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B. 技術支持是做什麼工作(具體點)另外需要什麼能力,技能
一般來說技術支持是間於技術研發和市場銷售的中間崗位。更偏向於市場銷售的輔助崗位。並且是技術輔助的方向。所以要求有一定的技術背景。具體技能還要看企業的要求。同時因為這份工作的市場服務性。所以要具備基本的商務技巧及商務禮儀的常識。因為有些時候這個工作是要直接面對客戶的
C. it技術支持需要掌握什麼
it技術支持需要掌握什麼內容如下:
1.計算機硬體知識:IT技術支持人員需要了解計算機硬體的基礎知識和組成,以便能夠幫助用戶修復硬體問題,例如故障的電源、故障的存儲設備碰芹,或連接器松動等問題。
6.學習能力:IT技術支持需要快速學習新技術和解決新問題的能力,以便不斷改進自己的技能和知識,提供更加專業的支持服務。
7.資料庫知識:IT技術支持需要了解SQL資料庫的基礎知識和數據備份與恢復等操作,以便檢查資料庫中的問題並做出針對性的解決方案。
8.腳本編寫:IT技術支持需要具備簡單的腳本編寫能力,例如Bash、Python或PowerShell,以處理自動化和重復性任務,減少手動工作量和者檔提高效率。
9.心理素質:IT技術支持需要有一定的心理素質,因為他們需要面對沮喪和情緒低落的用戶,並保持耐心和專業。
10.團隊合作:IT技術支持需要能夠與其他IT人員合作,緊密協作以確保快速而准確地解決問題。
總的來說,IT技術支持需要具備多項技能和知識,包括計算機硬體、操作系統和軟體、網路知識、安全性、資料庫等方面的知識,同時還需要具備良好的溝通、解釋和表達能力、學習能力、心理素質和團隊合作精神。
D. 做網路技術員需要學習什麼技能
1、網路工程:
能夠根據企業需求為企業完成網路設計、組建,完成網路設備的選購、安裝和配置,完成伺服器的選購和配置等。掌握網路設計、組建的方法;掌握網路設備的選購、安裝和配置方法;掌握伺服器的配置和選購方法。
包括計算機網路產品的銷售、安裝、維護與用戶培訓工作。熟練掌握各種網路設備的性能特徵;掌握市場營銷的策略。
能夠對企業網路進行安全性分析和設計,並能熟練的解決網路安全事件。掌握企業網路安全性分析方法,掌握常見網路安全事件解決方法。
2、網站建設管理:
管理各種網站的正常工作,包括網頁的內容更新,網站的形象策劃,營銷,以及網站虛擬空間的管理和網站後台伺服器資料庫的管理。
從事該崗位工作需要掌握WEB伺服器的運行管理,資料庫伺服器的運行管理,熟悉網頁製作的相關知識,掌握一定網路安全知識。此外,還要有較快的打字速度,較強的溝通能力,並應掌握一定的營銷策略。
3、網路管理:
管理各種企業、事業單位的網路的正常運行,出現各種網路故障能及時診斷及恢復,能支持企業、事業單位網路的正常工作。
該崗位需要有較強的動手能力,掌握各種常用的組網技術,掌握網路系統的管理技能,熟悉常見的網路設備,有一定網路安全知識。另外,由於內地企業網路通常還包含WEB站點,因此,要懂得一些網頁設計知識。
(4)學技術支持什麼技能擴展閱讀:
網路技術員的人才需求:
隨著我國互聯網行業的全面發展以及網路應用在更高層次上的大規模展開,我國的網路人才需求也在全新的層面上逐步呈現了出來。我國網路人才缺口主要在以下幾個方面:
1、政府機關上網工程的實施,造就了對網路人才的巨大需求。
2、現代社會處於全球信息化時代,企業上網需求量猛增。企業網路工程的建設、網路設備的配置、網路安全維護等方面都增加了對網路方面的相關人才的需求。
3、現有的媒體網站、商業網站和專業性質的網站對專業人才的渴求迫不及待,網站今後的長遠發展需要更加專業的人才來開拓。