『壹』 盒馬生鮮的盈利模式是什麼
盒馬鮮生是將線下超市與線上APP進行融合重構的一種新零售模式。採用線上下單,門店配送的運作模式,線上APP匯集各類商品,線下門店集超市、餐飲、倉儲為一體,為消費者打造一站式購物體驗。線下門店中設立各類餐飲區域,滿足消費者對於實體商品直觀體驗的消費需求,在獲得消費者對於線下產品的信任度後,發展線上下單自然水到渠成。盒馬鮮生利用阿里大數據、雲計算等人工智慧技術,對消費者的購物習慣有著更加清晰地認識,更能從消費者的角度出發,為消費者創造一個舒適的用戶體驗。
1、 更加快速的物流配送服務
盒馬鮮生除了具有零售模式的創新外,快速的物流配送服務同樣為盒馬的一大優勢之一。盒馬利用大數據、互聯網、物聯網、自動化技術等技術,構建了一整套完整的物流體系,從供應鏈、倉儲、分揀再到配送,這也是盒馬鮮生與傳統零售業的一大區別。用戶下單後在10分鍾內完成打包,3公里內半個小時完成配送,在保證產品新鮮度的同時,又提高了用戶體驗。
2、 新穎的產品組合
盒馬鮮生雖然採用線上線下一體化的新零售模式,但線上和線下功能卻不同;線上要將提高各種商品的SKU(庫存進出計量單位),解決物品的豐富度問題,而線下則要給予消費者良好的消費體驗,並向線上引流。簡單來說,線下負責「體驗生活」,而線上則是「發現生活」。盒馬鮮生的產品組合從消費者的具體需求出發,滿足消費者的即時購買需求,始終為消費者提供好的「內容」,注重產品品質,為消費者提供優質的產品組合。
3、 供應鏈資源的整合
為了滿足消費者對生鮮產品質量的需求,盒馬鮮生向頂端供應鏈延伸,尋求質量和成本之間的平衡。在果蔬肉食等產品的選擇上,盒馬與供應鏈源頭的農場、屠宰場等合作;將次日的銷售計劃發送給供應商,供應商根據計劃進行統一的採摘、包裝、冷鏈運輸到門店,進行統一的包裝、定價。這種直接由供應商供貨的供應模式降低了傳統生鮮供應模式的運輸成本,並降低了產品損耗。盒馬幫助農場制定種植標准,並對土壤、水源等提出要求,在源頭制定統一的標准,這就解決了消費者對生鮮產品的質量信任問題,實現用戶、產品、場景三者之間的最優匹配。