判斷，不會受到其他繁雜因素的影響；最終結論的統一性。預測過程必須經過幾輪的反饋，使專家的意見逐漸趨同。

正是由於德爾菲法具有以上這些特點，使它在諸多判斷預測或決策手段中脫穎而出。這種方法的優點主要是簡便易行，具有一定科學性和實用性，可以避免會議討論時產生的害怕權威隨聲附和，或固執己見，或因顧慮情面不願與他人意見沖突等弊病。

④ 簡述德爾菲法的步驟

德爾菲法步驟如下：(1)確定需要收集意見並達成一致意見的主題，如確定項目、選擇項目方案、制定項目計劃、識別項目風險等。(2)挑選企業內部的專業人員，或者外部專業團體中具有專業知識或經過培訓的個人組成專家小組，為了避免相互影響和干擾，專家們不進行會面，不進行討論，彼此互不了解對方的想法。(3)由協調員採用書面問卷的方式，向每位專家徵求對所要討論的主題方面的意見和建議，並要求這些專家進行匿名分析後，分別將自己的意見以書面方式反饋給協調員。(4)協調員將不同專家的意見匯總，再將這些意見反饋給專家們，並要求專家們在此基礎上進一步提出自己的判斷或意見。(5)所有專家收到一份全組專家的集合分析意見後，再次進行匿名分析，提出贊成和反對的意見，再次將自己的意見反饋給協調員。(6)協調員再次匯總各位專家第二次反饋意見，然後進行匯總，再將第二次匯總的結果發給各位專家，要求他們在此基礎上再次做出判斷，如此反復，直到所有專家的意見趨於一致。

⑤ 什麼是德爾菲法及德爾菲法的步驟

1，定義

德爾菲法
（Delphi
method），是採用背對背的
通信方式
征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征詢，使專家小組的預測意見趨於集中，最後做出符合市場未來發展趨勢的預測結論。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢
調查法
，是依據系統的程序，採用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員
發生關系
，以反復的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造
團隊溝通
流程，應對復雜任務難題的管理技術。德爾菲法(
Delphi
Method)，又稱專家規定程序調查法。該方法主要是由
調查者
擬定調查表，按照既定程序，以函件的方式分別向專家組成員進行征詢；而專家組成員又以匿名的方式（函件）提交意見。經過幾次反復征詢和反饋，專家組成員的意見逐步趨於集中，最後獲得具有很高准確率的集體判斷結果。
2，步驟
1、組成專家小組。專家人數的多少可根據預測課題的大小和涉及方面的寬窄而定，一般不超過20人。
2、向專家成員發出第一份初始調查表，收集各位專家對於某一話題的觀點。
3、向專家成員發出第二份調查表(列有其他人意見)，要求其根據幾個具體標准對其他人的觀點進行評估。
4、向專家成員發出第三份調查表(列有第二份調查表提供的評價結果、平均評價、所有共識)，要求其修改自己原先的觀點或評價。
5、將所有專家的修改意見收集起來，匯總，再次分發給各位專家以便再修改。這是德爾菲法的主要環節。此過程重復進行，至沒有專家再改變自己的意見為止。
6、總結出第四份調查表(包括所有評價、共識和遺留問題)，由組織者對其綜合處理。

⑥ 德爾菲法定義

定義：德爾菲依據系統的程序，採用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反覆的填寫問卷，以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流程，應對復雜任務難題的管理技術。

⑦ 德爾菲法的基本過程是怎樣的

現在應用較普遍的是德爾菲法。其基本過程是：先由各個專家針對所預測事物的未來發展趨勢獨立提出自己的估計和假沒，經企業分析人員審查、修改，提出意見，再發回到各位專家手中，這時專家根據綜合的預測結果，參考他人意見修改自己的預測，即開始下一輪估計。如此往復，直到各專家對未來的預測基本一致為止。

⑧ 德爾菲法是什麼意思

德爾菲法，也稱專家調查法，1946 年由美國蘭德公司創始實行，其本質上是一種反饋匿名函詢法，其大致流程是在對所要預測的問題徵得專家的意見之後，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次徵求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。

1、該方法是由企業組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業預測組織者，按照規定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然後進行預測的方法。

2、德爾菲是Delphi的中文譯名。美國蘭德公司在20世紀50年代與道格拉斯公司合作研究出有效、可靠地收集專家意見的方法，以「Delphi」命名，之後，該方法廣泛地應用於商業、軍事、教育、衛生保健等領域。德爾菲法在醫學中的應用，最早開始於對護理工作的研究，並且在使用過程中顯示了它的優越性和適用性，受到了越來越多研究者的青睞。

3、德爾菲法的基本特點：

（1）匿名性：

因為採用這種方法時所有專家組成員不直接見面，只是通過函件交流，這樣就可以消除權威的影響。這是該方法的主要特徵。匿名是德爾菲法的極其重要的特點，從事預測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預測，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。後來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。

（2）反饋性：

該方法需要經過3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調查組和專家組都可以進行深入研究，使得最終結果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識，所以結果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實現的，一般要經過若干輪反饋才能完成預測。

（3）統計性：

最典型的小組預測結果是反映多數人的觀點，少數派的觀點至多概括地提及一下，但是這並沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統計回答卻不是這樣，它報告1個中位數和2個四分點，其中一半落在2個四分點之內，一半落在2個四分點之外。這樣，每種觀點都包括在這樣的統計中，避免了專家會議法只反映多數人觀點的缺點。

(8)什麼是德爾菲技術擴展閱讀：

德爾菲法的特徵：

1、吸收專家參與預測，充分利用專家的經驗和學識；

2、採用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立自由地作出自己的判斷；

3、預測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同。

德爾菲法的這些特點使它成為一種最為有效的判斷預測法。

⑨ 什麼是德爾菲技術運用這一方法的主要步驟是什麼

，德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區別於其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統計回答。