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電話技術支持什麼意思

發布時間:2022-05-05 09:32:21

1. 技術支持是干什麼的啊

技術支持分售前技術支持和售後技術支持。

1.售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時,售前技術支持給予幫助。

2.售後技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售後服務的一種形式,幫助用戶診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的,可能由產品導致的技術問題。

(1)電話技術支持什麼意思擴展閱讀

常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容,一是進行技術上的維護,二是進行服務上的溝通。

隨著技術的進步,技術支持工作性質也不完全一樣,如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持,而且對技術支持的技術要求很高,因為面對的各種各樣的客戶,要有心理准備遇到各種各樣的問題,需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。

2. 蘋果手機的序列號查詢顯示「電話技術支持」是什麼意思

電話技術支持是指手機有問題的話可以免費打給蘋果公司,他們會給予免費的電話咨詢。

蘋果新機可享受90天免費電話咨詢,已過期說明至少激活三個月以上。

3. 蘋果的電話技術支持是什麼

你好樓主,蘋果的電話技術支持就是你可以給對方打電話給他們的社會打電話,然後對方在電話中對你進行技術指導。

4. iphone 的保修問題 電話技術支持是什麼意思

電話技術支持就是有問題可以免費打給蘋果公司,不收費,電話上提供技術支持,那個在你出場後三個月內有效,你過了這個時間就過期了

5. 蘋果90天提供免費電話技術支持服務是什麼意思

90 天的免費電話支持,意思是指可以接受90天的免費工程師電話服務時間。

通俗理解就是:90天內你可以打電話詢問各種技術問題,他們會免費回答你的問題,例如:如何上網等等。

6. 蘋果手錶電話技術支持什麼意思

蘋果手錶電話技術支持是指有問題可以免費打給蘋果公司,電話上提供技術支持。
電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用時有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後,蘋果公司工程師會一對一通過電話,無償解決用戶關於產品使用方面的問題,用戶還可以在蘋果官網上預約電話服務。
Apple Watch是蘋果公司於2014年9月發布的一款智能手錶。Apple Watch屏幕採用藍寶石材質,手錶背面有很多感測器,是一款全方位的健康和運動追蹤設備。

7. 電話技術支持已過期是什麼意思,是不是翻新機謝謝

表示手機設備已經激活至少90天了,電話支持已過期。

電話支持是指自設備激活後的90天內,蘋果公司將無限次免費提供對設備基本設置、安裝、組裝以及連接的電話支持。機器激活後有三個月的電話支持服務。也就是說這三個月內打蘋果售後服務電話是免費的。過了這三個月就要收錢。

(7)電話技術支持什麼意思擴展閱讀:

1、蘋果的大部分產品有3個月的電話技術支持時間和1年的硬體保修時間,時間都是自激活之日算起,電話支持:已到期也就表示,手機已激活超過三個月,無法再使用電話服務。

2、電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用上有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後。蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關於產品使用方面的問題,用戶甚至可以在蘋果官網上預約電話服務,在約定的時間內,蘋果公司的工程師將會打電話過來進行一對一服務,直到解決問題為止。

3、而如果在電話支持過期之後,將無法享用一對一服務,即使致電蘋果技術支持電話,也會被建議前往當地的售後點進行咨詢或者維修。

8. 蘋果序列號查詢以後電話支持什麼意思

蘋果序列號查詢以後電話支持的意思就是:電話技術支持是指手機有問題的話可以免費打給蘋果公司,他們會給予免費的電話咨詢。蘋果新機可享受90天免費電話咨詢,已過期說明至少激活三個月以上。

(8)電話技術支持什麼意思擴展閱讀:

Apple 產品在中國的硬體保修政策:

1、iPhone一年保修期限。

2、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。可另外購買AppleCare+全方位服務計劃。

9. iphone電話技術支持是什麼意思

iphone「電話技術支持」意思是有問題可以免費打給蘋果公司,電話上提供技術支持。

電話支持的功能指的是3個月內,如果手機在使用上有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後,蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關於產品使用方面的問題,用戶甚至可以在蘋果官網上預約電話服務。

(9)電話技術支持什麼意思擴展閱讀

常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容,一是進行技術上的維護,二是進行服務上的溝通。

隨著技術的進步,技術支持工作性質也不完全一樣,如在軟體領域中分售前技術支持和售後技術支持,而且對技術支持的技術要求很高,因為面對的各種各樣的客戶,要有心理准備遇到各種各樣的問題,需要在技術上比用戶更迅速、進行更新。

在21世紀的當代,技術支持已經成為服務的一部分,也成為公司企業形象的重要組成部分。

技術的支持不僅僅是以解決技術問題為目的,更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象,讓人們記住的是企業的形象,進一步記住所用產品的品牌,最後達成服務與品牌的完美結合。

參考資料來源:網路-技術支持

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